不管是在市场活动中，还是CC对家长对面资对时候，我们的CC都会面对家长迟迟不成交的场景？

那怎么办？

看这里，10大成交话术助力提升校区业绩；下面一起来看看：

一、我要考虑考虑（顾客借口说）

回答：

XX妈妈/爸爸，太好了！我们这边很多家长在报名前都会考虑，毕竟孩子的学习不能儿戏，对吧？（停顿，等待家长的回复，一般家长会回答：是的，或者不理你，不管家长怎么说；）

XX妈妈/爸爸，我很让理解您（同理心，让家长觉得你是站在他的角度的），不知道您说的考虑，具体是要考虑什么呢？（家长可能不说，就一直重复要考虑）；

XX妈妈/爸爸，刚刚我们的老师说XX在课堂上表现的很好，刚刚您也听到了孩子也想在这边学习，而且现在我们给孩子报名的话还有XXX的优惠，能该孩子带来XXX，我给您看下我们的教材/往期学员案例，孩子在这边学习后都会有很大的提升和变化的，这个教学质量和口碑您一定放心，XX妈妈/爸爸，真的！学习最难得就是孩子自身也感兴趣，您这么幸苦不也是为了孩子的将来吗，XX妈妈/爸爸给XX报个名吧，您这边是微信还是支付宝方便？（一般到这里，60%的家长就已经可以缴费了，如果还没有……）

XX妈妈/爸爸，那您是担心孩子坚持不下来的问题吗？这个您放心（举案例），相信XX也会坚持下来，XX妈妈/爸爸给XX一个学习的机会，同时也给我们XX教育一个机会，看我们到底有没有能力把您孩子培养好，而且现在还有优惠，省下来的钱给孩子买点其他吃的用的，多好呀，是不是？拿出收据，那您给孩子报2年还是一年？（到这，80%家长就可以了，如果还是没有；）

XX妈妈/爸爸，您这边具体是要考虑什么呢？如果是哪里还有疑问我可以给您再讲一遍，我不希望是因为我没有讲清楚的原因让您和您的孩子错失一个这么好的机会，是要和爸爸、妈妈商量吗？那您可以现在直接带电话给Ta说（一部分会打，一部分不会打）

【打了，但是没有效果，甚至对方在那边说打电话的家长时】

家长，可能您爱人没有来我们的校区，不大了解情况，也不知道孩子有多喜欢，没关系的，这样，您可以先交个定金，到时候和您爱人一起过来，如果那时您爱人还是不满意，那没关系，我们可以把定金全额退给您，如果满意的话，还可以享受今天的优惠哦！

【不打，坚持不打，坚持要考虑】

推定金；

二、太贵了（所有顾客都会说贵，贵是口头禅）

回答：

1，价值法： 让价值＞价格

价值：顾客长期得到的利益

价格：顾客眼前短期所投资的金额

XX妈妈/爸爸，我很高兴你能这么关注价格。因为那是我们校区最能吸引别人的优点之一。正因为的费用稍微高一些，但是您看我们的环境，我们的设备，我们的教材，我们的老师，甚至包括未来孩子的同学，都是很好的，（具体说哪里好）

2，代价法： 告诉家长，不买的代价>价格

XX妈妈/爸爸，让我给你说明下，你只是一时在意这个课程的价格，也就是在你买的时候。但是在你孩子的上课期间，你就会在意这个课程的品质。市面上确实有一些比我们便宜的课程，但是这些课程的老师真的好吗我们不得而知，孩子学完后一定会有效果吗？我们也不知道，但是在我们XX教育，您看我们的老师（再次结束师资和成功的案例），如果您孩子在其他地方学了没有效果，浪费钱不说，孩子的时间就都浪费了呀，所以，XX妈妈/爸爸相信我们

3，品质法：

①， XX妈妈/爸爸，我完全同意你的意见，我想你一定听过好货不便宜，便宜没好货的道理吧？身为一家培训学校，我们面临一个抉择，我们可以用最低的价格来设计这个课程，把你的要求做到最好的程度，所以课程会贵一点点。但是所投资的钱，分摊到孩子一辈子的收益的时间上，你每天的收益是不可计量的。

