最近2020春招已经开始了，无论是春招校招还是暑期实习，大家应该正在陆续投递或者在投递的路上，正好趁着这个机会我也把自己秋招过程中总结的一些方法和面试经验和大家分享以下。

我是2020届硕士，在2019年参加了秋招，主要找互联网产品类的工作，其他偏产品经理一点的也投了一些，整个秋招大大小小的面试参加了几十场，包括群面、业务单面、多对一、多对多、压力面、交叉面、电话面、视频面等形式几乎都经历过，当时也在每场面试后总结了面经和一些方法，现在整理下拿出啦给大家参考。

一般来说，校招都是按实习、写简历、网申、笔试、面试这样的流程进行的，我也根据自己和身边同学的经验对这里面的每个环节做了相关的经验总结，没有办法在一篇文章中把这些内容全部展示出来，所以会分成不同的模块陆续更新出来，欢迎喜欢互联网产品类工作的同学参考和指正。

这些内容都在我的公众号上，包括秋招行业如何选择：互联网or银行or国企？；互联网产品面试如何准备及面试常见问题总结；如何撰写简历；群面和业务面怎么应对；关于暑期实习的一些问题；阿里、腾讯、字节跳动、百度、小米等公司面经等内容，有需要的同学欢迎关注公众号“远书归”或扫文后的二维码，有什么问题也欢迎私信交流和指正。

本篇先总结以下我认为非常重要的面试准备环节和面试常见问题及回答参考。

怎么准备能保证拿到互联网大厂产品offer？

互联网产品每年都是竞争最激烈的岗位，一些大厂的岗位报录比甚至达到千分之一，据我了解，大部分人直到面试前都没有为产品面试做充分的准备，无非就是看看所报岗位面经之类的。按去年秋招的经验，如果能在面试前做好系统的准备，会在面试中占有很大的优势，拿到一个大厂的产品offer应该不成问题。

可以从两个阶段做好准备，一是做好网申前的准备，二是做好面试前的准备。

1.尽早网申

部分大厂的网申一般从7月份（秋招）或2月份（春招）就开始了，要时刻关注各厂开放网申的时间，尽早投递。网申前一定要有一份或两份拿得出手的完整的个人简历，不然很可能人家已经投递完了进入面试流程而你还在写简历。

关于内推，除了阿里（可以免笔试），其他厂其实没有什么用，没有内推优先考虑的情况（最多就是让内推人帮忙查下进度），而且有的公司内推和正常网申不在一个通道，很可能会耽误正常的统招（亲身经历：我和身边几个同学同时投递某厂，只有我是内推的，结果他们正常走了笔试面试的流程，我从始至终没有收到任何消息），所以如果没有找到人帮忙内推，直接网申投递就好。

还有一种情况需要注意：秋招开始网申的时候好多同学都在暑期实习，而且基本都很忙，我身边就有好多人因为忙于实习耽误了网申的最佳时间，然后错过了很多机会。所以无论你实习多忙，一定要以秋招为主，尽早网申！

2.抓住提前批

提前批是进入大厂最好的机会，竞争人数比正式批少的多、大多数都是核心岗位（腾讯的微信、阿里的手淘、阿里云等）、有很大概率拿到sp或ssp。所以一定要把握住提前批！

提前批和前面提到的尽早网申是有一定联系的，一般网申比较早简历比较好的同学，公司都会给提前批面试的机会，有的人甚至可以在提前批面好几次。

提前批大多数是电话面，而且大多数不会提前预约，一般都是直接打给你，所以网申后，一定要时刻注意手机，而且做好相关岗位的面试准备，不然很容易在收到临时电面直接被问懵。

