培训机构招生提成方案_培训学校部门设置和薪酬体系
你苦苦挽留,优秀教师,还是决然离去;
你耐心期待,潜力教师,还是悄然而去;
你痛心疾首,教学主管,还是撒手远去……
影响学生报名的关键因素,不是因为品牌,不是因为教材,不是因为价格,而是信任。信任从何而来,无可厚非,必然是教师!
对于一个培训机构来说,教学质量是基础,是根本,没有教学质量,一切的策略都是空中楼阁!
所有的招生体系,都是建立在优质的教学服务上的!
马云说:一个员工离开,一定有很多原因,但其中有两条最为重要:一是给的钱不够,让他感觉自己的付出收入比不对等。没钱。二是感觉跟着你混没有前途,看不到希望。没前途。
苦于员工总是流失的校长要问自己三个问题:你的员工在你这里两年之内收入有没有上涨两倍以上?如果你是你的员工,你愿不愿意跟随你这样的领导?如果你是领导,你愿不愿雇佣20岁出头的你?
员工为什么愿意跟你在这里?很简单,是因为跟着你有钱有前途,你可以暂时没钱,但是你不可以长期没前途。两年是一个员工忍受你这个学校的最长的时间。老板要么让员工有钱,要么有前途,两个最好都有。
员工要吃饭,他要挣钱,每隔两年他的收入涨1.5倍到两倍,那么他就会长期的跟随你,如果你不保持这个趋势,员工离职是很正常的事情。
培训学校呢,分三个阶段。
0到200人是创业期,我们谈谈这个阶段的薪酬体系:
这个阶段,必须设置的职位是老师,其次可以设置的职位有教务(后面详细讲解此部分薪酬体系)。
此阶段主要是老师负责接待咨询,上免费课招生。行政人事财务就是校长主抓,或者由某个老师兼任。
这个时候你只需要关心一件事情,你有没有2到3个满班老师。满班老师就是可以从二三十人教到80-100人。
满班老师是你培养出来的,或者说是你自己或者你的合作伙伴,那么你的学校至少是可以生存下去。没有满班老师谈招生技巧,谈教务策略,那些都是白费的。一个餐馆,如果菜做的不好吃,饭做的不好吃,你研究装修方案怎么做,窗帘、传单、菜单怎么做,播放哪些背景音乐,这些都是假的。家长不会对你的学校满意。
新老师,我们要相信好未来的一句话,选人比培养人更重要,有些人是块木头,无论如何你不能把它打造成斧子,有些人是块好钢,稍加打磨锤炼,她就可以成为一个好老师。所以各位老师一定要花一些钱,请来更好的人来打造满班老师而不是,随随便便找个老师。
我们建议是拿当地基本工资150-200%的薪酬来招老师。比如说,当地薪酬是两千块钱,你就是三千块钱,甚至四千块钱招老师。跟老师说清楚,前两个月每天5小时练课,严格培训40天二百小时。如果实习期合格,实习期这两个月按4000元(2000元基本工资+2000元预付课时费)拿薪酬。如果实习期不合格,那么按两千块钱给你这个实习期的薪酬,把你辞退。
培训学校最痛苦的一件事情,就是一个老师在学校干了半年,每月都只拿基本工资,她很痛苦,想辞职。你因为她没有招到学生或者只教很少的学生,你也很痛苦。半年之后,她离职了而且对你很不满意,你的学生也对你很不满意(换老师能满意吗),你对她也很不满意(这个人雇赔了)。为了避免这种情况,要么一个员工前两个月培训合格上岗,要么她第一第二个月就被淘汰,省得半年后离职,员工、校长、学生三方面都不满意。
好的人才,其实工资待遇就应该比别人高150%,否则你根本招不来好的人才。但是这么高的工资,学校不能亏的呀,所以我们建议是这样给工资的:比如说,给人三千块钱的工资,那么我们告诉他50%是预付课时费,50%是基本工资,也就是说三千块钱中有1500块钱基本工资,1500块钱预付提成。你这个月,有课时费提成,低于1500我就给你1500;高于1500我先扣掉1500再给你剩余的课时费。(数字和比例根据各地情况调整,别照搬)
比如说他这个月创造了四千块钱的课时费,那么他这个月应该收多少钱呢?1500基本工资,1500已付课时费,然后再补发2500块钱的课时费。真正优秀的人才,几个月之后,他就会创造比你预付课时费高的多的课时收入,如果他不优秀,你赶紧把他开掉好了培训机构招生提成方案,何苦浪费时间呢?
