英语培训机构招生方案_连锁教育培训机构招生活动手册

我们商学院理事单位内部学习资料：

连锁教育培训机构招生活动手册

前言

一、目的

1. 进行一连串、整体的行销活动以回避纯粹的价格竞争、并藉以增强广告效果、提高家长的报名意愿、建立与学生及家长间的长期关系，进而提升招生率，达到满额招生的目的。

2. 藉由行销活动的举办，重塑及提升我们分校的专业形象，并进而提高知名度。

3. 藉由行销活动造势、汇集人气以引起市场同业的震撼及广大回响。

4. 活络校园内的气氛，并藉以促进分校园之活力与竞争力，以及提升教职行政人员的士气。

二、目标

1. 让所有班级皆能达到招生满额，并且可以长期维持

2. 让分校园成为该地区家喻户晓的优质全方位教育机构

3. 让分校园成为该地区的地标之一

三、原则

1. 在活动规划及实施过程中需兼顾创意及利益得双效合一

2. 任何行销活动皆须具有整体运作级区域行销的弹性

3. 尽可能结合附近商家及其它行业的力量，共同进行整体行销活动以促进知名度及形象之建立

4. 在设计行销方案时，应视分校本身的人力、财力以进行组合运用。而同区域（如同一县、市）分校则应尽量联合进行各类促销活动除了可壮大声势、增加效益外，并可减轻合作双方的负担。

5. 进行活动规划须以整合性的行销策略观念来加以规划

6. 规划时需视目标市场的竞争状况变动，以及各促销方法所诉对象及功能的不同，随时调整采用及加强不同的促销种类

7. 分校内之任何人员皆须主动、积极地接触潜在家长，而非消极等待家长上门。故在条件许可的状况下，活动的设计以及举办场所多以户外为主，以增加面对面了解及push的机会

8. 人潮及钱潮，故活动地点及时间的选择应以人潮为重要考虑，可收事半功倍之效

活动一：店面招生合作案

一、 目的

1. 将招生活动由点逐步拓展成全面型态，扩大招生气势。

2. 积极辅导各分校与附近商圈交流的机会，藉由交流可从中开发新市场。

二、目标

1.少儿英语班招生效益提升。

2.拓展我们在地区的知名度。

三、对象

1.大型卖场

2.快餐店

3.超级市场

注意事项：

a. 以大型卖场而言，例-家乐福等卖场柜台前放置招生DM及张贴海报。

b. 快餐店－麦当劳、肯德基等，以促销全餐方式，赠送美语学习折扣券，凡在店内消费满100元，即可获得美语学习折扣一张，以增加分校报名人数。

c. 超级市场是人潮聚集最多，流动性最大的地点英语培训机构招生方案，各分校可派人员摆设摊位展示，并示范软件游戏教材，吸引小朋友兴趣并发放DM及张贴招生海报。

d. 年前卖场的人潮较多，是宣传最佳时机。

活动二：小型生日Party

一、目的：藉庆祝生日会之方式，扩大学生资料来源，使小朋友对我们产生认同与好感，进而达到招生及留班的目的。

二、原则：降低招生Push色彩，以创造我们快乐园地之形象。

三、实施办法：1.对象：中心学员及其同学。

2.时间：每月第一个星期日为庆祝生日会。

3.步骤：

A.〞我们之友〞卡发予班内学员，促其将各月份之寿星名单填满交回，并可参与每月庆祝生日活动。

B.班内：公布学员当月寿星名单于公布栏，并透露当月庆祝生日活动讯息，以增加参与意愿，而愿意前来之寿星。、需至柜台登记。

EX:(海报)

________月份小寿星

Chinese Name English Name Class Birthday

EX:(活动内容)

(1) 星际大战TV欣赏(即放映小朋友喜欢的录像带)

(2) 切蛋糕

(3) 化妆舞会

C.班外：将收回之寿星名单，依月份建档，按月份逐一通知当月之所有小寿星参加生日庆祝会，并可同时告知前来之班外小寿星邀请其它好朋友一起来我们庆祝生日，并告诉柜台参加人数以利物品之准备。