3.面前材料准备充足

面前材料是所有环节里面最重要的。大致可以从三个方面去准备：个人经历（简历）的梳理、产品面试中常见问题答案梳理、竞品分析思维（各大厂主流产品的优劣势&个人思考）

个人简历梳理主要以实习内容为主，要做到可以完整描述实习或项目中自己的工作以及收获的成果，这是面试必问环节（一定要说自己做过的事）

产品面试中常见的问题主要有（大致按可能被问到的概率排序）：

(1) 自我介绍：一般控制在一分钟左右，再准备一个3-4句的简短版有时候群面用得到。

(2) 介绍一下你的某段实习经历？：一定要讲重点项目，可以按项目的背景、历时、怎么实现的、你在里面起了什么作用、最后收到什么成果的逻辑去讲。

(3) 你在实习的过程中遇到过哪些困难？最大的困难是什么？怎么解决的？在这过程中你学到了什么？

(4) 你觉得你实习期间做的最好的项目是哪个？为什么？具体介绍一下？

(5) 你做产品经理有哪些优势？列举你的三个缺点？

(6) 我们是做xxx的，你觉得目前市场上还有哪些领域可以应用我们的产品？

(7) 你觉得to B的产品和to C的产品有什么区别？to B的产品经理和to C的产品经理呢？

(8) 产品策划和产品运营有什么区别？（腾讯的产品运营岗一般会问）

(9) 你用过微信or淘宝or抖音（一般是面试公司的top产品）吧，它有什么优点和缺点？怎么改进缺点？

(10)数据类问题，例如：预估一下北京市需要多少共享单车调度员？or某产品的MAU下降了2%，请你分析下原因？

(11)你的职业规划？

(12)你认为产品经理是干什么的？工作职责有哪些？你平时是怎么提高自己的产品技能的？

(13)你实习部门负责的产品在市面上有哪些竞品？你们的竞争优势是什么？你更看好哪款产品？

(14)你平时比较喜欢哪款产品？它哪个地方吸引你？有什么可以改进的地方？

(15)选一款流行产品做一下竞品分析？

(16)用产品经理的思维分析下某件事（一般是当下社会热点事件）？

(17)互联网领域你最崇拜的人是谁？为什么？

(18)给某个产品保留三个功能，你会选哪三个？

(19)目前有哪些offer？怎么选择？

以上都是面试产品经理的普遍性问题，还有一些是面向不同岗位的问题。比如面试商业产品经理可能会被问到广告或变现相关的问题等等。

这些问题的回答参考见下半一部分内容。

4.实习经历（暑期实习很重要）

产品实习很重要。一是可以通过实习提高工作能力，二是秋招面试官会很看重你的实习经历并针对你的实习内容进行提问，不然如果没有实习经历，面试官都不知从何问起，只能问一些开放问题，达不到考察能力的目的，通过率自然也会很低；三是暑期实习留用是进入大厂最好的途径。

实习的经历不在多，而在精，一般2份实习经历就足够应付秋招了。

实习是一个很好的自我成长和积累的过程，一定要注意定期对自己的实习工作做好梳理，并在工作的过程中多思考，多和自己的leader沟通他们会给你很多好的建议，尽量不要摸鱼，毕竟这是提升能力最好的阶段。

大部分公司会按正式员工标准要求暑期实习生，而且暑期实习的留用概率也是很大的，只要你保证在实习的过程中有一定的成果产出并和周围同事（主要是leader和部门领导）搞好关系，留用应该没什么大问题（这是我在暑期实习的过程中一位学长和我说的，自己和身边的同学经历下来也发现确实是这样的）

其实实习还有一个作用就是丰富简历，所以如果有时间建议目标是产品岗的同学尽早出去实习。

最后，优秀的产品需要靠平时积累提高，方法主要有1.学习生活中多和同学朋友交流，掌握并提高沟通的技巧；2.多用产品思维去思考或解决生活中的问题，培养产品思维惯性；3.多看一些互联网资讯（36氪、虎嗅、知乎、牛客、CSDN等）；4.秋招产品经理必读书籍（非常推荐）：《金字塔原理》《人人都是产品经理》《启示录》《简约至上》（至少通读前两本）

产品经理面试常见问题（答案参考）总结

前面整理了一些互联网产品经理面试常见的问题，在面试前如果能够准备好这些问题的答案，基本可以通过60-70%的面试。

1．个人情况相关(1)自我介绍：

一般控制在一分钟左右，再准备一个3-4句的简短版有时候群面用得到。

自我介绍一定要简短有力，一般应包含教育背景（1句话）、实习经历（4-6句话）、校内项目经历（1-2句话）、学生工作经历（1句话）、获奖经历（1句话）（可有可无）、为什么报这个岗位并表示对这个岗位的向往（1-2句话）

