技巧一 抓住孩子的心

家长在选择学校时基本是带着孩子的。孩子是否喜欢和接受这个学校，对家长来说至关重要。现代家长一般愿意尊重孩子的意见。孩子不喜欢，家长肯定不会选择你的学校。

所以在做招生咨询，或者领家长参观学校时，如何巧妙地抓住孩子的心，就需要招生人员动一点脑筋。

比如说：要求招生人员在见到孩子的第一眼时，一定要记住孩子的名字，记住孩子的生日，记住孩子的兴趣爱好。

要多赞美孩子，多和孩子交流。免费给孩子补课，如逢节日，可组织孩子一起开展活动等等。醉翁之意不在酒。抓住孩子的心，这里再三强调的是巧妙和艺术，要真诚，不能流俗，不能一味地讨好孩子，否则很容易弄巧成拙。

技巧二 巧用家长的从众心理

招生时，要巧用家长的从众心理。如有些招生人员在让家长咨询登记时，把咨询的和已经登记的家长名录，提供给家长看，让家长产生从众心理。

也可以在招生期间的星期六、星期日两天集中组织家长报名咨询活动，各个招生点的招生人员也相应地把家长领到学校参观。这样一来，学校人气很旺。结果很多犹豫不决的家长很快能够拍板。

技巧三 营销中的语言暗示

在招生时，招生老师要巧妙地运用语言暗示原理。

如希望家长报名时说：是我来帮您的孩子报名，还是您直接来校报名?，希望家长来校参观时说：您是周六到校，还是周日到校来看一看?

或者说：您是自己带车过来看校，还是随我们的校车一起来?在希望家长交费时，就这样问：您是选择A种交费方式，还是B种交费方式呢?

通过这种改变语言交流的方式，最终在招生工作中取得了意想不到的效果。

技巧四 寻找合适的信息发布渠道

如，拉条幅：比如欢迎××市优秀学生报名××学校。

调查当地报纸做广告：通过对家长和当地居民调查，在当地观看率最高的报纸上做广告。

通过网络发布信息。

定期到一些高档住宅区、高档消费场所现场咨询。

……

技巧五 不要对家长说NO

首先，不要急着去否定家长的话，而应肯定家长想法中一些积极因素；

然后，通过与家长交谈，来了解孩子的优缺点及家长送孩子来校就读的目的所在，帮助家长分析家庭教育中存在的问题；

最后，逐步引入到学校所倡导的教育观念中，控制谈话的主动权，在家长的心目中逐步树立教育权威的角色定位。如此，招生的目的则较易实现。

招生老师在招生中不但不能对家长说不，甚至连一些消极的词汇都要避免使用。

技巧六 妙解家长的对立情绪

一是考虑问题要周密，事先要考虑到家长可能会提出什么不同的意见，如何应对；

二是当家长提出异议时，不要争着争辩，要巧妙地扬长抑短；

三是主动与那些对学校感觉比较好家长谈话，控制整个谈话的主调向有利于学校的方向发展；

四是采取有效的隔离手段，使家长的反面意见影响控制在最小范围内，如有另一个老师和家长单独进行交流，巧妙转移家长的话题等。

技巧七 巧抬招生的门槛

一位家长咨询某学校小学一年级是否还招生时，招生老师的回答是：恐怕会有些遗憾，我们小学一年级本次只招24名学生，昨天已经有20名学生报名，今天各地报名情况还没有汇总，不知是否还有名额，等我问清楚后再跟你联系。

过一会，招生老师再打电话过去，现在只剩下两个名额了，你如果能在今天给你的孩子报名，我可以给你保留一个指标，否则难以保证。有的孩子参加了入学测试后，招生老师告诉家长，以你孩子现在的入学成绩，还没达到我们学校录取的标准。然后看着家长焦急的样子，招生老师又告诉家长我们招生老师可以利用假期帮孩子补补课，让孩子再来参加一次测试，此外，我再找学校领导，看看能否通融一下。

其结果是家长纷纷来电咨询还有哪些班级余有招生名额。这个门槛要巧抬，抬的过高，则可能会吓跑一批家长，抬的太低，没有实质意义，如果门槛设置的不巧妙，被家长认为是故弄玄虚，那就弄巧成拙，适得其反。

技巧八 做好潜在家长群的管理工作

1、建立潜在家长群档案。凡是来学校或在下面招生点咨询过的家长均应进入管理档案;

2、对潜在家长群档案进行分析，根据家长潜在需求的强弱程度设计不同的处理策略;

3、定期对潜在的家长群进行访谈，此时注意的是，不应再谈学校招生的情况，而是与家长沟通教育问题，关心孩子的学习问题，帮助孩子解决学习困难;

4、在一些特殊的日子里，及时送上学校的祝福和问候，加强感情交流;

5、定期邀请家长或孩子参加学校举办的一些重大活动，如校园开放日、学校文化艺术节、夏令营等。

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家长端、教师端、校长端：学员(家长)可以随时查看学习情况，接收各种通知；教师可以线上处理事务，给学员签到、布置作业；学员可以根据自己的时间安排线上约课、请假；学员和教师都可以通过手机随时查看自己的上课统计；任课老师可以手机端给学员写课评、上传课堂图片。