本案的设计宗旨：以客户的需求为导向，真真切切的服务客户，关心客户，方便客户，最终实现在常州的早教市场占有一定的份 额。下面利用企业战略分析法（SWOT）来初步的分析蒙特梭利早 教机构的现状： 竞争优势 有形资产优势：优秀的教学环境和教学课程、独创的特色课程无形资产优势：优秀的品牌形象，积极进取的公司文化 组织体系优势：强大的融资能力及公关能力竞争能力优 势：强大的客户后备资源支持，配套的幼儿产业链 一个企业要做强、做大，首先需要以大企业的要求及姿态来管理和经营公司，主要是对其组织框架做到明晰、部门职能及工作 内容的明确，建议以后的部门设立有：市场部、教学部、销售部、 投资部、行政部、客服部、培训部、综合部。 市场部：主要职能是品牌的宣传，各类活动的企划，提升本地市民对于蒙特梭利品牌的认知。不定期考察常州客户群的需求趋 向，给销售部的工作提出合理的参考； 教学部：主抓教学质量，不定期的组织教学人员在一起讨论遇到的教学问题，培训及提升自我的专业性，同时研究不同时期幼 儿的敏感期，推陈出新，设计独特新颖的课程，满足客户的需求， 并为以后成立自己的品牌打下基础； 培训部：配合教学部提升师资力量的专业性，招纳供给优秀的教学老师； 销售部：通过多种渠道及方法实现多元化营销，提升 招生的数量； 行政部：公司财务的管理，人员的招聘； 综合部：协调公司产业链的各类事务，目前公司旗下的产业有：丽婴房、游泳馆、蒙特梭利早教机构，筹备（婚庆、儿童摄影） 网络部：维护公司的网络设施，利用互联网的优势，如（博客、微博、空间、公司网站），协助公司品牌的宣传。

如何对蒙特梭利早教机构现有资源进行优化配置？完善经营体系，实现快速的发展？ 当下可以从四大体系的建设入手，实现市场份额的快速占领：客户会员制体系、全员营销体系、客户服务体系、教师培训体系。 手册内容：婴儿游泳、儿童摄影、婚庆、婚介、童装、玩具、早教、月嫂等商家信息，提供给客户一站式尊享服务。 实现途径：利用现有资源（丽婴房、游泳馆、早教机构）办理客户会员卡 会员享有：1 教师：会议营销课堂营销客户转介绍营销 销售：会议营销上门服务 职场营销 品牌推广：商家合作营销超市赠品营销会员小册子订阅营销 客户服务体系： 售后服务，通过电话跟踪及短信服务，维护现有客户，邀约客户活动，组织老客户带新客户来参加活动。 完善的教师培训体系，不仅可以提升教师自身的从业素质，更是对于客户的负责任，有利于客户的忠诚度的提升及销售的课程。 1、针对目前家长选择早教机构的犹豫不决，利用一系列的现场办卡好礼相送，可以很好的促成现场办卡； 阶段：客户电话邀约——邀请函发出——会前电话确认——会中演讲——会中促成——后期跟进 您好，是张小姐吧？这里是常州丽婴房会员客户售后服务中心给您的电话，我姓王，很高兴为您服务。

首先非常感谢您对我们常州丽婴房的信任，那对您做个电话回访，简单的问您几个问题： 再次感谢您对丽婴房的支持，那这里有一条消息通知到您的，我们丽婴房携手常州蒙特梭利早教中心在 11 28日举办了一场 针对会员的客户答谢会，会议安排了资深的婴儿专家做一个专题 的幼儿护理讲座，凡是到场的嘉宾都将获得精美礼品一份，更重 要的是您有机会获得丽婴房的至尊会员卡，购物折扣达到五折， 您看能准时出席吗？ 会议内容有： 3、最重要的就是给会员客户带来一个利好的消息，丽婴房携手常州 蒙特梭利早教中心推出会员升级方案，您将有机会获得丽婴房的至尊会员卡，购物折扣达到五折。 方式：在附近小区、超市、商场、幼儿园等主要人流聚集地进行地毯式宣传 时间：3月下旬 与小区内的物业谈好设点招生的事宜，确定具体时间、位置（每日做计划，把即日要摆 准备好活动材料《展架、桌子、气球、易拉宝，签到表（报名表）、笔，中心的宣传册 （单页）、横幅、泡泡器、印有中心logo 的小礼物，头饰，欢 乐音乐，游戏音乐》–朱、莎等 每位教师各准备3—4个小游戏 每位教师手上都有签到表，让家长写上宝宝的联系信息等便于日后邀约 方案二：与商家合作，在广场、超市外举办亲子活动(也可在早教中心实施) 时间：4月初 1、场地准备：舞台？音响设备一套，麦克风2-3个，幕布（商 1、预备活动：（时间？）在商家店面、广场、超市门口设点摆放活动海报，散发亲子游戏比赛活动邀请函、现场报名；打电话邀 约家长参与活动（乐、余） 袋鼠跳跳：适合6个月—-3 报纸对对碰：1岁—-3 推大球（大龙球）：1.5岁—2 活动形式：在活动中心定点讲座社区巡回讲座 听众：目标顾客（优先）；其他社会人员也可参与，但需凭孩子出生证明等证件，本中心保留顾客信息以便日后跟进。