自我介绍是面试官了解你的最有效途径，所有你可以站在面试官的角度想他会希望听到关于你的什么信息，那你就在介绍中准备什么。而且产品经历的面试中会非常关注你的实习经历，所以这部分也是自我介绍的重点内容，尽量说实习中的关键项目或自己熟悉的项目，这样可以引导面试官继续你说的项目往下问，然后将整个面试带到你自己的节奏里。

自我介绍中还需要注意一点，不要完全背简历上的内容，可以适当说一点简历上没有的东西，这样不仅可以增加面试官对你的兴趣，也可以避免重复简历内容的尴尬。

自我介绍中的内容，很可能是面试官后续发问的内容。所以，一定要引起重视，讲最重要的、你最想让面试官知道的内容。做好准备，扬长避短，不要给自己挖坑。

(2)目前有哪些offer？怎么选择？

最好是如实回答，不然面试官很可能会继续追问你这些offer的薪资、base之类的，如果随便说一个很可能会露馅，除非你之前已经讲这些都准备（编）好了。

关于怎么选择这个问题其实有两个考察内容，一是考察你想加入目前面试这家公司的意愿，如果你非常想加入这家公司或者目前还没有满意的offer，那你就尽量表达出其他的都不重要只想来这个公司这个岗位的意愿，如果这家公司在深圳，可以说自己就想去深圳不考虑别的地方，如果你事先了解这个岗位，可以说这个岗位你非常喜欢等等。二是考察你的分析能力或逻辑能力。任何选择都有标准，如果你能说出自己选择offer的标准（比如对比几个offer的薪资、地点、工作强度、升值空间、成长空间、平台大小、是否有户口等等），面试官会认为你是一个分析问题能力比较强的面试者，这其实相当于变相的为自己加分了。

（我在面试一家云计算公司的时候，面试的最后面试官还让我列出自己手里现有的几个offer，并按目前想去的意愿做个排序，然后解释为什么，当时我只从base、薪资、工作强度三个方面简单说了下原因，如果当时能想到这么多标准可能面试的结果会好一点）

(3)你的职业规划？

职业规划一般考察的是你对自己的了解以及对待进步的态度。职业规划一般就是按照时间的维度阐述每一阶段自己打算干什么事，想要收获什么样的成果。大致可以按入职第一年（学习产品知识和技能）、入职3-5年（能够独立负责某个产品项目）、入职5-10年（在自己的产品领域里有一定的成就）、入职10年以后（向管理方向发展等等），要按在面试的岗位一直发展进行规划，千万别规划个3、5年后跳槽到哪个公司之类的，那你直接就拜拜了。

2.实习经历盘问(4)介绍以下你的某段实习经历？

一定要讲重点项目，可以按项目的背景、历时、怎么实现的、你在里面起了什么作用、最后收到什么成果的逻辑去讲。

在你介绍完之后，面试官会针对你的陈述再追问2-3个细节问题来考察你是不是真的参与到项目中以及你在工作中解决问题的能力。

需要注意的一点是，对于自己只是部分参与或不太了解的项目尽量不要说，一旦引起面试官的兴趣继续追问下去场面就会很尴尬。

(5)你在实习的过程中遇到过哪些困难？最大的困难是什么？怎么解决的？在这过程中你学到了什么？

这个问题一般大厂面试官都会问，重点在于后半部分，即解决问题的方法和收获（反思和总结）。尽量说自己熟悉的项目，提前准备好，不要面试的时候现场想。尽量说一些开始遇到了某个问题，后来通过自己一些行动解决问题的案例。对于最后的收获，一定要上升到某种能力，而不是学会了某个技术名词或者使用什么工具之类的。比如我在实习的过程中遇到过第三方账号登陆的问题，然后通过资料搜集和参考竞品以及亲自体验等方式解决了问题，那我的收获就尽量说自己培养了对现有资料的总结和应用的能力而不是我掌握了第三方登陆的技术盖念和注意事项之类的。

