招生岗位入职培训方案业务篇重庆市建达职业培训学校本次活动由重庆建达教育咨询有限公司策划与实施一、培训目的? 1、让新入职员工了解学校,学校概况,学校的规章 制度,组织结构,使其更快适应工作环境. ? 2、让新入职员工熟悉所在招生岗位的工作职责, 规章制度，从业规定,工作中所具备的业务知识以 及招生过程中的注意事项。二、培训的主要内容? ? ? ? ? ? ? 1.学校发展历程，成立时间及分布情况 2.学校简介以及学校授理的业务 3.学校内部组织结构 4.招生人员的规章制度 5.招生人员的从业规定 6.招生岗位工作业务知识 7.招生注意事项三.培训内容具体实施1.学校发展历程及分布情况? （1）2000年，学校在高校开展 建筑类培训咨询服务工作。 ? （2）2021年，学校在高校办理 建筑类培训班? （3）2006年，成立重庆建达教 育咨询服务有限公司? （4）2008年，正式更名成为重 庆市建达职业培训学校，成立 在重庆市南坪。1.学校发展历程及分布情况? （5）2021年招生培训方案，学校设立第二个 ? （6）2010年下半年，学校成立 教学部-沙坪坝校区（本校总部） 第三个分校-江北校区。? （7）2011年，学校逐步向外省 发展，进入四川成都，四月份 成立在四川的第一个分校-成都 校区，并且命名为成都市建达 建筑职业技能培训学校沙坪坝总校介绍? 重庆市建达职业培训学校沙坪坝校区是重庆 市建达职业教育培训学校的总部，它位于重 庆市沙坪坝渝碚路222号宏州大厦A座5-1 （沙区图书馆楼上）。

该校下设两个分校分 别位于江北、南坪。学校三校区设施齐备， 拥有专门的理论课教室、多媒体教室、计算 机房。常年开设有白班，周末班，晚班不同 班次。并聘请重庆大学、重庆交通大学、重 庆建筑职业学院和其他院校及有关单位的专 家、教授授课。学校主要从事建筑专业的培 训和考证，已培学员数万人次，深受各大建 筑单位赞扬和社会好评，是重庆市规模庞大 的建筑专业培训基地。 沙坪坝校区：半月楼车站和陈家湾车站 途径公交：808、882、863、133、208、209、 210、215、228、239、248、265、266、467、 805、888、909、211、181? ?江北校区介绍? 重庆市建达职业培训学校江北校区是重 庆市建达教育培训学校的分校之一，它 位于江北区华新街农垦大厦A区5楼（联 英人才市场楼上），该分校设施齐备， 拥有专业理论教室、多媒体教室。?开设有白班，周末班，晚班不同班次。 常年聘请重庆大学、重庆交通大学、重 庆建筑职业学院和其他院校及有关单位 的专家，教授授课。华新街站途径公交线路： 102 112 114 115 132 181 319 461 601 603 606 608 609 617 618 619 0811 815 818 872? ?南坪校区介绍? 重庆市建达职业培训学校南坪校区位于 重庆市南岸区南坪亚太商谷7栋19-2/3 （南坪会展中心背后），是重庆市建达 职业培训学校的一分校。

为满足不同学 员学习时间的相关需求，学校开设有白 班，晚班，周末班。本校区目前已为社 会输送近万人建筑专业人才。专业齐全， 规模庞大。现拥有专业理论教室、实操 室、多媒体教室等教学环境及设备，运 用多方面的教学模式，从而使学员能更 好的理论联系实际运用于工作中，为学 员提供多方面教学服务。 会展中心途径公交线路：115 119 145 149 301 306 318 319 321 322 346 348 349 361 611 620 808 810 819 0800 898?各校区风采办公环境2.学校简介以及学校授理的业务? 重庆市建达职业培训学校是由重庆市人力资源与社会保障局批准成立 的建筑类培训学校， 学校前身致力于教育信息开发、传播，教育项目 策划、合作与推广等事业的发展，经过了几批建达人的努力，建达教 育终于迎来发展史上又一次大的飞越；学校现在拥有三个大的校区， 分别位于沙坪坝、南坪、江北和成都金牛区，我们力争在2021年前将 建达教育做成西南地区第一教育品牌，全国名列前茅的教育集团。 ? 学校从成立至今已经培训并成功就业的学员总数超过7000人。就业领 域涉及到建筑房地产、建筑造价咨询、建筑资料管理、建筑施工、市 政、园林、监理等等。