第一章经营纲要?3 第二章公司介绍?3 第三章公司战略目标?4 第四章市场前景展望?5 第五章战略及实施概要?6 第六章管理概要?7 第一章经营纲要 近年来，随着越来越多的家长对孩子早期教育的重视，早期教育逐渐成为一个热门的新兴行业。我们的霏凡早教中心主要定位 于国内的二级城市0—3 岁的婴幼儿，强调与孩子的互动，通过音 乐、艺术等多种形式的课程，开发幼儿的多元潜能。现在的孩子 拥有简单的快乐很难，这将如何解决呢？我们的霏凡早教机构将 从家长培养教育孩子的思维转变入手，家长们都希望自己的宝宝 得到早期有效的开发早教招生方案策划，可以变得更聪明，于是大部分的家长选择 了对咿呀学语的孩子急功近利的灌输教育。我们则希望通过家长 宝宝和老师的一系列温馨的亲子活动，转变家长的教育理念，在 宝宝成长的同时家长在这方面也得到了成长。 我们的办学理念是：欣赏与爱，健康和快乐。整个课程是非常轻松的，我们的目的就是让宝宝快乐、喜欢，进而在游戏中学会 学习。霏凡有一个梦想，希望每一个宝宝都有一个辉煌的开端， 希望为更多的宝宝带来人性化的关爱。 第二章公司介绍 早教中心是一个拥有（）个全职雇员的公司。公司旨在为孩子创建一个安全、自由且富有教育意义的成长环境，并帮助父母们 建立科学的教育理念。

在我们所处的环境中早教招生方案策划，我们一定能做到最 2.1公司启动费用（） 2.2投资预算： 项目金额前期开办投入固定资产投资教学家具教具20000 教学 配套设施（办公家具、空调、电话设备、测试设备等等）20000 初始培训费（聘请专业的讲师、教材、招生广告费等）30000 2.3公司位置和设施 2.4公司形象 2.5公司早教项目介绍 我们的项目分别设有专业的亲子教室、音乐教室、蒙氏教室、综合测查室、大型体能训练区、多媒体室、培训教室，休息区等。 我们拥有一支专业的师资团队，爱心、耐心与细心是我们每一位 老师所坚持的品质. 亲子课程亲子课程适合 岁）、亲子课程II（1~2 岁）、亲子课程 III（2~3 岁）三个阶段。 通过以婴幼儿发展规律和敏感期需要为依据而设计的各类亲子活 动，建立和谐的亲子关系，促进婴幼儿个性、语言、数学、认知、 身体动作与创造性六大方面能力的发展，并提高家庭教育水平。 音乐课程音乐课程适合1.5~4 岁的幼儿，分为音乐课程（1.5~3 岁）和音乐课程（3~4 岁）。在音乐课程中，通过充满活力的音乐、 丰富的视觉、听觉的刺激，配合身体动作、手势来让宝宝体验音 乐、表现音乐。

