数学招生咨询话术与技巧.ppt 32页
数学招生咨询话术与技巧 第一页,共三十二页,2022年,8月28日 为什么要懂招生 培训学校生存发展的命脉: 1、市场 2、教学 3、资金 4、社会资源 5、生存压力 第二页,共三十二页,2022年,8月28日 我们要做什么 1、心态调整 (1)为学校 (2)为学生 (3)为家长 2、参与宣传 3、参与沟通 4、报名咨询 第三页,共三十二页,2022年,8月28日 提示 什么叫入学考试: 1、分层教学 2、饥饿营销 3、限额招生 第四页,共三十二页,2022年,8月28日 怎么做? 招生的时候我该干什么? 1、发放宣传单,向家长和学生发放宣传单,重点是家长,要做到让家长和学生人手一份宣传单(不同宣传单类型),如果你看到有的宣传单掉在了地上,请你捡起来,发给下一位家长或学生。 第五页,共三十二页,2022年,8月28日 怎么做? 招生的时候我该干什么? 2、留取家长电话配备文件夹和笔,与家长沟通时,可以通过请家长做调查问卷或者预约考试、试听课的名义留取家长电话。 第六页,共三十二页,2022年,8月28日 怎么做? 招生的时候我该干什么?与家长沟通:只有三分钟! 第七页,共三十二页,2022年,8月28日 怎么做? 招生的时候我该干什么? 话术:您好,我是佳一学校的赵老师。
请问您的孩子几年级了?哦,上三年级了啊,是小学阶段比较重要的时期,各科的知识点数量在三年级都会增加,难度也会进一步增大。您的孩子哪科学得比较好啊?哦,是语文啊!您的孩子很优秀,那数学呢?您看,三年级的数学加大对学生数学思维能力的要求,像面积和体积计算、小数计算、余数计算等都提高了难度。所以,您一定得帮助孩子顺利过渡啊!我们佳一学校办学已经快年了,每年都有很多学生考入重点初中,而且我们必须考试入学,帮助家长了解学生的学习情况,达到因材施教。月日佳一学校会举办学生的入学考试测评,您一定要带孩子去测试一下啊,看看咱孩子在同龄人中的水平。这样,您给我留一下您的电话,我考试前再提醒您一下,我也会把您孩子的情况跟我们的任课老师讲一下,请他们提一些建议,我在电话里再反馈给您。 第八页,共三十二页,2022年,8月28日 怎么做? 招生的时候我该干什么? 目的明确:在与家长沟通时候,需要有最终的落脚点,就是我们的目的是什么,有的老师说,我们的目的是留取家长电话,这就本末倒置了,其实我们的目的是为了让家长报名才对。所以,与家长沟通的终极目标是,直接请家长到学校去进行详细咨询,直接报名。其次,我们的目标就是邀请家长带孩子去考试,或者参加试听课。
最后才是,留下家长的电话。 第九页,共三十二页,2022年,8月28日 神奇的招生话术 套话,了解学生和家长信息 1、学生所在学校、班级、平时考试成绩。 —可初步判断学生学习情况。 2、平时谁辅导学生? —可判断说服报名的家长是父亲还是母亲。 第十页,共三十二页,2022年,8月28日 神奇的招生话术 套话,了解学生和家长信息 3、学生平时学习有哪些问题?有问题的,结合佳一的教学优势,让家长感觉学生必须学,才能解决问题。没有问题,想拔高的,结合佳一教学理念,以让学生更优秀为出发点,让家长认为学有所得。 4、学生的爱好和空闲时间。判断家庭收入情况,一般学得科目比较多,特别是学器乐的家庭比较能够承担高学费。判断学生可报班时间。 第十一页,共三十二页,2022年,8月28日 理解家长的心理 我为什么要让孩子学佳一数学 1、巩固知识基础,拓展题型范围,提高学生成绩。 (与公立学校教材完全同步,题型针对性强) 2、提高学生学习兴趣,采用故事情境教学模式,让学生随着故事的发展,逐渐巩固知识体系。 (解决学生数学学习兴趣问题) 3、采用国内先进的动画多媒体数学教学模式,学生可通过动画的直观演示,理解知识点解析的全过程,加深右脑映像。