? 学校正在蓬勃发展，欢迎有志气、有实力的朋友加入我们这个团队2.学校简介以及学校授理的业务? 主要培训课程有：建筑工程造价（预算）、工程资料管理、工程施工 测量，二级建造师等，现开设有建筑工程造价班、建筑资料员培训班、 建筑测量员培训班、建筑施工员培训班、建筑造价学历班、土木工程 全能班、建筑工程项目管理学历班等等，其中手工预算班、资料管理 班更是西南地区首屈一指的教育课程。? 主要考证科目有：预算员（土建，安装和装饰），资料员，施工员 （土建，安装和装饰），安全员，质检员，材料员，机管员，测量员， 试验员。? 现在学校与重庆大学合作，开有网络学历教育。3.学校内部组织结构? 重庆市建达职业培训学校：沙坪坝校区 江北校区 南坪校区 ? 成都市建达建筑职业技能培训学校 ? ? 学校设有财务处，人事处，教务处，学生处，后勤处， 招生处，就业处，财务处? 沙坪坝校区：财务|人事部：65326008 ? 招生部：65008601 65008602 ? 教务部：65326009 ? 前台咨询：65326007 ? 江北校区： 人事|财务部：67787006 ? 招生部：67789007 ? 教务：67787009 ? 南坪校区： 62539331 625393324.招生人员规章制度? 1.学校实行电脑指纹打卡考勤： ? 工作人员必须遵守作息时间，准时上下班。

? 上班时间周一至周日：上午8：30-12：00；下午13：30-17：30. （每天打四次卡，上午班下午班各两次） ? 2、工作人员不得擅离职守，确需请假的按以下规定执行： ? （1）因事离开工作岗位30分钟以内，须向领导请示后方能离开，超 时未返岗者，根据时间长短作迟到或缺席处理。 ? （2）因公或因私外出办理有关事宜需请假一天以内的，报部门经理 审批；请假两天及两天以上的招生培训方案，报总经理审批。 ? （3）各类请假不得影响正常工作，请假前应由所在单位及时安排人 员顶岗。 ? （4）各类请假手续均需事前送人事备案。领取相应假条，特殊情况， 必须在事后一个工作日内补办请假手续，并送人事备案。逾期不补办 请假手续的，按旷工处理。4.招生人员规章制度? 工作人员仪表、仪容规范 ? 1、穿着整洁：禁止穿短裤、拖鞋上班。 ? 2、打扮得体：男同志不蓄胡须、不剃光头、不留长头发；女同志不 化浓妆、不戴夸张首饰、不穿超短裙、吊带装。 ? 3、微笑服务：面带微笑，真诚友好。 ? 4、姿势规范：坐、站姿态端正，不跷脚盘脚，不打瞌睡。 ? ? ? ? 行为规范 一要尊重客户。做到来有迎声，问有答声，走有送声。

