由于目前课外辅导班在校学员有减少的趋势，针对目前的情况，课外辅导班应该采取相应措施， 以保证稳定的生源。

根据我个人的教育工作经历以及对现阶段托管培训机构的理解，我认为招生宣传、教学管理、教研教学是一体的，相辅相承的，每一个环节对于课外辅导班的发展都是非常重要的。为了解决目前的状况，我个人有些建议：

一、课外辅导班如何招生方法之网络宣传

之所以把网络宣传放在首位，并不是说网络宣传对招生宣传工作是最重要的，而是现代社会 是信息时代飞速发展的社会，网络是信息迅速传播的载体，通过网络可以更好的对外宣传课外辅导班 的方方面面，也是课外辅导班形象对外展示的平台，所以通过网络宣传可以促进课外辅导班的知名度，具 体的方法有很多，最基本的是要有一个实用性强的课外辅导班网站。

课外辅导班网站的建立要充实、精美、有实效性。主要内容应该有课外辅导班资质、课程介绍、开课 计划、师资力量情况等，最好是相关的学习资料、学习软件、学习视频要融为一体，将课外辅导班的 网站设计成为一个介绍课外辅导班与学习资料相统一的网站。如果有可能的话，可以使用在线咨询系 统，可以便于访客的在线咨询。

二、课外辅导班如何招生方法之传单宣传

根据我校目前的学员情况，培训学习的主要对象是中小学生，而这部分学生正处于爱玩好动 的的年龄，一般不会有主动来我校培训的意识，所以真正需要我们征服的是学生的家长，他们才 是真正的掏钱的人，因此只要得到家长的认可就会取得不错的收益。具体的方法，我认为首选的 方法还是在学校门口发传单或者宣传手册，发给那些放学接孩子回家的家长们。能不能吸引家长 的眼球，就取决于传单或者宣传手册的内容编排。

在宣传单上除了介绍培训课程的基本情况外， 我认为还要介绍一些学习英语的方法或者是记忆力培养方面的方法，最好这些学习英语的方法是 非常实效的，让家长们看到这些方法觉得很佩服课外辅导班的招生宣传经营方案，只有这样才能让家长相信我校绝对有实力把他 们的孩子培养成出色的英语人才。再有就是传单设计时尽量不要密密麻麻的文字一大堆，有的时 候家长很难会有耐心将材料都读完，内容尽量简洁，重点部分醒目，在文字方面要突出教材的权 威性和新颖性，师资情况以及公开课或者试听课的时间地点，如果条件允许的话，制作彩色的宣 传单会更加醒目，但是成本会比较大。

三、课外辅导班如何招生方法之前台咨询

前台咨询工作是对外展现我校形象和品牌的环节之一，并且这个环节是非常重要的一环。前 台咨询工作做得好的话，会起到事半功倍的作用。所有的教育培训机构的实质都是服务机构，都 需要把自己的服务产品推销给客户，所以前台咨询的工作人员必须要有良好的销售意识和销售能 力。这就要学会推销的技巧，而不是强制的向学生或者家长推销，而是要适时的换位思考，站在 学生和家长的角度，对其进行引导。家长有的时候重视你的服务态度、服务精神会重于你的产品。 在我们进行招生宣传或是前台咨询的时候，学生和家长不可能都在第一时间认可我们的培训，也 不可能都是一次完成的，这就要求我们的咨询宣传工作人员要有耐心，懂得运用规律技巧。首先 的判断哪些学生和家长是有希望来我校培训的，对于前来咨询的，一定是对我校感兴趣的人，所 以这部分人一定要牢牢地把握住，这就需要我们的咨询工作人员要有专业的业务素质，对我校的 培训的基本情况，把我校培训的优势最大化的介绍给学生和家长。在咨询的过程中，有的时候会 成功，有的时候会失败，这都是非常正常的事情。因此要合理的取舍，哪些是应该放弃的对象， 哪些是还有机会继续努力的，做好记录备案。其实，还有很多很多咨询的技巧，这些都是需要慢 慢的积累的。好的前台咨询人员，一定是业务知识过硬，推销技巧丰富的工作人员

四、课外辅导班如何招生方法之案例宣传（口碑宣传）

我校主要培训的对象是中小学生，这个年龄段的孩子大都是爱玩好动的，除了在课外辅导班里有 繁重的学习任务不说，有的时候家长还会给孩子报各种校外培训课程，这样一来孩子多少都会有 一定的抵触情绪，势必会影响我校培训学员的人数。因此，我们的培训不仅要达到培训的目的， 还要尽量让学生爱上这个培训，可以通过各种英语活动吸引住已有的学员，一般小孩子都会有聚 堆心理，通过学生自身的宣传才能高效的提高生源。如果自己的学员爱上这个培训，不仅有利于 教学效果，也有利于培训班口碑的建立，而这个口碑是多少册宣传单都换不回来的。只有我们通 过教学管理，培训课程的质量，教师的服务态度和方法来牢牢的稳定现有学员，通过已有的资源 来开发更多的潜在资源。

课外辅导班由于目前课外辅导班在校学员有减少的趋势，针对目前的情况，辅导 一个课外辅导班稳定的生源，不仅与招生宣传有关，有和课外辅导班自身的教学管理、教研教学密不可分，只有科学的教学管理，高质量的教学，才能达到培训的要求和目的。说到教学管理，就是 所谓的教务管理，总体来说教务管理就是教学运行，教学管理，教育质量监控以及现代教育技术 学的推广和应用的过程，而教研教学包括，教师教学，教师研究教学方式方法，教师研讨教材等。 针对目前我校的具体情况，在师资方面情况还是比较合理的，如果再配合些科学的管理方法就会 有更好的发展前景。这里我对学生管理有些自己的意见，希望对我校会有帮助。

一、课外辅导班学籍管理软件录入已有学员的基本信息，尽量详细，包括，何时报名，何时上课，个人基本信息，转 班，培训期数等。试听课学生也要做好详细的个人信息记录，因为这些都是潜在的生源，可以发 展为稳定生源。

二、课外辅导班出勤管理，做好电访 管理学生的出勤人数，对没有按时上课学生及时通知家长，对于某些学生的学习情况和心理 情况有较大起伏的也应该及时和家长取得联系。切不可因为课外辅导班学生人数很多，或者感觉他们 已经交钱了来不来是他们自己的事情。因为，现在的家长当你打电话，汇报学生的出勤情况或者 学生在校的学习情况和心理情况，会觉得课外辅导班对他的孩子是非常重视的，而不是单纯的只想赚 钱。由于我校对在校学生有详细的个人信息记载，可以在学生生日的时候发条短信或是去电祝福 一下，都是在细微的工作上，体现我校的人文关怀，学生和家长也会觉得我们的工作非常贴心的。

三、课外辅导班安全管理 现在校园的安全问题已经是各类教育机构的重要注意问题，安全隐患的排查也是工作的重 点。校园的消防、治安以及潜在突发性的安全问题都需要引起我校高度重视。在这些方面给予高 度的重视，对于学生和家长来说也是一种极大的吸引，让家长可以放心的将自己的孩子送到辅导 班来培训。如果可以的话，我校也可以拓展业务，专门的校车接送，让家长看到我们工作的细致之处。

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