4.追踪：A.通知寿星庆祝生日会活动，班内以海报公布，班外以电话邀请。

B.未能参加之小寿星，不论班内外皆仍寄上卡上片及代表该月生日的图卡偶像书签。

C.庆祝生日会当日发〞我们之友〞卡，供其介绍更多的好同学、好朋友加入我们庆祝生日会的活动成为我们庆祝生日会的小会员。

D.将所集之所有各月寿星名单依月份入，并每期寄赠〞亲子期刊〞及〞开课通知〞

5.活动项目建议〞A.影片欣赏

B.各种室内游戏（例：猜谜……）

C.寿星模彩活动

E.化妆舞会

活动三：过五关斩六将（美语游戏）

可与庆祝生日会联合举办

一、说明：藉由O.H.带动，让学员们介绍非班内之同学前来参加，让班内气氛活络起来，同时达到招生效果。

二、原则：

A.凡欲参加此活动之班内学生，必须带二位班外同学前来共同参加，否则无参加此活动。

(注)若该学生极欲想参加，而又无法带班外之小朋友共同前，则主任可给予特例，以免因坚持原则而流失现有学生。

B.活动内容设计必须与美语有关之活动，充满趣味及吸引力，但对外来之学生，则可以中文对答闯关。

四．注意事项：

A游戏资料搜集，可从许多游戏大全中去寻找构思，透过小组动脑会议进行确认或创新出更具吸引力之活动游戏。

B.问卷统计目的是为了解本区之学员们下在流行什么，因都市乡镇区不同、流行游戏及风俗习性亦有不同，故建议透过问卷实地了解后所设计的游戏才能吸引孩子们。

C.参加办法规则及报名表即是一张DM，让孩子们藉由此张简介去推荐其它非班内小朋友前来共同参加，才能达到真正举办之目的，达到招生效果。

学美语过五关游戏设计（模板）

1.因班内学生级数与程度不同，故应于设计活动时，将其活动方式固定，但题库则分为初中高等级数，以利不同程度或非本班学员过关

2.参加人数10人一组2组人闯关，看最后获胜之队伍则颁发小礼物。（若报命人数过少，则分组人数调整，原则不超过10人）在分组过程中，可依班别级数参与部分校外学生，以平衡各组能力，同时题目多寡难易完全依学生程度订定

3.过五关关卡设计

（1）钓鱼

A.道具：请以A4影印制作几种类型，每组至少制作40-50张以上单字及26个字母卡，每张卡上加装磁铁，而后在制作几支磁铁钓鱼竿

B.方式：二组同行闯关各组派出2名或2名以上（依钓竿设定），由老师出题后，在时间内完成，其它为加油队

Ex：请于1分钟内，将动物单字钓起地上铺着字卡

小朋友用钓竿抢钓动物名字卡，计算那一字卡为正确且又多及获胜

（2）What”s missing？

A.道具：制作30张卡或图案及几张海报，海报内是比30张自卡或图案还少5-10项内容

B.方式：先Show字卡或图卡（每张3秒），让孩子记忆后在Show出大海报，并询问孩子海报上少了哪些东西，请写在白纸上上，看那组写的多，那组就赢了！

（3）拳王大争霸

道具：请先交孩子「Eagle is flying.Chicken is eating.There is nothing」及国语版、沪语（当地语言）版三种版本而后当天二组对抗，看最后哪组赢，其间可要求改沪语、改国语、改英文（遇校外生则以国语及沪语为主）

（4）天生赢家

方式：请小朋友展开一排，老师所准备题目可中英并列，而后由小朋友以手势答对、错，哪队人答队题目或人数多者为赢

（其方式为电视天生赢家执行方式雷同）

（5）情书大合

A道具：剪刀、胶水及报纸（中文报、英文报）

B.请小朋友剪下报纸的字（至少单字是英文字句）其它中文或图片，看谁完成最老，那队即获胜

问卷调查（模板）

各位亲爱的同学们：

告诉你们一个好消息喔！在元月下旬，我们将举办一场「学美语过五关」的游戏，让你们能大展身手，好好的表现学习的成效，亦能突显出你佼健的身手，聪颖的智能，届时别忘了一定要来喔！

不过，在筹办「学美语过五关」的活动之前，我希望你们能提供一些好的意见及创意给我们，让我们的活动办的有声有色、有趣味！现在只要将此问卷填妥后，缴交给柜台老师即可，别忘了请在 月 日前缴交喔！

活动四：元宵节-灯笼设计展

一、 名称：

元宵节灯笼大展

二、 主旨：

随着科技时代的快速发展，许多新生代对于中国固有节庆及代表的产物逐渐遗忘，且被现代化的复制品所代替。就我们所知中国的蜡烛灯节已被现代的电池灯笼所取代。所以举办此活动即是希望我们小朋友及他们的家长，为属于我们中国人的节庆-元宵节，继续保持其故有之色彩。