(6)你觉得你实习期间做的最好的项目是哪个？为什么？具体介绍一下？

这个问题要考察的内容和上一个有点像，最好一方面是好在产品上线后的效果，另一方面是你在项目过程中参与度较高并解决了很多问题。一般回答你全程参与并且起主导作用的项目，这样后面可以说的内容也比较多，也可以体现出自己的工作能力和项目参与度。

(7)你实习部门负责的产品在市面上有哪些竞品？你们的竞争优势是什么？你更看好哪款产品？

这个问题主要是看你对自己负责产品的了解程度和对工作的投入程度。竞品分析是实习生的必备环节，而且你在实习的过程中肯定不止一次地做过自己的产品和竞品的分析，把这些内容做好整理，然后精炼成文字表述出来应该可以完美应付这个问题。

(8)为什么从xxx（主要是暑期实习岗位）离职？

①个人的思维模式和多年来培养的能力更倾向于to c（to b）的业务，更能洞察用户（客户）的需求。

②实习的目的本来就是为了培养自己的能力，经过x个多月的锻炼确实也在产品工作上有了很大的锻炼，也有自己单独负责的项目产出。已经达到了自己最初来实习的目标。

③秋招机会难得，想再给自己一次尝试本公司其他岗位的机会。

3.产品sense考察（一定要站在一名产品经理的角度回答这类问题，而不是用户的角度）(9)你用过微信or淘宝or抖音（一般是面试公司的top产品）吧，它有什么优点和缺点？怎么改进缺点？

这个一定要提前总结，对市面上比较火的产品或面试公司的top产品总结3个缺点和3个优点，一定要从产品经理的角度去思考，尽量选择能够体现你的观察力和产品思维的角度，比如抖音的流量变现做的比较好，对同公司产品（头条、西瓜视频）导流能力较强等，缺点是用户下沉不够、相比其他短视频产品社区性较差等。一定不要说微信的页面简洁，淘宝的模块排版合理，xxx的首页看起来比较好看这类的。

(10)你平时比较喜欢哪款产品？它哪个地方吸引你？有什么可以改进的地方？

尽量选择一款小众的产品，从产品的目标用户、主打功能、市场空间（包括相关竞品的信息）、运营方式、商业模式等角度分析。一般这种产品都是有1-2两个亮点吸引你，可以着重说说。可以从用户和产品经理两个角度分析。

例如：喜欢的产品是抖音

亮点：

1）个人角度：1、信息获取渠道（微博）2、信息展示形式3、沉浸式浏览体验（碎片化时间）

2）用户角度：1、内容：新奇有亮点2、节奏：时间短，但内容有起伏满足用户观看期待3、体验：代入感、沉浸式体验4、功能迭代和内容运营

不足：

1）内容重合率高（以某一首歌做bgm的视频内容几乎一样）

2）推荐页内容不够优质（主要是根据个性化+热度进行推荐，但是有些热度内容用户可能不想观看）

3）“无限下滑”的首页机制，不利于建立社交关系

解决办法：

1）定框架不定内容

2）内容推荐策略：基本内容的推荐和广告内容的推荐 -> 针对基本内容会分为热门和非热门推荐(基于ugc，用户原创内容先交钱推广，在一定时间内达到多少点赞量退回钱)

3）增加不喜欢按钮（长按）

(11)选一款流行产品做一下竞品分析？

站在产品经理的角度体现出自己的思考！

例如：抖音和快手的竞品分析（仅供参考）

区别：抖音：连接人与内容；快手：连接人与人

1） 核心用户：抖音以1.2线城市年轻人为主，快手则是下沉，以2.3.4线城市，小镇青年为主

2） 产品观：快手是社区，从内容生产者角度思考，强调多元化、平民化和去中心化，克制不打扰用户，满足用户“记录和分享”需求；抖音从内容消费者角度思考，把消费体验做到极致