二要恪守信誉。做到咨询有答复，办件不拖延。 三要优质高效。做到即办件即到即办；承诺件限时办结。件件有结果， 件件无差错。 ? 四要讲究卫生。遵守社会公德，不随地吐痰，不乱扔纸屑； ? 五要爱护电脑。不自带光盘、软件上机，防止病毒感染，维修保养及 时，提高电脑的完好率及运行率。4.招生人员规章制度? 经律规范 ? （一）因公、因事、因病请假必须按《业务，行政人员请假制度》执 行，做到不迟到早退，不无故缺勤，不擅离职守。 ? （二）不准玩电脑游戏、网上看电影（电视）。 ? （三）不做与工作无关的其它事情。 ? （四）廉洁从政。严格执行党风廉政建设和反腐倡廉若干规定，自觉 接受监督，不得出现“吃、拿、卡、要”等不廉洁行为。5.招生人员从业规定? 1.每一个业务人员，需有良好的服务态度和心理，仪表端庄，口齿清 楚，表达流畅，一般情况下用普通话交流。 ? （备注：男士需穿衬衫配西服，夏季除外） ? 2.业务人员必须具备较强的专业性知识。专职人员的发帖量不能低于 兼职业务人员的发帖量。 ? 3.培训报名流程： ? a：带领学生填写报名登记表； ? b：带领学生到财务处报名，并把报名表给财务。 ? c：带领学生领书，叮嘱其他相关事宜。

? d：收好报名表，将相片贴在表上，办理听课证。 ? e：提醒学生上课必须携带好听课证，并且在相应 ? 报名专业的班级里上课。（听课限时在一年之内） ? 考试报名提前提醒报名人员带好身份证复印件一张和一寸相片3张。5.招生人员从业规定? 4.对于学生重复的情况，均已学员自己说的联系老师或报名表上填写 的老师为准（要符合实际情况），在不清楚是哪位老师的情况下，以 最后接待的老师为准。不在本业务人员所在学校报名的，业务人员可 事先打电话通知财务或其他同事说明情况，帮忙接待和咨询。 ? 5.财务人员不能私自将学员记为自己所有，若相应联系老师发现有此 情况出现，可以向高老师反应。 ? 6.开拓市场范围（如：在招聘会，学校发传单等） ? 7.对于迟到和违纪的人员，相应团队一起处分和罚款。 ? 8.了解和熟悉公交线路。5.招生人员从业规定? 9每个业务人员不能有私心，擅自私自接业务者，一律开除。 ? 10.规范发帖内容，不得出现不统一的情况。（比如学费报价不一样， 开学时间及培训内容不一样，切忌无中生有。）6.招生岗位工作业务知识? 一：学校各个专业培训学费及考证报名和证件的年审。 ? ? ? ? ? ? ? 1.造价员专业 造价员普通班学费3900元 造价员技能班学费4500元 造价员全能班学费4900元 造价员精英班学费5380元 造价员全能实务班3840元 造价员普通实务班2220元? 2.施工测量专业： ? 施工测量技能班学费3200元 ? 施工测量全能班学费3900元6.招生岗位工作业务知识? 3.资料专业： 资料员技能班学费2800元 资料员全能班学费3200元 ? 以上班级学习时限均为两年。

4.二级建造师学习班：3200元 （晚班和周末班） 二建考前冲刺班： 1600元（周末班）备注：参加二建学习班的学生可以免费参加1600元的考前冲刺班。 当年二建未考过的学生可以继续参加下一年的二建培训，免 费学习一次。?6.招生岗位工作业务知识安装造价员学费：3900元 只开设周末班学习 安装造价实务班：3300元 ? 其余的专业各校区均有开班计划，设有周末班，晚班和全日制白班。 4. ? 学习时间： 白班： 周一到周五 周末班：周六周日 晚班： 周一到周五 8：30-16:30 8：30-16:30 19:00-21：30?? 各班级分项详细介绍：? 造价员普通班（包括：广联达）： 3900元 学习建筑基础知识+专业理论+广联达软件算量+手算 从零基础学习，包学会，推荐就业6.招生岗位工作业务知识? 造价全能班 4900元 ? 学习建筑基础知识+专业理论+广联达以及鲁班软件算量+手算 增添招投标，标书制作，工程索赔，工程浮动价算法，决算结算知识， 财务基础知识以及项目实训课。 从零基础学习，包学会，可推荐就业 ? 造价实务普通班： 2220元 ? 主要学习工程算量，定额，清单计价，手算以及电算软件（广联 达） ? 造价实务全能班： 3840元 在2220的课程上增添鲁班软件，招投标，标书制作，工程索赔，工程 浮动价算法，决算结算知识，财务基础知识以及项目实训课。