不仅开发宝宝的音乐潜能，还对宝宝的动作能力、 智力和社会能力的发展有重要的促进作用。 语言课程语言课程适合 岁）语言课程II（3~4岁）语言课程III（4~5 岁）和儿童文学欣赏 岁）四个阶段。通过创设多看、多听、多说、多练的环境，以四个性格、习性迥异的小动物为主人公，在促进儿童语言发展、 培养阅读能力的同时，提供思维的培养、情感的陶冶、文化的传 递及交往的机会，为儿童入学后继续学习做好准备。 思维课程思维课程适合2.5~6 岁的幼儿，划分为感官（2.5~3.5 岁）、数学（3.5~4.5 岁）、科学（4.5~6 岁）三个阶段。通过情境 创设、动手操作及科学的策略教学法，帮助儿童获得符合其认识 发展阶段特点的经验，发展儿童的辨 别能力、推理能力、认知能力和决策能力，培养良好学习习惯，激发孩子对科学探索的兴趣，全面提高儿童素质。 第三章公司战略目标 3.1战略目标及商业模式 1、在创业初期，通过不断摸索、学习，首先在各方面条件较好的石家庄地区打开市场，争取一定的市场份额，使公司成为一所 各方面比较完善的早教中心； 2、站稳脚跟后，逐步提升自己的竞争力，打造自己的品牌，做出自己的特色，并寻求合作伙伴、吸纳部分投资，从而扩大公司 规模，增强公司的实力，争取在其他地区再开 2-3 所属于我公司 旗下的早教中心； 3、在公司达到一定规模时，我们将改变公司的运营模式，逐渐由以实际操作为主转变为以品牌管理、模式输出、市场运作为主 的跨省大公司。

3.2公司定位 我公司将针对0-3 岁婴幼儿进行专业的早期教育，不断开发新 的有效的教学方法和模式，为广大婴幼儿及其家长服务，最后逐 步做到技术开发、技术转让、技术培训和技术销售。 我们公司将始终专注于婴幼儿的优质教育，因为专注，所以专业早教招生方案策划，可以说“专注”和“专业”就是我们公司的特色所在，也是 我们公司逐渐做大做强的根本所在，我们公司将秉承这样一种信 念，全力推进中国婴幼儿早教事业的发展，让中国的宝宝更聪明、 更健康。 当然，在有了明确的公司定位后，我们也会着力建设一支更加专业的服务和管理团队，不断汲取新的血液，引进新的人才，学 习新的理论，进行新的实践，这样，才能让我们不断进步，永立 不败之地。 3.3招生人数 我们预测在开始营业后，一个月内招生约100 名左右，此后逐 步增加，最终将名额稳定于500 左右。 3.4未来发展 我们将以公司的信念为自己的信念，不断苛求自己的服务，不断提升自己的 实力，不断优化我们的团队，我们有信心在这变化万千的市场中不断成长壮大，在成就亿万家庭的同时，也成就我们自己。 第四章市场前景展望 4.1目标客户，全国0-3 岁孩子有1090 万人，这就为我公司的早 教业务提供了丰富的客户群。

最近几年，国家大力倡导婴幼儿早 期教育，已经纳入政府工作目标，因此，在政府的大力支持下， 至少有十几亿的商机。 4.2市场趋势，虽然现在市场上有很多幼儿园，但这远远无法满 足市场的需要，因此办理一个有特色的、不同于幼儿园的早期教 育机构，一定会更受欢迎。 4.3市场增长， 国内外婴幼儿研究机构表明，0-3岁是人一生发展的重要时期。 因此，国际上对婴幼儿早期教育十分重视，联合国特别会议将此 列为一项议题，并希望各国政府将婴幼儿早期教育加入政府工作 计划中，并用法律的形式加以规范。所以我们这个针对 0-3 4.4行业分析 早期教育行业正在被越来越多的家庭所关注，社会竞争的激烈、社会就业压力的不断增大，70%的家长承认自己煞费苦心却仍对如 何教育孩子找不到正确方向。随着家庭收入的增长、家长对婴幼 儿科学教育意识的觉醒、现有保育和教育机构的空白，每一根属 于这个时代的纤维交织成了一个”霏凡”的早期教育市 4.6主要竞争者 社会必然存在着竞争，而我们在早期的创业阶段必须重视竞争。目前，早教市场还不规范。教育质量较低，我公司则不同于此， 坚持全方位发展，服务多元化，以质优取胜的经营方针。 早教中心与亲子园的区别：亲子园只是一个为宝宝提供游戏娱乐的场所，早教中心侧重于对婴幼儿早期智力的开发，有一套系 统规范的教程和专职教师，为孩子的成长提供帮助。 早教与孕婴产品销售机构的区别：孕婴产品销售机构以营养品销售为目的，少量的育婴课程是为了销售产品，很难有专业性； 我们是以课程为主，促进孩子能力的均衡发展，达到开发智力， 增强自信的目标。

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