在这个阶段,薪酬体系就很简单。如果是新老师,通过我们的二百小时强力培训,让年轻老师,在某些特定年级,借助课件成为满班老师。他们可以拿到20%的课时费。五人以内的这个班级,你按五个人给他,如果十个人以上的班级,那么第十一个人起,你给他25%课时费,简单来说就是五人以下按五人的20%给,5到10人按实际消耗课时费给20%,11人以上部分给25%。
没到200人的培训学校,除了创始人,2-3个满班老师就可以带起学校。因为100人以下的学校教务方面暂时是不太需要的。200人以下的学校,一般通过免费课来招生。你专业雇佣一个销售团队,不太现实,你又养不起好的销售。
在这种时候告诉这些年轻老师,我们会做大,你们未来都是教学小组长,会带团队,给他们展示前途,让他们有信心跟着你干。并且,成长阶段,没有更多的钱培训机构招生提成方案,那么就要给更多的关怀,不断陪他们练课,是非常非常重要的。
如果一个校长在创业阶段,每星期少于六个小时陪老师练课,那么这个学校就算做上几年也不会做大。很现实,这是非常简单的事情,但是百分之七八十的校长没有做到。如果你做到了每星期陪老师练课六小时以上甚至十个小时以上,很快的,你这个学校就会很强大。
前200人招生,主要是通过免费课。肯定要给老师课时费,可以只按五个人的课时费。为什么呢?免费课很容易到15-20人同时听讲,那你要把课时费的20%给老师,那员工也太幸福了,你老板也太苦了一点。
如果是这些免费课的学生转化成你的长期学员。那么20%课时费是老师的,百分之十的招生提成也要给老师。如果你有教务的话,那么5%免费课的讲课老师,5%归教务。如果没有教务,10%归那个上免费招生课的老师。但是要稍注意一点,这10%必须是这学生上完这个学期以后再给老师,而不是学生一报名就给他10%,因为学生有中途退费的问题。
培训学校一定要按课时提成给老师发薪酬,而绝对不要按照课时给老师薪酬。什么叫按课时提成呢?就比如说,一个学生一个小时五十块钱课时费,十个学生教一个小时,那是五百块钱,五百钱中的20%,100元钱就应该给这个老师。那么,如果按课时提成,一个班教五个人和教十个人,老师收入是一样的,那么老师肯定没有兴趣认真给你教课,认真给你扩大班级人数。所以,千万不要用课时来给老师结算,用课时提成付酬,教五个人和教十五人,课时费就是应该相差三倍。
这个阶段还有一个问题,就是是否扩科的问题。学校必须有一个拿得出手,让家长特别信服的课程,这个课程只能是创始人团队管理,比如无锡腾飞创业时期的英语,新东方创业时期的大学生英语,好未来创业时期的小升初奥数。
其他非主营科目,有合适的人,就可以让他管理。刚创业时期给不出多少钱,可以找能干的老师,拿较低的底薪,加上50%的课时费分成,这样相当于合伙人提成。无锡腾飞的语文科目就是这种情况。
200-500人是发展期,我们谈谈这个阶段的薪酬体系:
学校稳定二百人以后,这个学校至少应该有2到3个满班老师了,那么你们这段时间的主要工作是什么呢?复制满班老师!
必须设置的职位有老师、教务,以及师训小组长,行政人事主管。
这里和后面谈到的常筠校长的部门设置是一回事。有三个职能:教学教研(师训小组长,500人以下最好创始人主管),家长沟通(教务,如果是校长则应负担家庭教育讲座),行政人事(除了以上两个功能外的所有事情)。
教务负责续班、扩科、转介绍,也负责排课。建议小班续费5%的提成,教师免费课招生任课老师和教务各得5%,上门新报名、扩科、转介绍10%的提成。每个教务负责100-150个小班学生,留下扩科、转介绍的空间。安排得太满,教务靠现有学生的续班就可以赚钱,就没有动力扩科、转介绍了。教务不是服务部门,而是销售部门。兼顾接待上门咨询,互动吧电话回访等工作。
班级微信群由教务老师创建,任课老师在里面,每次上课的回顾、点评、作业安排、下期预告由任课老师负责。上课通知、课时安排、续费、扩科、转介绍由教务负责,不要让老师参与。教务强大了,可以防止老师带走学生。
师训小组长负责培训新老师(建议由创始人主抓,500人以上)。由骨干老师担任也是可以的。
行政人事主管,月薪根据当地情况而定,可以支付阶段性奖金,比如100万以下给4%的销售额提成,100万以上部分给6%的销售额提成。
新毕业的学生,在3到6个月时间内,成长为年级满班老师。但是这种类型的满班老师,不是说他什么课什么年级都能教,而是他只教两个年级,这样子可以防止他带走学生。而你原来第一批满班老师,他们变成种子,他们替你培训给新来的老师。他们也是分年级来教学生,并培养年级满班老师,而不是所有年级都会教。