? 造价电算班： 600元 专业学习电算软件（包括：广联达+鲁班）6.招生岗位工作业务知识? 造价员技能班 3900+600=4500元 ? 造价员精英班 4900+480=5380元 600元为造价员冲刺班费用 480元为造价员冲刺班费用? 凡是外界单独参加造价员冲刺班的学员，均无报名优惠。 ? 建造价冲刺班：800元一人 ? 安装造价冲刺班：900元一人? 资料员技能班：2800元 ? 全市唯一私立培训，零基础学习， ? 基础理论+专业理论+基础软件+专业软件（品茗/筑叶软件 /神机妙 ? 算）+专业实训课（资料实验室） 包学会，推荐就业6.招生岗位工作业务知识? 资料员全能班 3200元 ? 基础理论+专业理论+基础软件+专业软件（品茗/筑叶软件 /神机妙 ? 算）+专业实训课（资料实验室） 新增添概预算，工程招投标，小组项目教学（标书制作） ? 施工员/测量员技能班：3200元 基础理论+专业理论+基础软件+仪器操作（全站仪，水准仪） ? 包学会，推荐就业 ? 施工员/测量员全能班：3900元 基础理论+专业理论+基础软件+专业软件（cks，南平测绘软件） +仪器操作（6种）+专业实训课程6.招生岗位工作业务知识新增添专业软件（cks软件+南方测绘软件），四种测量仪器（垂准仪， 测距仪，经纬仪，专业施工测量编程仪器），概预算招生培训方案，城建法规使用 手册，城建档案基础知识，以及专业实训课程（测量仪器实训和小组 项目教学）新开测量仪器班：2000元一人 学习仪器操作小全书（理论），专业软件（cks，南方测绘），专业 实训课程（6种仪器实训，小组项目教学）6.招生岗位工作业务知识? 考证费用： 预算员（安装，土建，装饰） 测量员 材料员 质检员 ? （土建，安装）安全员 机管员 试验员均为950元 ? 施工员（安装施工，土建施工，装饰施工）1050元 ? 在我校学习的学生，考试费用可以优惠两百，资料员除外（950）， 资料员由于名额限制，只对本校学习的学生报名考试，不对外界考生 报名。