(先进教学模式,先入为主) 第十二页,共三十二页,2022年,8月28日 神奇的招生话术 向家长说明,我们能提供什么 1、教学质量 (1)佳一数学的课程与公立学校课本完全同步,能够直接巩固学生知识基础,提升解题能力,提高考试成绩。(小升初考试) (2)家长提出没有小升初考试了:家长您想,即使没有小升初考试了,初一一入学的时候不是还要入学考试吗?优秀的学生由优秀的老师来教,重点初中也要保证中考升学率啊!您不想您的孩子跟优秀的学生一起学习,由优秀的老师来教吗? 第十三页,共三十二页,2022年,8月28日 神奇的招生话术 向家长说明,我们能提供什么 (3)我们所有周末班的学员都是经过统一考试才能入学的,您也可以让您的孩子尝试一下啊,看看他与同龄学生的成绩对比,我们也可以帮您分析一下,看看怎么帮助您的孩子不断提高。 (4)家长说我的孩子参加考试,没有考上:是这样的家长,我们和一般的培训学校不一样,我们倡导的是因材施教,您想,您的孩子可能某些知识基础还不稳固,就让他学习更高难度的知识,这会让孩子对于学习更加排斥的。 第十四页,共三十二页,2022年,8月28日 神奇的招生话术 向家长说明,我们能提供什么 2、教学服务家长,孩子学习过程中,我们会将学习问题及时反馈,经常与您电话交流,反馈学生学习情况及提出合理化教育建议,让您对孩子每个阶段的学习情况都了如指掌,更好的促进孩子的学习。
第十五页,共三十二页,2022年,8月28日 神奇的招生话术 向家长说明,我们能提供什么 3、综合素质培养 (1)团队式协作学习法,我们的课堂倡导的是让每个孩子都成为课堂的主人,让每个孩子都有发言的机会,通过团队讨论的方式,充分调动学生学习积极性。 (2)独有的动态教学法,佳一课堂实施“师生互动、生生互动、课堂内外互动”的教学模式,课堂不再是教师的一言堂,让学生充分参与到学习过程中来,提倡学生讨论解决问题,让学生真正掌握学习方法,而不仅仅是解题方法。 第十六页,共三十二页,2022年,8月28日 神奇的招生话术 向家长说明,我们能提供什么 4、优秀的专业师资、教学环境、学习氛围。 (1)我们的教师和一般的培训学校不没有教学经验的新老师上课。我们的老师都是经过北京总部培训过并且有实际教学经验的优秀老师。 (2)我们的多媒体实验班,全部配有多媒体设备,学生上课的时候,可以运用电脑、投影仪等高科技设备学习,并配有专业的多媒体课件,让学生感受国内先进的教学环境。 第十七页,共三十二页,2022年,8月28日 神奇的招生话术 向家长说明,我们能提供什么 4、优秀的专业师资、教学环境、学习氛围。
(3)我们所有周末班的学员都是经过统一考试才能入学的,基本都是各个重点小学的优秀学生,您的孩子学习时与同样优秀的学生在一起,一定会进步更快的。 第十八页,共三十二页,2022年,8月28日 说话是有技巧的 你说的话我爱听,他说的话,我不爱听 1、说话的内容,能不能讲到家长的心坎里,让家长认为我们是站在她的角度上关心孩子。 2、说话时的语气,是不是热情,亲切,自然,是不是让家长有值得信任的感觉。 第十九页,共三十二页,2022年,8月28日 说话是有技巧的 你说的话我爱听,他说的话,我不爱听 3、说话时的肢体语言,专业,大方,自信,让家长认为我说的就是对的,就是对学生有帮助,就是专业、权威。 4、不要和家长辩论,即使家长不对,我们也不能方面反驳,而是要从侧面让家长认可我们的观点,毕竟我们的目的不是为了当“最佳辩手“,而是让家长报名。 第二十页,共三十二页,2022年,8月28日 说话是有技巧的 你说的话我爱听,他说的话,我不爱听 5、给家长表现得机会,让他发表教育孩子的心得,我们再加上一句,您很懂教育,就可以了。 6、您孩子学校成绩最好的学生已经在我们学校就读了。注意孩子的班级,您孩子的同学也在我们上课啊(说出优秀学生的姓名)! 第二十一页,共三十二页,2022年,8月28日 语言,是一门艺术 你可以这样说 1、学生才二年级,不需要学数学。
我们要对家长说:小学二年级是学生从低年级向中年级过渡的关键一年。相对来说二年级数学学习比一年级难度大。如果二年级没有良好过渡,不仅会影响学生学习成绩,更会降低学生学习数学的兴趣,产生畏学心理。 第二十二页,共三十二页,2022年,8月28日 语言,是一门艺术 你可以这样说 2、离家远我们要对家长说:家长为了孩子的学习,是什么都愿意付出的,关键是要看到孩子成绩的进步,兴趣的提高。曾经有一个家长,为了孩子的学习,每次上课都要自己开车一个多小时来到学校。学生的各个阶段学习都是环环相扣的,如果本学期的课程没有掌握,不仅影响本学期的成绩,更会阻碍孩子以后的发展。为了孩子,家长吃点苦也愿意,等孩子学不好,我们需要到外地去陪读,那不就真的离家远了吗? 第二十三页,共三十二页,2022年,8月28日
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