持续至今的疫情，让更多的企业进入到了一个特别的阶段，做实体的都老板们甚至急的不行，全国驾校行业的校长们，更是焦急。平时一直清静的驾校校长群，潜水的老板们开始疯狂的冒泡，参与在线课程，想借机多学，甚至重金请培训团体和讲师驻地培训。我则选择安静的窝在家里，游戏、文章，顺路整理下培训思路。

借着最近驾校校长群内，大家探讨最多的话题，来聊一聊驾校的实战之路。实战，才是这个行业里最急需的，请告别空谈式学习和培训。

驾校管理者最关心的问题是什么？是如何招生。在过去的几年里，我遇见的校长们一直在提这个话题。但在我的培训中，从来不直接去回答这个问题，因为不透彻的了解一个企业，真的就可以快速招生吗？无稽之谈。谈到驾校的实战，必须归结到原始的两个步骤：管理、和营销。对于很多急于招生的驾校校长们，真心的建议一下，踏实的管理好企业才是根本。记得一位领导，每天盲目的崇拜和玩着抖音，结果玩散自己的招生团队，大家散货的时候，由衷一句话，就是你的教学水平都不到位呢，先从基础做起，别盲目崇拜流量。换句话说，您如果不透彻的了解网络营销，那么就算给您高级的软件、营销型的网站，您却不会运作和使用，难道就可以招生了吗？

一、先谈管理

为什么先谈管理？各位老板们，你要有人有团队，有适合的制度和工资，有对的方向的目标，很多驾校是有基础的，那么所谓的管理，就是在这个基础上，去打造更高层次的东西。一切企业运营的根本在于人，所以你的企业如果没有人才，那么请等待衰亡，你的企业如果留不住人才，您应该扪心自问了。

1、框架设定：四大核心部门，接待、培训、渠道、售后，多数企业售后可以取消，消化进前三个部门中。

现在多数驾校只有接待+培训两个部门，忽略了渠道的重要性，真正的渠道部门，是企业营销的核心动力，如果您的管理设定中，连渠道部门能都没有，那么谈何营销？驾考行业，形式一年比一年严峻，低价竞争一年比一年严重。但是为何总有一些龙头企业，一直占据的招生的高峰，哪怕他们价格全市最高。因为他们有核心竞争力，有客户储备，有源源不断的渠道来源，有哪怕是高价但是依然受人敬仰的口碑。如果您连个渠道部门都没有，那么谈何营销？

2、DKP制度：业绩考核制度，这里包含目标、监督、结果，然后针对结果的调整方案。每个部门的DKP要有目标、有标准、有监督和考核结果。例如接待部门，以基础工作、服务态度、销售接待用语、客户档案整理交接等内容为主考核标准。渠道部门，以目标制定、区域探索、促销活动的推广和结果、月度季度年度任务为考核标准；教学部门，以服务、教学质量为主考核标准，招生情况为附考核标准等。这个内容特别有乐趣，因为针对每个部门，都有至少1节以上的课程去讲解

3、星级员工养成之路，你打算如何培养和留住人才，针对不同人才要冠以何种策略，您是否想过这些并为此付出了？您是打算一年的利润都装进自己的腰包，还是打算分出更大份额去提升员工。您要知道，幸福指数是一个非常有乐趣的东西，您既能提高员工的幸福指数，又能稳定员工的工资待遇，您才是让人敬仰的领导。您，想过这些吗？

4、营销方针的制定

企业有了框架，有了制度，人才会抱团形成团队。接下来的这点，特别有乐趣，会让每一个管理者玩的非常开心。您要根据企业自身情况，城市的整体情况，去制定企业发展策略，这里边包含了太多的内容，例如年度任务、人员扩充减员方案、企业软硬件调整、价格策略调整、企业客户定位、班型调整等等。领导者要在宏观上对企业有规划，您起码看的远才能走的远吧。这就是为什么有井底之蛙这个概念。

二、再谈营销

这里我引用驾校中国，高凯高总的一段文字，他前几天找到我，说要总结一下驾校行业的痛点，然后出了一个对应的方针，齐了个非常响亮的名字，叫驾校营销之六脉神剑，很有意思，这六个痛点，我分享给大家。

六大痛点：

1、驾校品牌影响力太弱

2、驾校招生团队不专业

3、网络营销系统不健全

4、无完善的老带新体系

5、教练员综合能力欠缺

6、缺乏周期性促销策略

那么六脉神剑，就是对应的六大解决方法。咱们先从第一点说起，您的驾校可能已经经营10年了，但是口碑如何呢。这个口碑，如何去证实？第一，要看百姓中的传播度；第二，要看网络好评度。驾校的管理者在过去的而很多年里，基本重心就是教学、招生，但是没人管理过好评度这个概念。如果您想让企业长久发展，那么好评就是您企业命脉之一。我经常跟教练去强调一个概念：你教学品质好，如何证明？你通过率高，别人知道吗？那么请带动的学员，或者身边人，把你好的这个事情宣传出去。可以通过微信、可以发到朋友圈，可以发到驾考宝典等相关网站上。

这只是驾校品牌提升方法一种，此外，还有很多提升方法。

拿渠道部门来说，你可以找擅长使用电脑的人，把更多企业优秀的视频放在各大网站中，以此增加视频占有率，当然这里有对应的方式方法，如果学会了，你就会懂得，这就是SEO的技巧之一，SEO的意思就是网络优化。网络优化的目的，就是让更多的人在网络上知道你。

拿报名部门来说，比如到报名处拍照是20元，那么如果您发个朋友圈宣传一下在我这报名的信息，我就只收10元，这就增加了学员的互动，同时也获得了免费的宣传，同时照片你可以留存作为素材，作为上传网络或照片墙使用。

针对教学部门，你可以让教练去推一个免费增值服务，宣传下证后免费陪练2小时，熟悉开车上路流程。第一为学员留下好感度，第二在学员真的互动的时候，一定要拍视频记录过程，该视频当做素材，以后用于网站或微信宣传使用。

所以说，如何提升驾校品牌影响力，首先要做好服务和品质，在实体运营中给客户留下好印象，同时搜集工作中优秀额素材，并让这些优秀的素材在网络送得以传播。通常一所驾校年招生量为3000人的话，基本1-2年就会有非常大的网络和市场占有率的。在口碑提升的同时，您会发现，伴有大量的老带新，和新客户增加的情况。让后您可以仔细看，招生的这6个痛点，都是相通的。你要提升品牌影响力，就要会网络，就要懂得方法与老客户互动，就要有对应合理的促销政策，等等。

时间问题，我不给大家挨个分析所有的痛点了。以后的过程中，不论是管理，还是营销的6大痛点，每一个点，我都会针对性的进行讲解。

最后，梳理一下今天的思路。作为驾校的管理者，您想发展企业，要做的不仅仅是招生，很多人认为自己钱赚的少，或者企业发展的不好，就是招生没做好，是错误的。钱赚的少，是因为企业没经营好。运营好项目，您要有大局观，您要学会构建框架，组建团队。你的中层管理人员是你执行力的核心，他们会为你管理好各个部门，而下边的员工，是企业服务和品质的展示者，负责是实际运营中，展示出企业的魅力。在企业运营中，最大的痛苦的就在于，框架和团队没做好呢，却天天去扣细节。

我给大家举个实例案例，西北的一所驾校校长，她企业情况，核心管理就她一个人，下边3个办公人员，12个教练，一年招生2000人。之后的讲解通过音频形式，讲下实操，打字实在太累了。

未完待续。