三、 目的：

1. 配合中国民俗节庆-元宵节的到来及营造气氛

2. 发挥小朋友的另一创意思考空间。

3. 凝聚我们小朋友的向心力，及其家长对我们的认同。

四、 主办单位：

我们儿童美语学校各分校

五、 展出日期：

02月01日至02月05日止

六、 展出地点：

我们美语学校各分校

七、 展出内容：

由各分校的全体小朋友依其创造思考力所制作的各式新奇灯笼

八、 参加资料

我们儿童美语学校各分校内之学员

九、 奖励办法：

举办灯笼设计展的主要目的是希望全省各校的小朋友能更深层认识属于中国人的民俗节庆及其参与感，为替参展的小朋友所付出的心力，特订立一套办法，以资鼓励，全省各分校可视其能力颁布奖励办法与否。

奖励办法分为：(一)奖励项目、(二)报名日期截止日期

(三)报名方式、(四)公布时间

十、 各分校个别展流程图：

日期 工作项目 备注

1/13 公布此项讯息

1/14 张贴海报

再次提醒学员

准备寄函的动作

寄出家长函

开始收集学员作品

评审公布名次

展示期

元宵期

（二）报名日期及截止日期

1.报名日期： 年 月 日至 年 月 日

2.截止日期： 年 月 日

（三）报名方式

由各分校将其作为学员所展示之作品，挑选出最佳造型者前三名，最佳创意者一位。

活动五：我们着色比赛

一、 名称：

着色比赛

二、 目的：

藉由Chevady等十二只动物造型，作为着色底稿，在小朋友圈内带动热潮与气氛，是以往分校招生策略中效果颇佳的方式。

三、 展出时间：

年 月 日- 日止

四、 展出地点：

各分校内

五、 展出内容：

由各分校内小朋友依其创意所着色制作出之图卡

八、 名日期及截止日期：

1.报名日期： 年 月 日起

2.截止日期： 年 月 日止

九、 报名方式：

各学员向分校柜台索取着色卡，于期限时间内报名即可。

十、 公布时间：

年 月 日，而后将前三名及佳作贴至布告栏展示，

十一、宣传方式：

1.以绘制海报来告知学员此项活动

2.由各班老师课堂内通知，并鼓励班内学员参加，让小朋友们有实际的参与感

3.于招生简章背后印制上拼图图样及活动办法

4.将比赛简章(DM)散发出去，一方面做招生宣传，一方面利用背面之比赛活动吸引家长及小朋友参与并出席教学发表会现场

5.缴回之比赛作品留有学生基本数据域可供分校Push招生

活动六：周年庆活动

一、 说明：

将分校列为重新开幕方式进行招生，以落实执行扫街、拜访…等招生动作，以下即为建议分校执行之流程与注意事项。

三、注意事项：

A. 资料搜集

（A） 学生名单取得，可由平日旧有学员资料中查询有无弟妹，或流失学员资料、柜询、电询，购买之名单中过滤准客户群后，做为后续寄发资料及追踪对象。

（B） 商家名单搜集，可依其经营项目及人潮多寡来决定是否为拜访对象，主要商家如：书否、快餐店、漫书小说店、录像带店、小吃店、美容院、超市、便利商店、眼镜行…等出入人口较多之商家为主，或学员家长所设店面。在拜访前，请先设计好合作办法及赠品、简章、宣传大海报(或布条)，以利谈妥后，立即张贴宣传单。

（C） O.H.及庆祝活动构思，请让老师及行政人员共同脑力激荡后，将最受欢迎之活动安排于活动内容中，如摸彩是孩子的最爱。

B. 招生目标设定，应班内能力来设定，勿将目标设定太高，以免造成员工之压力及信心打击。

C. DM设计可将周年庆活动内容要项设计入内，其数量应较以往为大，毕竟周年庆的吸引力，必能带动一些人潮，另请安排一项报名优惠之条件，以达到消费者欲望。

D. 时间掌控及招生PUSH是主任必须随时追踪掌控，毕竟学生人数多寡与班主任才是最直接关系，老师柜台仅是执行者。

四、效益分析：

利用周年庆再一次的彻底扫街、拜访、招生，是最具有说服力，且亦引起消费者共鸣，如果主任能够有效执行，利用此机会和周遭商店建立关系，将是为日后招生奠定合作的基础，故拜访时赠予商家赠品亦需考量。

五、招生企划(范例)

(一) 目的：

1. 增加班内学生人数。

2. 稳定班内学生

3. 提升本班之知名度

(二) 目标：

班 别 合 计

负责人

新生招生 率

合 计

(注)每位班内老师皆可给予一个代为招生的观念，部份员工虽为part-time，但其薪资欲调整，则须将该名老师之整个班率，学习效，甚至push班内小朋友推荐皆将其成果列入考绩。

