“今年的寒假，K9业务响应国家政策全部停止，新东方过了自成立以来最安静的一个寒假。”2月16日，俞敏洪在其个人公众号中谈道。

2月22日，新东方培训机构发布港股公告，中期业绩报告显示新东方截至2021年11月30日止6个月净亏55亿，曾经的教培“龙头”新东方捐赠课桌椅子、教学点退租，开始转战直播带货。

教育培训，曾经的行业“顶流”，在“双减”实行半年中渐渐熄火。

“熬”

年刚过完，王红就从教培机构辞职打算另谋生路。

“现在教培行业工作压力大，‘双减’实行后，流失了一部分需求者，辞职还是想换个工作，换个环境。”王红坦言。

与家长沟通、交流占据了教培行业销售员工一天80%时间。底薪加资源转化绩效的薪资构成，让王红直呼同事一个比一个“内卷”。

“2021年之前大部分家长都会主动找你咨询培训班的信息，他们想报班、想了解，客户转化率就比较高。现在因为‘双减’的实行，部分家长也有了减轻孩子学习负担的意识，转化率也比之前低。”王红说。

（图源：视觉中国）

“双减”政策实行后，一些规模大、体系成熟的培训机构，已顺应国家政策，整改培训班时间、价格，并获得周内学科类培训班开设资质。但现在很多家长已有“双减”意识，并且学校也有了课后服务、延时班等供孩子继续学习、培养兴趣的时间，潜在客户转化率已不同以往。

转化率决定教培行业销售员工薪资，王红告诉记者有些同事打电话勤、会沟通、转化率高，工资有可能会是别人的两倍。“双减”背景下的教培行业，使部分员工选择了辞职，换个行业继续发展，王红就是其中之一。而当小组的员工离职太多，其主管也会面临被裁员的风险。

“现在在培训机构上班，就是熬。是你被公司熬走主动离职，还是熬到公司需要裁员。其实教培行业在‘双减’实行以前，人员更替也比较频繁，但一部分员工舍不得教培的薪资，会纠结辞不辞职。‘双减’实行之后，大家就会思考今后教培行业发展前景，从而想换个行业继续奋斗。”王红坦言。

在教培机构工作近两年来，十天休两天的工作时间，吃饭都需要回消息，晚上十点下班还需要开会的工作强度，让王红觉得身心皆疲，辞职后的她给自己定了次身体检查，准备好好休息几天，再去找工作。

教培行业回归教育初心

培训机构倒闭、转型，占据了2021年行业热搜。

2021年7月24日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，其中对于校外培训影响最重的在于以下四个措施：

各地不再审批新的面向义务教育阶段学生的学科类校外培训机构，现有学科类培训机构统一登记为非营利性机构。对原备案的线上学科类培训机构，改为审批制。

学科类培训机构一律不得上市融资，严禁资本化运作。

强化常态运营监管。严格控制资本过度涌入培训机构，培训机构融资及收费应主要用于培训业务经营，坚决禁止为推销业务以虚构原价、虚假折扣、虚假宣传等方式进行不正当竞争，依法依规坚决查处行业垄断行为。

培训机构不得高薪挖抢学校教师。从事学科类培训的人员必须具备相应教师资格，根据市场需求、培训成本等因素确定培训机构收费项目和标准，严禁聘请在境外的外籍人员开展培训活动。

虽因“双减”政策实施，一批不符合政策、没有资质的培训机构相继倒闭，但倒闭内因还在于培训机构本身存在的问题。

自2012年开始，教育“内卷”严重，培训机构泛滥。大批资本进入教培行业，他们熟悉资本运作、互联网平台，对教培行业产生了冲击，上市、融资，大批培训机构被迫卷入营销“烧钱大战”。

（图源：视觉中国）

2019年至2020年，K12（小学一年级到高中三年级共计12年的基础教育）行业陷入混战阶段，大笔的钱被投入到媒体广告平台，传统户外广告、电视广告、软件弹出广告数不胜数。免费试听、低价课程等营销手段层出不穷。

各大培训机构以高薪招聘员工、高昂广告费、高额补贴抢夺用户导致经营成本暴涨。致使“双减”政策实行之前，已有一批培训机构资金链断裂，宣布破产。

教培行业形成一种资本与教育并行的乱象，互联网思维简单移植于教培行业，大量营销推广费用影响课程建设，让平台一旦无钱去营销带来流量，就迅速破产。“双减”政策的实行则是对教培行业这一乱象按下暂停键，审批教学资质、调整收费标准、降低培训成本，让整个行业冷静下来，回归教育初心。

截至2021年底，全国原12.4万个义务教育阶段线下学科类校外培训机构压减到9728个，压减率为92.14%，原263个线上校外培训机构压减到34个，压减率为87.07%。培训机构扩张乱象得到有效遏制。

教培人员该何去何从

教培人员该何去何从，成为今年“双减”形势下的新命题。根据智联招聘数据分析，2021年四季度教育/培训/院校行业于第六位，受招聘需求人数大幅下降的影响，就业景气指数下降明显。