3） 内容生产：抖音官方通过话题、挑战和资源倾斜，来引导内容创作，快手平台不做引导，用户扮演自己

4） 内容分发：抖音的分发以算法推荐为主，热搜为辅；快手则是算法+社交关系推荐为主。抖音更中心化，把算法推荐做到了极致，快手是去中心化

5） 商业模式：抖音以信息流广告、定制贴纸和挑战为主，辅助直播和电商。快手主要是以直播打赏为主，电商、粉丝头条和广告为辅。

6） 运营手段：抖音通过话题运营比较火爆；快手运营操作较少

(12)用产品经理的思维分析下某件事（一般是当下社会热点事件）？

需要关注当前社会的热点事件，并对事件的经过有大致的了解，回答时可以把产品的一些环节套进事件发展的过程进行分析。

4.岗位相关问题(13)我们是做xxx的，你觉得目前市场上还有哪些领域可以应用我们的产品？

如果是第一轮单面，可能需要现场思考，一定不要被现有产品限制自己的思维，多想想不同产业与该产品的结合。重要的是保持冷静，有逻辑地思考，产品与领域的结合一定要有应用场景并有效地解决某个问题。

如果是第二轮单面，第一轮面试你因该了解到自己面试的岗位是做什么的了，回去多查资料做好准备。

(14)你觉得to B的产品和to C的产品有什么区别？to B的产品经理和to C的产品经理呢？To B和toC产品的区别：

1）使用对象

To B：基于客户和行业要求 To C：挖掘用户需求

客户是理性的，用户则偏感性

用户购买某个产品可能仅仅因为便宜校招推广策划，很多人一冲动心一狠就各种买了。但我们很少听说有2B的产品在搞大促销。企业的采购是有计划安排的，要考虑投入产出比是的，而不会因为打个小折就决定采购。

客户关心的是ROI（投入产出比），用户要的就是玩的爽（满足了人性的某个弱点）

2B的BD可能会反复跟企业主安利自己产品能带来多少效率的提升，能省多少钱，能多大程度提高生产力

客户有大小之分，用户则基本一样

提供2B产品的企业一般会有两种出路，第一种是提供一个最基础的原型，然后找合作伙伴校招推广策划，打造一个生态，让各种合作伙伴在原型的基础上为特定类型的企业提供产品和服务.

比如微软的数据库就是这样一个典型的例子，提供excel给数据量不大比如只有几千条记录的微型企业使用，提供access数据库给需要对上万条数据进行处理的企业使用，提供sql server给需要对上百万条数据进行处理的大型企业使用。

2）产品特性（从目标，生命周期，易用性三个方面进行区分）

目标：toB产品的主要目标是性价比，to C产品的主要目标是使用体验

《don’t make me think》作者说好的用户体验最重要一条原则就是尽量不要让用户思考

生命周期：to B产品的生命周期比to C的生命周期更长久

2b需要大量的行业经验积累和技术积累，因此一款2B产品一旦或得市场认可就能建立经验和技术壁垒；2c可能被替代，比如微信和qq

易用性：to B产品比较复杂难用，to C产品简单易用

3）商业模式

To B产品：直接变现：卖产品本身

To C产品：间接变现：羊毛出在狗身上（边际成本较低）

To B和toC产品经理的区别：

1）目标考核

2b：考核指标相对直接，可以定量分析，如日活跃用户数、月活跃用户数、用户增长率、营收相关指标

2C：比较模糊，围绕系统建设、效率提升、工作能力进行指标构建

2）掌握技能

2b：流程梳理，结构划分，权限管理，接口分发

2C：用户心理，交互体验，UI设计，运营方式，数据分析

3）需求产生

2b：线下已有的需求去实现

2C：从海量用户身上挖掘需求

(15)产品策划和产品运营有什么区别？

产品是生孩子，运营是养孩子；孩子生下来后，模子是不能变的，但一个产品上线后，还需要在运营过程中不断迭代和调整。

共同点：以用户为核心、以需求为基本出发点、需要数据支撑、创造价值。

不同点：

1）工作职责

产品的职责，是需求分析、市场分析、竞品调研、用户调研、交互设计、原型及文档等这些“看不见”的工作，基本上，很少出现在产品第一线。基本上围绕的是“需求”。主要活动在项目的研发生产阶段