(三) 方式：

1. 稳定旧生：利用平日的家、电访与家长沟通，期末时亦可配合问卷调，让家长感受校方及家长的教学真及关心，并了解读意愿及建议事项，于学期结束前半个月先行收取下一期费，对于未缴交之学生进行了解与访谈(附调查)，并制件缴费记录表，做为班内竞赛用。

2. 校内推荐：举办推荐活动 Push家长介绍新生或带弟妹来试读， 并于该生注册后，赠予教育礼券或其它赠品做为谢礼。

3. 派报塞信箱：配合扣生期于校园招生范围内之住宅信箱放置招生DM。

4. 定点派报：配合招生期或附近商场之特卖活动时，做定点派发招生DM气球或赠品。

附：定点派报配合市场时间，当日上午分派老师至市场口或学校门口发放

5. 电视广告CF：配合招生期之电视广告播放。

6. 扫街：在人数无法冲足时，此方法是过滤最清楚且效果佳之方式，锁定一个区域放人，每人负责一条巷弄，每层楼挨家挨户，按电铃询问介绍或看窗口晒之衣服，门口之鞋、脚踏车做重点式拜访。在班内无人可派任时，可寻找工读生，但需先职前训练，通过考核后再予以派任。

7. 交通车厢广告：交通车厢外观之清洁及玻璃上招生字样黏贴，车内并放置招生DM以便路人索取，尤其要注意随车人员之态度及服装仪容，以免产生负面印象，交通车为招生的另一活广告。

8. 来校参观：对于来校参观之学生，应亲切、耐心的介绍并带领其参观，且留下学生资料，如能当场报名缴交报名费为最好，对于留下之资料应追踪并安排试读。同样做来校之信息调查，以作为下次招生方式检讨。

9. 试读：对于来校试读之学生，老师应多留心，并介绍旧生与其相处，使其能快速的适应英语培训机构招生方案，学生在校状况应主动向家长报告，让家长感受到老师的关心及周到，并能每次带回一些成品回家，可使家长更了解学生之学习状况。