（图源：智联研究院公众号）

如王红所说，现留在教培行业就是一个“熬”字。教培行业需要的人也会越来越少，转型成为大部分培训机构、教培人员的选择。比如某教培机构推出针对7-12岁儿童的小鹿素养课，将重点转向专业教育服务、职业教育服务和数字产品。

转型素质教育，成为多数培训机构的首选。素质教育与K12一直占培训机构的大头，并且二者客户人群相似，相比成人教育，转型为素质教育培训机构难度低。

“双减”后因周末不能开设学科类培训班辅导班招生宣传文案，学生时间充足，非学科类培训成为大部分家长的选择，体育、艺术类等非学科类培训班在今年寒假成为中小学生中的“香饽饽”。一部分小型培训机构，没有开设学科类培训班资质，就换条非学科类培训班的路走。但在转型过程中，也需规范当前非学科类校外培训管理，遏制恶意涨价、倾销课程等乱象。

教培人员的失业再就业，是教育部高度重视的问题。

2021年7月，教育部会同人力资源社会保障部印发通知，化解劳动用工问题；2021年12月，教育部等六部门联合印发通知，指导各地从源头上预防和减少涉及培训机构从业人员问题，切实维护其合法权益，妥善解决人员再就业问题。

各地积极强化部门统筹协作，开展专项行动，如北京市与全国性大型人力中介机构联手合作，建立长期招聘机制，持续服务教培行业分流人员求职需求，发挥兜底作用。

但原教培行业与其他行业的薪资差距，让部分再就业人员觉得需要时间适应。“双减”实行前，教培行业在大学生就业中排列前三，部分本科毕业生将培训机构老师当做保底选项，没有收到心仪offer，就先应聘培训老师，工资起码能上万。

“之前干得好月薪都能达到1万，现在应聘的文职月薪基本都在3000-5000，虽然工作轻松点，但薪资确实需要一段时间适应。”“双减”实行后，去年10月就从培训机构离职的杨明，已转型为广告公司文案策划。

“双减”让教培行业冷静下来，教培人员的转型之路也需要静下心来去尝试不同方向。

“双减”任重而道远

距“双减”实行，已过去半年时间。教培行业虽经历了“重击”，却在“双减”政策监管中找回原应走的路，回归教育本质。但真正达到“双减”目的，减轻学生学习负担，任重而道远。

“隐形”培训机构、高价一对一辅导、“挂羊头卖狗肉”等变着法圈家长钱的培训班依旧活跃。小培训机构倒闭，人财两空，家长和员工利益同样也需要加强力度去保障。

2月8日，教育部印发《教育部2022年工作要点》，其中明确将继续深入推进“双减”。巩固学科类培训机构压减成果，在法定节假日、休息日、寒暑假指导各地开展常态巡查、坚决关停；加大对隐形变异培训查处力度辅导班招生宣传文案，开展专项治理；规范培训收费行为，加强培训预收费监管；指导各地对非学科类培训机构，区分体育、文化艺术、科技等类别，抓紧明确主管部门，体现公益属性，实现常态化监管，防止出现新的野蛮生长。利用“双减”工作监测平台，持续跟踪监测相关指标数据。

其中防止义务教育阶段学科类培训转向地下、遏制非学科类培训野蛮生长、严格规范高中学科类培训，将是2022年“双减”的三大重点。这三大重点都将面临严峻的挑战，随着“双减”的推进，部分培训机构打着非学科培训的幌子而行学科培训之实，随意开价。

截至2月15日，各地共排查非学科类培训机构18.48万个次，发现恶意涨价机构52个，相关违规问题已经整改，对相关机构进行了严肃处理，培训费恶意涨价部分已全部退还家长。

截至2月20日，全国在寒假期间共出动执法检查人员39.38万人次，查处了1.01万个证照不全的机构、918个证照齐全的学科类机构和4218个非学科类机构违规培训行为，并对1042人以“一对一”等方式违规开展培训行为进行了处理。共开展线上巡查15万轮次，查处了违规培训行为503起，通报违规机构2个。

要点指出，进一步提高学校作业设计水平、课后服务水平和课堂教学水平，健全课后服务经费保障机制，拓宽课后服务资源渠道，开展课后服务精品课程资源推介。

现课后服务已进行到第二个学期，据第三方调查显示，85.4%的家长对学校课后服务表示满意，72.7%的家长反映教育焦虑有所缓解，全社会支持和认可“双减”改革的良好氛围逐步形成。

“双减”的目的是通过加强学校教育，提高学校课堂教学质量，优化作业布置，提升课后活动质量，减轻学生的课余负担，达到提升学生的综合素养，构建教育良好生态的目的，让学科教育重新回归学校主阵地。但依旧有家长害怕孩子学习跟不上，在“双减”实行后通过一对一私教、非学科类培训堆积来缓解焦虑，继续加重孩子学习负担。

“双减”是教育必行之路，政策监管中同样需要学校、培训机构、家长三方共同努力，停止贩卖焦虑、加重负担。（文中受访者为化名）

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