因为大家知道满班老师带走学生的情况,是全国各地经常发生的事情,所以为了避免这个事,我们必须培训出年级满班老师,这样方便控制。
原来的满班老师培训新老师有没有提成?有没有课时费?一定要有提成,一定要有课时费,否则怎么可以让他们陪着练课?一星期周三四五用8-10个小时,每天三个小时到四个小时陪着新老师练课,培训老师一样给课时费,当然按照五人课时费给,不能给太高了。
老教师培训新老师,未来招的学生,一年之内,他同期教的学生,30人以内,不给老教师提成。第31-60人,产生的所有课时费,应该给这个老教师5%的课时费,61人起,给老教师10%的课时费。这个钱不是永久性给,而是教了一年或者一年半给老教师,一年半以后就跟培训老师没关系了。
你要清楚一个事情,就是新老师不可能只培训一两周就能够全面上手,所以你要让老教师关心新老师,不是说她培训新教师,只领的讲课的课时费就算完了,而是要不断帮新老师答疑,不断要帮新老师解答问题。培训完新老师,还要不断答疑,他以后即使没有培训课时费,他也能够有所收入,那么老教师就会很认真地帮助这个新老师了。
原有的满班老师就变成小组长,带4个新老师。超出此数就继续分组,不要让一个老师带十几个老师。一般来说,小组长是有可能流失的,也是有可能生孩子的,所以说一个老师带四个新老师是比较合理的比例。
发展阶段,不设师训小组长,创始人自己负责这个岗位也是可以的。
500人以上是成熟期,我们谈谈这个阶段的薪酬体系:
我认为我论述500人以下的薪酬体系和部门结构很详细,如果有校长做到500人以上的规模,我看了常校的文章,觉得比我写得好,所以就把我的部分抹去,替换上常校的部分内容。
下文是摘自腾跃社区创始人常筠校长的微信个人公众号“常来常往”,我摘抄了几行关键段,进行了少量的解读,500人以上的校长推荐大家看原文:
做文化辅导大班课的校长最多,五百学生是一道分水岭,因为五百学生以上的学校通常员工会超过十个人,校长一个人管不过来,需要进行分层管理,这个阶段的校长最重要的工作就是打造中层团队。
我自己教英语,最多的时候带八个班,早期的时候(0-200人)什么都做,上课,招聘,培训新老师,宣传招生,行政采购维修,前台接待……
后来学生多了(估计是在200-500人这个阶段)老师多了就进行分工,我管教学教研(教学型的学校,校长最好管教学教研不放松)。另外从老师中找了一个人……专职管人事行政……除了教学教研以外的其它一切杂事都归他管……我有比较多的精力去抓教学以及和家长进行交流。
随着学校的发展(估计超过了500人)……我就把人事和行政分开,仇老师只管人事,人事部主要负责招聘,新员工培训,团队建设,劳动纪律,薪资计算。我另外成立行政部……主要职责是前台接待,招生宣传,安排课程,网络维护,物品采购,装修维修,日常保洁等工作。
我自己管教学教研,按科目分几个小组:语文,数学,英语,美术,每个小组按老师人数的不同设一到三四个组长,比例通常每五个人设一个组长,组长的职责是新人技能培训,教研活动安排,公司任务分配执行,组内辅导激励,各种信息反馈。
为什么要设多个组长呢?有两个原因:
1、我们的学生从幼儿园大班到初三,跨度比较长,同样是英语科目,教研内容大不相同,主要分小学低段,小学高段和初中,几个组长各带一段。
2、如果十几个老师设一个组长,会有一些问题,这个组长是否还要上课?……
……
到了一定的阶段,校长最重要的工作就是带好干部团队,干部培养好了,公司的结构就稳定了,后来我和许老师去做腾跃校长社区,仇老师去负责一对一和小班项目,我们都离开了,但是我能从干部团队中迅速找到人补位,这两年学生人数还在增长,令我很欣慰。
在这里,常校进行了很详细的阐述。我这里只摘抄了10%左右,更多具体操作,推荐大家看原文《如何打造中层团队?(1)》那一系列文章都是肺腑之言培训机构招生提成方案,我这里不抄书了。
至于要不要给骨干员工股份的问题,我的回答:给分红,比股份更高的分红,不要给股份。可以给分校的股份,谨慎给总校的股份。似乎是史玉柱说的,常校有相关的文章解释的更详细一些。
另外,我的建议:不要给任何体制内的人所谓合作伙伴股份,给钱,一次一结算是可以的。
再次强调一下:不要和任何不会真心实意与你长期合作的人股份,给钱,更多的钱就可以了。
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