活动七：亲子运动大会

一、说明：藉由O.H.带动，让学员们介绍非班内之同学及家长前来参加，让班内气氛活络起来，同时达到招生效果。

二、原则：

1、 围绕活动宗旨，紧扣活动原则系统全面的规划整个活动；

2、 在赛区范围内做媒体宣传，以达到造势的效果；

3设计相关主题的DM、海报通过学校、幼儿园渠道下发；

4凡欲参加此活动之学生，必须带一位家长前来共同参加，否则无参加此活动。

(注)学生也可以带几位家长来，作为啦啦队“观战”。

5活动内容设计必须能让学生与家长一同参加，充满趣味及吸引力。

三、时间安排

宣传发动（为期10天）

方式方法：文件布达；海报张贴；DM发放。

四、参赛说明

1、 比赛形式

运动比赛形式，每一项比赛必须有孩子与家长配合。

形式可以有：配合夹球跑、双人跳绳、两人三腿跑等。

2、奖项设立

每组均设一等奖1个家庭；二等奖2个家庭；三等奖3个家庭；鼓励奖若干。

四．注意事项：

A比赛项目资料搜集，可从许多运动游戏比赛中去寻找构思，透过小组动脑会议进行确认或创新出更具吸引力之比赛活动。

B.问卷统计目的是为了解本区之学员和家长的运动能力和兴趣爱好，因都市乡镇区不同、家庭运动兴趣亦有不同，故建议透过问卷实地了解后所设计的比赛才能吸引孩子们和家长。

C.参加办法规则及报名表即是一张DM，让孩子们藉由此张简介去推荐其他非班内小朋友前来共同参加，才能达到真正举办之目的，达到招生效果

活动八：家庭英文才艺比赛

一、说明：藉由O.H.带动英语培训机构招生方案，让学员们介绍非班内之同学及家长前来参加，让班内气氛活络起来，同时达到招生效果。

二、原则：

3、 围绕活动宗旨，紧扣活动原则系统全面的规划整个活动；

4、 在赛区范围内做强势媒体宣传，以达到造势的效果；

3设计相关主题的DM、海报通过学校、幼儿园渠道下发；

4凡欲参加此活动之学生，必须带一位家长前来共同参加，否则无参加此活动。

(注)学生也可以带几位家长来，作为啦啦队“观战”。

5活动内容设计必须与美语有关之活动，充满趣味及吸引力。

6大赛需成立大赛组委会、大赛命题组委会、大赛评审组委会，聘请英语教育专家/权威担任主要工作。

三、时间安排

1、 宣传发动（为期10天）

方式方法：新闻发布会；文件布达；海报张贴；DM发放；投放电视广播媒体/报刊媒体等。

2、 大赛时段（共1个月）

初赛 一周

复赛 2-3天

决赛 1天

四、参赛说明

2、 比赛形式

以英语听说读写能力为比赛形式，形式可以有英文演讲、英文小品、英文拼图、查英文字典等。以具体项目分组进行，每一项比赛必须有孩子与家长配合。

2、奖项设立

每组均设一等奖1个家庭；二等奖2个家庭；三等奖3个家庭；鼓励奖若干。

若报名效应不如预期估计，可直接初赛进入决赛。

四．注意事项：

A比赛项目资料搜集，可从许多比赛中去寻找构思，透过小组动脑会议进行确认或创新出更具吸引力之英文比赛活动。

B.问卷统计目的是为了解本区之学员和家长的英文能力和兴趣爱好，因都市乡镇区不同、家庭英文能力和兴趣亦有不同，故建议透过问卷实地了解后所设计的比赛才能吸引孩子们和家长。

C.参加办法规则及报名表即是一张DM，让孩子们藉由此张简介去推荐其他非班内小朋友前来共同参加，才能达到真正举办之目的，达到招生效果。

活动九：企业合作案

一、目的

1.将报名活动由点拓展出去，形成全面型态，营造招生气势。

2.积极开发新的目标市场，增加招生的人数。

二、目标

1.提升整体招生效益。

2.拓展我们在当地的品牌知名度，为往后招生铺路。

三、对象

1.公司

2.工厂

3.邮局、电信局等（应避免业务监督单位）

注意事项：

a.拜访时如无法直接接触主要负责人，可由其身边的人来下手。

b.拜访洽谈时，应特别强调这是教育服务活动，尽量避免营利

形象，必要时须略施小惠。

c.商谈时所提优惠活动，以愈能配合该地点特性尤佳。

d.教学观摩应以活泼、生动能带起互动效果为主。避免太

过生硬而达不到预期的效果。

e.企业招生计划对象不光指儿童还包括初中、高中（职）、妇女（妈妈）、成人班别。

f.过滤名单时，除了要注意公司或社区与分校的距离之外，事

实上必须特别了解它们内部具备小学学龄子女之人数，人数

不多的地点，只须列入次要目标对象。

g.公司对象：可与其福利委员会洽谈。

社区对象：可与其管理委员会洽谈。

h.洽谈结束时，若无法举办也可以发展品牌知名度。

i.说明会之教材展示内容包括：相片展示、简单解说文字、课表、师资介绍、课程介绍、教材介绍等、须有吸引力，最好有安排一段示范教学，让该公司或社区内的人能实地了解教学特点。

活动十：每 周 一 句

一、目的：

1增进学生英文程度

2使教学内容多样化

二、目标：

1.鼓励学生主动学习

2.丰富美语化环境

三、工作执行流程：

四、原则：

1、简单易学。

2、生活化美语。

3、可配合节庆，列出每周一句。

五、注意事项：

1. 每周一句的内容可从教室英语、生活美语对书籍来进行收集，同时亦可配合节庆来列出。

2. 每周一句需请C.T.利用上课时5~10分钟来教小朋友，并加以解释引导如何活用之。

3. 小朋友于每周更换新的周一句时，可至柜台、教务或班主任处检定每周一句；正确者，检核者可加盖奖点10点。

4. C.T.上课时，可适时复习并询问小朋友检定情形，尚未检定者C.T.可多加鼓励小朋友勇于开口。

5. C.T.亦可利用情境，复习以前所教的每周一句，使小朋友温故知新，并活用每周一句。

活动十一：社区合作案

一、 目的：

加强与分校周围社区的关系，藉由良好的互动和交流，在社区内广布人脉，达到广为吸纳学生的目标。

二、 目标：

１、 利用和社区良好的关系，达成招生由点而面的目标。

２、 建立我们在当地良好的口碑，达到吸纳学生的目的。

三、 对象：

社区

注意事项：

a. 拜访社区 key man 时，必要时可施予小惠。例如：来本班学习学费五折、送礼。

b. 第一次在社区办活动时，最好不要有任何的商业色彩，否则恐怕会引起住户和其它业者的非议。

美语教学观摩应以活泼、生动能带起社区气氛为主，避免太过生硬而达不到预期的效果。

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