学生凭学生证（在有效期内）也可优惠200的考试费。 ? 考试报名资料：一张身份证复印件，4张一寸相片 ? 学习报名资料：一张身份证复印件，3张一寸相片。? 直接报考的同学，一般在考前两个月发资料进行短期培训，讲解资料 上的试题。考前一周发准考证和后期冲刺资料。由工作人员电话通知 学员进行培训及领冲刺资料。? 资料员证书由重庆市城建档案馆发证，其余的由重庆市建委发证。6.招生岗位工作业务知识? 关于年审：一般两年年审一次证件，未过期年审费用为300 元（资料 员400元），过期年审费用为600元，过期两年证件无效，必须重考。 ? 年审资料：一张身份证复印件，三张一寸相片及证件原件。 ? 年审时间分上半年和下半年两次。 ? 二.学历教育（重庆大学网络教育文凭） ? 学费按学分收取，一共80学分，每学分90元，新生报到注册时首次缴 纳40学分的学费，若是一次性支付全部学费，可以优惠5%的学费。 ? 教材费500元。报名费及入学考试费等杂费200元。6.招生岗位工作业务知识? 三.有关培训及考试的课程? 公共课： ? 建筑识图 建筑材料 建筑结构 施工组织设计 工程项目管理 工程力 学 房屋建筑学 ? 建筑施工技术、建设法规、11G-101 工程案例图 手工绘图 大型 图纸识图 ? 1.施工测量专业课程： 混凝土结构施工小全书 工程测量小全书 仪器操作小全书，概预算， 城建档案基础知识，城建法规使用手册6.招生岗位工作业务知识? 2.预算员专业课程： 平法识图与钢筋计算 清单规范宣贯辅导教材 2008综合解释建筑工程定额原理与概预算 重庆市建设工程费用定额台班定额 建设工程工程量清单计价规范 重庆建筑工程计价定额 重庆市建设工程工程量清单计价编制指南 工程图纸 工程索赔，进度款浮动价算法， 决算，结算，财务基础知识，工程招投标6.招生岗位工作业务知识? 3. 资料员专业课程： ? 城建档案法规实用手册 建设工程文件归档整理规范 ? 城市建设档案著录规范、 ? 建设电子文件与电子档案管理规范 城建档案管理基础 ? 重庆市《市政工程施工技术用表》 重庆市《建设工程技术用表》表 式及填写说明 招投标（商务标，技术标），概预算? 4.安装预算专业课：电气工程识图与施工工艺 管道工程识图与施工工艺 安装实务课? 5.二建建造师：建设法规及相关知识 ? 专业工程管理与实务 建设工程施工管理6.招生岗位工作业务知识? 有关考试的相关科目 ? 施工员： 《公共基础理论知识》、《施工员岗位实务》、《综合 基础知识》 ? 安全员： 《公共基础理论知识》、《安全员岗位实务》、《综合 基础知识》 ? 材料员： 《公共基础理论知识》、《材料员岗位实务》、《综合 基础知识》 ? 质检员： 《公共基础理论知识》、《质检员岗位实务》、《综合 基础知识》 ? 预算员： 《公共基础理论知识》、《预算员岗位实务》、《综合 基础知识》 ? 测量员： 《公共基础理论知识》、《测量员岗位实务》、《综合 基础知识》? 备注：所有考试科目中只有岗位实务在发生变化。

6.招生岗位工作业务知识? 其中：《公共基础理论知识》中包括了：房屋构造、建筑识图、建筑 材料、建筑力学、建筑结构、施工组织设计基础。 ? 《综合基础知识》包括了：建设法规、职场健康与安全、新技 术新标准? 建筑岗位证考试一般两个月后出成绩，成绩出来后的一个多月拿证。6.招生岗位工作业务知识? 四：关于造价员和预算员 ? 以前叫预算员，现在叫造价员，造价员是指经过全国的统一考试， 取得资格证书的人员。 ? 预算员只是造价员范围内的一个小科目，工程造价包括前基本工程估 算，工程概算，投标造价估算，工程结算，竣工决算等各阶段各时期 各种功能不同的造价分析。工程造价是一门学科范围很广工程预算为 工程前期预估造价，包括工程估算、工程概算和施工预算，在施工企 业来说为工程投标报价估算和成本核算。 ? 预算员强调的主要是预算而非其他工程造价相关的工作，造价比较广 泛（可以从事招，投标，审计等）。一般来说哈预算也只能在本省执 业，造价员则是全国通用。6.招生岗位工作业务知识造价员报名：先在网上报名，再现场报名。 ? 报名网址： 初审合格后。带上身份证原件及网上打印的缴费单到指定地方缴费。 ? 主城区考点缴费地址：渝北区新牌坊红锦大道555号美源国际商务大 厦1楼 ? 考试报名考务费收费标准为：考一科：60元∕人;考两科100元∕人; ? 考试设主城区、永川区、黔江区、涪陵区、万州区、五个考点 ? 两个月后的30个工作日内出成绩。