运营，直接面对用户，推广、渠道、营销，所做的是围绕“用户”这个目标来做。主要活动在项目完成之后发展、成长阶段

2）工作方式

①产品经理瞄准用户需求策划出新的产品或功能，做好跟进，防止开发工作变成沉没成本。

②产品运营瞄准用户需求制定运营计划并实施行动，在不牵扯技术成本的情况下，是否能够快速落地并获得效果反馈。

3）产品内容

①产品经理负责策划新的产品及实现其各个功能点；

②产品运营负责在新产品及各个功能点上线后填充内容

4）面向人群

①产品经理的工作在产品功能、推广活动等大方向确定后，更多的工作是在产品层面把这些项目实现，即把这个功能点由抽象化到具体化。面向的是技术团队、设计、运营等内部人员，与用户接触较少；

②产品运营的工作在产品功能、推广活动等大方向确定后，更多的工作是做推广方案、协调市场做好前期准备工作，是对外的，面向的是推广团队、用户及外部的合作伙伴。

5）产品价值

两者间的关系，产品方向和产品形态要决定运营的思路，反过来，又需要运营根据用户反馈和运营需求来决定产品的调整和迭代。

5.其他开放性问题(16)你做产品经理有哪些优势？列举你的三个缺点？

分析优势需要了解产品经理需要具备哪些素质，然后尽量把自己的优势往这些必备素质上靠，并举出可靠的实例证实。

缺点一定不要说自己不善于沟通这类致命的，说一些听上去是缺点但可以通过解释变成优点的。比如：我的技术水平较差，可能会在和开发等沟通需求的过程中遇到麻烦，但是其实我是比较喜欢技术内容的，我也会在以后的工作中学习提高自己的技术水平。这样其实是向面试官表达你比较爱学习，善于提高自己，变缺点为优点。

(17)数据类问题，例如：预估一下北京市需要多少共享单车调度员？or某产品的MAU下降了2%，请你分析下原因？

这个问题主要考察的是你的逻辑能力数据分析能力，可以将自己估算的过程一步一步表述出来，结果不重要，重要的是你分析问题的思维和方式。这类问题也可以看一些数据分析的面经去学习。

(18)你认为产品经理是干什么的？工作职责有哪些？你平时是怎么提高自己的产品技能的？

这个就说自己实习的亲身体会就可以了。一般经历了大厂的产品实习都能回答出来这个问题。

(19)互联网领域你最崇拜的人是谁？为什么？

这个问题其实是考察你想从其他优秀的产品经理身上学到什么，最好别说马云、马化腾这种大佬，他们是优秀的企业家，建议大家还是选一些优秀的产品大佬。

(20)给某个产品保留三个功能，你会选哪三个？

要分析某个产品的目标用户以及解决的核心问题，以这个为参考答案自然就出来了。

6.有什么问题要问我？（从以下问题选择2个提问即可）（1）部门和具体业务？

这个问题必问，如果面试官已经介绍过了，那就说想详细地了解一下我们这个岗位负责的业务或者具体职责，充分地了解能让你为下一轮的面试做好充足的准备。

（2）根据我今天的面试表现，您觉得我有什么需要提高的地方？

主要是表现出自己虚心学习，有上进心。同时也是一个不断自我提升的过程，有时候面试官的一个建议可能会让你在以后的面试中有很大的进步。

（3）对于面试过程中的某个问题，如果是您会怎样解决？

主要是向大佬学习

（4）这个岗位的晋升和成长路径是怎样的？

表达自己想要努力工作晋升的欲望。

部分问题的材料，大家参考就好！有任何问题欢迎交流！感谢牛客！

与作者交流：nowcoder.com/discuss/366220?from=zhnkw

更多笔经面经：nowcoder.com/discuss?order=4&type=2&expTag=0?from=zhnkw

文章来源:https://zhuanlan.zhihu.com/p/110506437