随着学前教育的普及,越来越多的幼儿园如春后雨笋冒出,而我国的生育率却不见提升,所以很多幼儿园都觉得招生是第一大问题。

​面对招生难的问题,我们在揭阳的一个园所却做到了在一个月的时间内实现100个学生招到300个学生的活动,活动结束后所有家长对幼儿园的满意度高达99%,即使没有报名的家长都觉得幼儿园特别专业!

很多幼儿园的招生方案就是:

1.做招生活动,进行降价促销:通过活动对学费进行打折,在价格上刺激家长报名。

2.到周围地区发传单:通过传单宣传幼儿园,获取孩子和家长的信息,通过邀约到园所进行成交就读。

3.老生的转介绍:给老生一些优惠政策,促使老生为幼儿园转介绍新生。

4.自动上门的家长:总有在幼儿园门口经过的家长,可能孩子到了适龄读书的时候就会上门咨询。

这常规的招生方案都存在着无法避免的误区:

1.做招生活动,进行降价促销:

● 降价会对幼儿园的定位有影响,降价会让老生对幼儿园有意见,直接影响到幼儿园的口碑;

● 招生活动如果优惠力度较小,家长体现不出大的优惠感受;如果优惠力度大,幼儿园的整体利润会大打折扣。

● 一味的降价,会让后面家长对价格更敏感,如果周围其他幼儿园也降价了,家长会果断离开,忠诚度不够,就会陷入价格陷阱中。

2.到周围地区发传单:

● 传单的转化率太低,而且花费较大的人力,得去收集家长信息,而有些家长却不愿意提供信息或提供假的信息

● 比较考验老师们的说服能力,对派单老师有一定的要求

3.老生的转介绍:

● 如果对幼儿园不认可,很难有转化;

● 依靠家长的介绍,较难说出幼儿园的特色;

4.自动上门的家长:

● 人流量是固定的,很难去突破自然流量;

● 自然上门的顾客肯定会同时和周围幼儿园做对比,没有特色的活动或方案就很难提升转化率

以上无论哪种招生方案,都有一个共同点:你需要依靠每一个老师都会招生,有灵活的应变能力,但并非每个老师都可以理解到家长的需求,老师们的能力都有强弱之分,不单单是通过培训就可以提升,更需要长时间的锻炼和克服困难的过程。

赖老师通过多年的直营管理超15家园所的经验,总结出了一套最适用园所招生的方案:

教你如何快速吸引大批量的家长,吸引到园后以一定的话术进行转化成交,报名我们幼儿园。

近几年来,家长们对教育的专业度越来越强,有时候比我们老师都知道得多,所以我们只有更专业、更为家长们解决切实的问题,家长们才会放心将孩子放在我们幼儿园。

我们分五步进行

1.幼儿园内的人员进行明确的分工:

● 3个招生老师,主要做招生转化,招生方法就可以运用话术和树立专业IP的方法:

当家长到园了,我们使用一个幼儿园评估表格,让家长对孩子的情况进行填写,主要填写孩子的发育情况、生活习惯养成、思维能力的敏捷程度。通过家长填写的结果我们招生老师进行孩子的全方位解析,发现孩子需要提升的方面,然后推荐读我们幼儿园,可以系统性培养孩子的发展。这部分的话术较为专业,我们通过多年招生经验总结了幼儿园招生话术10招,实现90%的家长报名就读,如果你对招生话术有兴趣,可以私信我免费领取。

● 2个维持现场秩序的老师:

我们的招生老师与家长面谈的时候,最好孩子是在幼儿园内玩耍。

第一:让家长心无旁骛,不会受到孩子可能的哭闹影响;

第二:孩子在幼儿园玩耍上瘾了,对幼儿园的抵触心理就大幅度降低,也会喜欢上幼儿园了;

● 3个老师做特色课程教学

只要报名幼儿园的孩子,幼儿园就免费星期六日给孩子做特色课程教学,有三个课程可以任选一个,但名额有限,先到先得。用限额去促进成交。

由我们自己老师星期六日去授课,可以吸引周末需要上班的家长报名,而且我们给老师创造不断学习提升和增加收入的途径。

● 所有的老师有空就可以外出发传单

这里的传单不单是幼儿园的招生传单,还是幼儿可以到园玩耍的门票凭证,所有的家长都可以凭借着单日的宣传单到幼儿园玩耍,还有专门的老师进行监护,解决家长带娃辛苦的问题。

