现代经济理论认为:品牌是资产,是利润的源泉。而品牌的树立需赖以营销宣传活动来实现。所谓“营销宣传活动”,是指单位部门通过介入重大社会活动或者整合有效资源,自主策划的大型活动,是提升自身及其品牌知名度、信誉度、美誉度,促进产品销售的良好载体。成功的活动,不仅可以吸引受众的注意力,还能够传递品牌的核心价值、彰显行业文化、提升社会影响力和市场占有率。对于历经多个行业部门领导管理独立运营时间不够长的农信社来说,策划好营销宣传活动显得尤为重要。笔者就近年来主持策划的活动案例谈点感受和体会。

一、吸纳足够的智慧是前提。活动的的突出特点是:有目的、有计划、有步骤,多人参与。要想组织成功,已经不像三国时代单靠诸葛亮一个大师拈指算出锦囊妙计就能奏效,需要集体的智慧和多个学科的综合。为此,我们一是组建专业团队。由相关部室和系统内具有此项特长的人员组成专兼职团队,根据活动主题进行谋划。二是面向系统内外悬赏。根据主题,面向系统内外公开悬赏招生宣传活动策划方案,凡是创意被采纳的,据实给予奖励。三是借鉴。它山之石,可以攻玉。在成功案例基础上,结合实际,提炼主题,锐意创新,完善升华为我所用。如内乡县联社在去年寒、暑假开展的大学生实习活动,就是借鉴了成功做法,增加了严管厚爱学生、撰写分享《实习感悟》等环节,从而达到了丰富内涵、提升效果的目的。

二、融合相应的载体是基础。活动本身就是一个传播媒体,如果启动起来,通过媒介或者公众传播,实现传播资源整合,价值效果势必大幅提升。近些年,随着公关新工具、新技术不断涌现,新闻媒体、广告媒体、公关媒体等也在发生着革命:在原有报刊、户外、广播、电视等四大传统意义媒体基础上,又涌现出数字杂志、数字报纸、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、触摸媒体等所谓的“第五媒体”。这些新兴媒体能够对大众同时提供个性化的内容,使传播者和接受者融合成对等的交流者。如何使两者巧妙融合,实现“报网”“台网”等全方位、立体式、全覆盖互动,成为新常态下的新课题。如内乡县联社去年策划的“缘定情人节,相约奥斯卡”和“芬芳三月天,魅力女人节,农信社与你‘艾’相随”等系列活动,就是由于整合了辖内诸多媒体资源,从而产生了“井喷”效应,活动期间,辖内几乎“万人空巷”,存款市场占有率激增15%。

三、策划新奇的创意是关键。客户的观点是现代营销的基本理念。若从客户的角度出发,围绕如何满足其心理需求和实际需要,策划实施覆盖面广、表现力强、传播速度快、附着性牢的活动,能够达到树立形象、推介产品、拓展业务等“事半功倍”之效。因此,只有高位对标、站位全局,围绕整个组织机构的形象和公关目标,站在社会综合立场上而选择的组织和公众利益并重,具有广泛社会传播性的主题方可奏效。因此,要事先根据自身优劣势,洞悉客户和公众的心理需求,了解掌握竞争对手动态,综合研判,扬长避短,兴利除弊,制订出“区别同类、卓然显众、差异实施”的方案,确保实效无限放大。为此,要突出集中传播一个买点作为策划的依据和方向,凝练一个富有感染力的主题,提炼内容新颖,具有唯一性、相关性、易传播的口号,使其最精彩、最传神之处凸现出来。如内乡县联社今年策划的“这个春节,农信使出洪荒之力帮你准备过年清单”“男士止步,‘三八女神瑜伽大趴’”就在辖内产生了劲爆效果。

四、制订缜密的方案是保障。凡事预则立,不预则废;没有调查就没有发言权。举办活动,是现场直播,不像拍电影、电视那样,可以拍多组镜头,还可以补拍,再重新编辑。同时,关注流程的要点是吸引人气的重要形式,也是达成传播目标的重要方法,能够持续提升品牌形象,累计无形资产。综上,绝对不能掉以轻心,要以执行见长,围绕“社会适应性、社会环境和目标客户的适应性、财力适应性、效益可行性、应急能力的可靠性”,比预想更好一些,比同业更早一些,为客户多想一些,让每个细节均具完善执行力,借鉴同类个案的资讯,通过定位式、优选法、轮转式、优点移植法等形式论证完善,缜密制订方案,精准操控,务求一点一滴、精益求精。具体做到“七看”:一看是否符合政策法规,不得直接或间接影射、损害、贬低、诋毁竞争对手。二看是否是公众关注的热点和焦点,对可能产生重大反响的活动,事先制订预案,确保秩序。三看是否得不偿失。高投资是大型活动最基本的特点,只有投入较大的资金和费用,才会产生相应的回报。所以要精心预算,力求小投入大产出高收益。四看是否需要与市政、公安、交警等相关部门沟通,做好预警防范工作。五看时间的选择和场地状况,户外天气是否有变,制订好相应的应对措施。如有可能招生宣传活动策划方案,最好再增加一个模拟操作程序。创意很好,如果缺乏操作设计,在操作过程中出现问题,违背了原创意图或者没有达到原创水平。所以,增加这一环节很有必要。六看是否对相关人员进行了培训。知情才会出力;只有了解全局的谋划意图,参与人员才会提供建设性劳动。七看是否进行了事后回顾反思。只有这样,才会为后续活动的开展提供可资借鉴的经验和教训。内乡县联社在组织开展“牵手内乡农信,梦醉赤眉桃花”“粽情端午,情牵农信”等活动中,均兼顾了这些因素,所以,取得了圆满成功。(河南省南阳市内乡县联社副主任李小雨)

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