②，XX妈妈/爸爸，大多数人，包括你我，都很清楚的了解好东西不便宜，而便宜没好货。客户什么东西都可以提，大多数人都会忘记价格，然后他们绝对不会忘记差劲的品质和差劲的服务。为价格解释是一时的，为品质解释却是一辈子的，你说是吗？你只是在买的时候在乎价格，买回去之后在乎的却是品质。如果品质有问题，你会在乎很长一段时间，你说是吗？

③，XX妈妈/爸爸，在以前，我们就做出了一个决策，我们认为一时为价格作解释是很容易的，然而到时候为品质道歉确实很难的，是永久的。你应该为我们的决策感到高兴才对啊，你愿意我们一时为你解释价格，还是到时候为你道歉品质呢？

④，XX妈妈/爸爸，我们相比确实贵了点，这正是我们自豪的地方，因为只有最好的公司，才能买到最好的产品，只有最好的产品才能卖到最好的价格，你说是吗？也只有最好的公司才能拥有我这样的人才，我以代表市场上最好的公司为荣为傲。

4，分解法：

折合到每一天多少钱，少买一直口红，少喝一杯酒就回来了。

三、别家更便宜

同上，说环境，教材、服务、师资、设备等

四、超出预算

先问预算多少，然后用分解法，再说校区的优势

五、我很满意我孩子现在的情况

家长，如果您真的特别满意孩子现在的情况，你可能也不会带孩子来我们这，对吧？孩子的是可以更优秀，更卓越的，您孩子的基础这么好，您一定要再多加培养，让孩子更加的优秀，您说对不对？刚好我们的课程是可以满足孩子的，您看是给孩子报2年还是1年？

六、到╳ ╳时我再买

╳ ╳时你真的会买吗？ （会）

那告诉我，现在买跟那时买有什么差别 （。。。。。。）

你知道现在买的好处吗，现在买，╳ ╳个月后，节省多少钱（或赚多少）

我再给你计算，╳ ╳月后买，损失多少，最重要的是，孩子学习的黄金时间就是现在，到时候您孩子再来，看到现在和他一起学习的同学都进步了那么多，孩子心里会这么想？

七、我要问某某某

XX妈妈/爸爸，如果不问别人，你自己就可以做决定的话，你会买吗？ （会）

换句话说，你认可我们的课程？ （是的）

那你会向别人推荐我的课程吗？ （是的）

也许是多余的，但允许我再问几句，你对我们的课程还有问题吗？ （没有）

对服务还有问题吗？ （没）

对价格还有问题吗？ （没）

对我们公司还有问题吗？ （没）

对我个人还有问题吗？ （没）

太好了，接下来，我们什么时候可以与某某某见面 ?

八、经济不景气

顾客先生，多年前，我学到一个真理，当别人卖出的时候，成功者买进。当别人买进时，成功者卖出。最近有很多人说市场不景气，但是在我们校区，我不会让不景气困扰我们，你知道为什么吗？

因为今天很多拥有财富的人都是在不景气的时候，建立起他们的事业基础，他们看到长期的机会，而不是短期的挑战，因为他们做出了购买的决定而获得成功，当然他们也必顾客先生，你今天就有同样的机会，可以做出同样的决定啊。

九、不愿意跟陌生的机构做生意

我知道你的意思，并非常理解。同时你知道吗，当我走进这扇门的时候，我们就已经不是陌生的了，不是吗？

十、不买就是不买

XX妈妈/爸爸，我相信市场上有许多人向您推广许多产品，是吗？（是），

而您可以对任何一个课程顾问说不，对不对？（是）。

身为一个专业的学习规划师，我的经验告诉我，没有一个人可以向我说不，他们是在对自己说不（对自己孩子的未来，健康，学习效率…与孩子有关的都可以），而我怎么能够让家长，因为一点小小的问题，对他们自己说不呢？