对于教育机构培训机构来说,学生是其最重要的增加收入点。不少校长都忙于奔波,焦头烂额一件事情:如何招生、如何续费?现在的教育市场随着家长越来越重视教育,如何招生,是校长永远的话题。招生作为培训学校市场营销中最重要的工作,要懂得消费人群的需求,每一个环节都需要精雕细刻,懂得以下几个技巧的应用,对你的招生工作能起到事半功倍的效果!

一、老师是决定招生、续费的关键

我们要清楚学生的成绩是对老师授课水平的一个见证,所以老师是决定招生、续费成功的关键,也是一家机构是否存活的关键。那么教育机构该如何从老师身上入手提高续费率呢?

1)教师要提高对学生的关注,要让学生体会到老师的关爱,看到他的小进步,并且认可他,鼓励他,让他信心满满,要继续学习下去。

2)提高自己的教学质量,不少机构将续费率与教师的工资挂扣或设立奖励,而续费率与教学质量是紧密联系的,这就要求老师在对待每一堂课,都要认真仔细的备课,精细设计课堂环节,让学生能带着兴奋、紧张、期待的心情走进科室。

二、老师需要有销售意识

老师自身是不愿意销售的谈钱觉得难以启齿。现在还有很大一部分教培机构的老师,在搞完一场公开课后,不知如何销售,在内心力仍保持着原有的一些观念:我就是一名老师,把课教好就行。其他的不重要。但是机构想要生存,想要做大,就必须首先拥有足够的生源,这就要求每位老师拥有销售意识。当然不是让老师搞套路,不是准备好的一套话术,而是在公开课上不时给家长展示课堂上孩子们的表现,参加培训前后的成绩对比,再说些团购有优惠活动的话,更重要的是,老师在给家长看这些孩子的进步时,脸上泛起的那真心的笑容,发自内心的对于孩子的喜爱以及老师真诚为家长着想的心,是最能打动家长的。

所以,老师们要明确自己销售的不是单纯的课程,而是我们每个老师的专业和爱心,销售的是我们对于学生的爱和责任,是学生的未来。

三、课堂教学显现途径不能单一

在日常我们了解到的一些记忆力培训、全脑培训,包括一些思维类训练,但由于缺乏一个相对公平、透明、和足够级别的考核或是衡量标准,导致某些机构在操作过程中出现了如下一些问题:

(1) 片面强调可提升成绩,夸大教学成果,提升家长的期望值,最后效果却难以保证,导致家长信任度降低,后期续费成为泡影;

(2) 听了一些简单、没有完整体系和理论支撑的课程,加上自己还没有掌握,就急忙开班,遇到问题无法有效帮助到学生,后期又无法加入相应课程,其结果可想而知;

(3) 在上课环节缺失或者很少授课经验,讲课只会生搬硬套,缺乏主观思想以及课堂感染力,结果自然不好;

对于此类问题,解决方法其实很简单,但是执行起来却要相当的执行力和毅力。首先要选择好的品牌,在硬件和软件上相对比较完善,在开班后能解决问题学生问题;其次课程一定要完善、严谨,可供深钻的课程;再次教师本身需要不断演练,对每节课程的要点、课程效果、课程设计了然于心;最后根据自身所处地域的实际情况进行训练材料的针对性选择和处理,做出合适的课程安排。

四、设计完善的课程体系以及服务

在做教育培训的老师由于来源比较广,在授课、客户服务、校区运营方面水平参差不齐、高低不一,这就导致了整体的授课、客户服务、招生以及管理方面存在一定的不足。营销活动相对较少,或者只知道开公开课招生,但是在前期的拓客、邀约、系统构建方面做了很多无效工作,但是在公开课的进行过程中缺少一些必要的环节导致最后的结果不理想。

以上问题结合自身在市场加盟扶持、校区运营方面的经验以及深度思考。做出如下建议:

1、课程多元化:在课程设计方面,引流课、大众课、VIP课、专项课相互搭配考虑可以引进时下热点课程(如:思维数学、口语练习等),经营系统差异化;

国家对学生综合素质水平要求越来越高,素质培养会迎来一个发展浪潮,但如何有效把握核心要点(建立在对自身机构课程体系和招生对象的清晰认知基础上),就显得异常重要,明确自己的优劣势,结合未来趋势进行合理化的选择和配置至关重要。

2. 完善招生体系,由于素质教育行业老师和经营者来源不一,对于在学校运营方面的经验相对比较弱,系统构建就尤为重要,完善的系统一方面会让新手老师能够尽快的上手,进入状态,同时也是给他们指引前进的方向,不至于在遇到问题的时候就手足无措,不知道该做什么?该怎么去做?充足的生源,是一个机构能够生存的保障。

3. 课程系统的完善,课程引进对于机构而言是很简单的事情,但是如何落地则更为重要,无论是师资培训还是课程的宣传点以及最终能够达到效果的把握,都是要进行设计的,最重要的核心是师资培训及考核体系是否完备,能够让每一位走上讲台的老师都具备相应的能力,不至于误人子弟,影响机构的声誉。教育是非常特殊的产品,如果我们的产品不能够有效地帮助到孩子成长,不能够帮助他们提升自己的成绩,提升自己的综合素质,那还不如不做,是有损阴私的啊!

五、活动招生

对于机构而言,最重要的就是招生、招生、招生!因为有了足够的生源,才会有足够的内容,才会有稳定的流水,才能够保证机构的生存,或者有更大地拓展空间。

而对于小规模的机构而言,本身资金流不是很充足,所以在广告(户外广告、媒体广告、电视或电台广告等)这部分肯定投入量不会特别大,所以选用的主要模式就是活动招生,分为线上和线下两种。

线上录制课程:在现有的线上课平台(千聊、荔枝、小鹅通等),安排老师录制一些直观有效、突出机构亮点的课程,在介绍中加入机构的相应介绍线上平台发布活动:机构可以在五一、十一 双11、双12这些电商平台搞活动的日子里结合自身机构的实际情况,发布相应的活促销活动来进行招生。也可以转发集赞有赠品或者赠体验券的方法吸引家长。

3.线下引流课程的设计:这是整个设计过程尤为重要的一步,一个完善招生体系,包括宣传内容的设定,体现出的教学效果——让家长报名,这是一场活动的关键,内容很多,明天继续。

教育培训机构在招生的过程中,既要关注服务的问题,也要关注销售人员的问题,通过这两方面的结合达到最好的招生效果。

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机构后台管理系统:智能排课/线上约课,人脸打卡签到,多种微信通知、提醒,财务中心/结算汇总,学员管理/学员档案、积分,合约管理/续费预警,多校区管理/角色权限管理;

招生小程序:使用招生小程序可以快速制作、发布招生活动;可以发布机构微官网;是线上招生和宣传的有力助手;

家长端、教师端、校长端:学员(家长)可以随时查看学习情况,接收各种通知;教师可以线上处理事务,给学员签到、布置作业;学员可以根据自己的时间安排线上约课、请假;学员和教师都可以通过手机随时查看自己的上课统计;任课老师可以手机端给学员写课评、上传课堂图片。