四川报名网站：6.招生岗位工作业务知识? 造价员报考条件：(一)工程造价专业，中专及以上学历(不含普通高 中和职业高中学历); ? ? ? (二)其它专业，中专及以上学历从事工程造价工作满一年; (三)国家承认的工程造价专业大专及其以上应届毕业生可 申请免试《工程造价基础知识》;?(四)取得全国建设工程造价员资格证需增加专业的;? 考试科目： ? 上午:9:00—11:00 工程造价管理基础知识 ? 下午:13:30—17:00工程计量与计价实务(建筑、安装)6.招生岗位工作业务知识? 二建建造师报考条件： ? 凡遵守国家法律、法规并符合下列条件之一的，可报名参加考试： ? 1．具备工程类或工程经济类中专及以上学历并从事建设工程项目施 工管理工作满2年； ? 2．具备其他专业中专及以上学历并从事建设工程项目施工管理工作 满5年； ? 3．从事建设工程项目施工管理工作满15年。 ? 考试科目：专业工程管理与实务 建设工程施工管理 ? 建设工程法规及相关知识 ? 六大专业 建筑工程、公路工程、水利水电工程 ? 市政公用、矿业工程、机电安装 ? 报名网站：7.招生注意事项? 1.发帖—业务主要来源，发一个好的帖子才会收到好的效果。

? 好贴：好标题，好内容，切忌重复相似。 ? 有个漂亮的开头，才会吸引别人的注意，标题的重要性。 ? 新同事可以复制老同事的帖，在其过程中要懂的学习，不要 盲目发帖，要慢慢学会自己制作帖子， ? 不要按部就班，要学会举一反三，不同的方式表达同样的意 思，但是不能脱离中心 。（切忌出现本人发帖却不是本人联系方式， 或复制别学校的帖子没有修改的进而为他校打广告）? 2.帖子内容要做到一致. ? 比如学费，学校地址，开课时间，课程等。 ? （学员一般同时要联系几个老师，如果我们回答的不一样的话，很容 易让别人觉得我们学校不正规）7.招生注意事项? 3.礼貌用语： ? A: QQ中：有人加你，首先得让别人记住你，要懂得介绍自己。 ? （比如：你好，我是 * *老师，请问你有什么要咨询等等）。 ? 由于不是面谈，交流过程中，打字尽量不要出现错别字，从他的语言 过程中 ? 猜测他的年龄及性格，尽量配合他的语调结束对话，让别人觉得亲切。 ? 在最后，要留下自己的联系方式，是最重要的，说话方式要得体 ? 切忌让学员反感。（打字和说话不一样） ? B: 电话中：接电话要有礼貌，，语气要委婉不要生硬，让人感觉你是 在笑着和他交流，在别人咨询完后，尽量留下别人的姓名，同时不要 忘了介绍自己。

? C: 来访学员：笑脸迎人，介绍自己，针对不同年龄层次和学历的人， 交流过程中注意说话方式，含糊不清的问题，避重就轻的回答，要连 贯得体，让人觉得你很专业，是在为他着想，可以信任。7.招生注意事项? ? 学员走的时候要学会去送人，在等候电梯的过程中，或多或少又 可以了解更多的信息。整个接待过程中，都要面带笑容。 将反馈到的信息及时做好记录，已备下次交流，记住咨询学员，重视 学员. 不管是什么方式的谈话，都要遵循一个过程————实事求是！ 学员觉得你是在为他着想的话，成功率自然提高。 对于来访的咨询的我们要保证80%的成功率，来了就让他留下。 其次要有耐心。对于学员三番五次的提问，我们都要很客气的回答。 如果有遇到解决不了的问题，应及时向你的直属领导部门反映，由 领导出面解决，一定不要和学生起冲突。? ? ?? ?7.招生注意事项? 4：后期服务 ? 已经报过名的学员，偶尔打电话问询学习情况，学会关心学员。 ? ? 从咨询到报名这个过程中，我们要一步步成长，不懂就问，虚心 想别人学习讨教，这次不懂的，要学会记住，注意其他同事是如何交 流的，如何处理的，下次再出现，就要学会自己解决。 ? 总结得失，累计经验。对比本月和上月的业绩，哪里做的不好。制定 下月目标，避免失误。 ? 5.对咨询后的学员要懂得做回访。—重中之重！！！7.招生注意事项? 6.清楚了解开班时间，划分专业课开班时间段。 ? 每个校区 每个班级 每个专业 ? 举例说明：******

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