2.幼儿园租赁或购买大型的儿童乐园充气玩具:

我们到大型商圈和商场,都可以随意看到很多大型充气的儿童乐园,需要缴纳99或198的门票才可以到里面玩耍,里面都很多家长和孩子在里面玩耍。这种付费的吸引力都那么大,假如幼儿园推出免费的噱头,各位家长都会蜂拥而至的。

我们幼儿园因为有自己的场地、玩具,我们完全模仿商场的模式进行活动,只不过将门票变为我们的招生简章,将各位家长的信息给收集起来,再由我们的招生老师以招生话术进行成交,可以达到90%的报名几率。

我们的充气玩具开放时间可以放在工作日的晚上6点到9点,星期六日两天的时间。工作日的晚上时间刚好是所有家长带孩子出来玩耍的时间,这时候带孩子的才会是宝爸宝妈,白天大部分是爷爷奶奶,这也是筛选出人群进行成交。

星期六日的时间就让家长们多了一个好的亲子乐园地址。周末的亲子时间完全可以放在幼儿园,既安全又省心。

需要重点关注的一点:一定要限制人数,制造稀缺感,有稀缺才会有价值。

3.所有的老师外出派传单:

我们老师们就可以在附近的广场和商圈、菜市场派传单,告诉各位家长拿着传单到幼儿园就可以免费让孩子玩商场中所有的游乐设施。有了对比,很多家长就会尝试的想法,到幼儿园看看。这就达到了引流的效果。

有家长带孩子过来玩后,在家长之间就会形成口碑的相传,只要我们是秉着利他的想法,所有的家长都会给我们做转介绍,强调一下,家长转介绍是让家长带其他家长一起来幼儿园度过亲子时光,而孩子的报名成交就让我们的招生老师运用话术。专业的事情得交给专业的人做。

这样的家长转介绍,对于家长来说更为轻松,对幼儿园来说可以轻松建立口碑。

4.现场维持秩序的老师要审核家长的信息:

当家长带着幼儿园的宣传单到了门口,我们现场维持秩序的老师就要审核家长的信息了,要留下孩子和家长的联系方式,按照商场游乐园的标准讲解规则,为孩子们准备好必备的物品后,带领孩子进入游乐设备,同时引导家长到招生老师那边休息,由招生老师给孩子的情况做专业解答。

5.以特色课程做惊喜成交:

90%的家长其实在招生老师用话术和专业知识的引导下,即使没有当场报名幼儿园,也会很认可我们幼儿园的专业度。

针对还未成交的家长,其实我们就需要临门一脚,用活动去促使成交,这个活动就是本月报名的孩子,免费赠送周六日的特色课程。

我们招生老师在现场没有成交让孩子报名入读幼儿园,就不要提及免费课程的事情,这是为招生老师再次触达家长留一次机会。当过了几天的时间,招生老师给孩子的情况做回访,再根据孩子的情况和幼儿园争取到赠送课程的方案,家长此刻的内心就会有很大的松动。正是做成交的好时机。

相信经过了这5个步骤,在一个月的时间内从100个孩子招收到300个孩子都不是问题。

你的依据:

反向依据:

1.幼儿园学费一降价,老生的家长就会很有意见,也想让幼儿园给老生降低收费,这样的例子不在少数,甚者有些老生联合起来,园方不对老生降价就一起转校。

降价招到了孩子可能还抵不过老生家长的一次不理解。

2.老师们出去发传单,获取家长们的联系方式,很多家长对信息保密工作很重视,很多收集回来的信息都不全或者有些信息直接就是假的信息。而收集的老师也很辛苦,总是遭到家长们的误解,以为是诈骗人员,也全部爱答不理。

3.在招生的时候,每周末都让老师值班,可是有时候一个家长都没有来,一天时间就这样浪费了。

正向依据:

合理轻松的招生就是得掌握引流和转化这两步。

第一步引流很容易理解,只有我们手上有更多孩子和家长的信息,那我们才可能有更多的孩子报名就读幼儿园,也只有家长们喜欢带孩子来幼儿园,我们才有可能去成交。

当我们可以吸引到500个家长和吸引到100个家长,所产生的口碑影响是天差地别的。只有更多的流量,更多的家长来到幼儿园,因为从众心理,大家自然而然选择我们幼儿园。

第二步转化,我们好不容易吸引来的家长和孩子,如果没有给到好的服务和第一印象,那我们引流得再好也是白费。

就像水源再大,我们水池留不住,也储存不了水的。所以我们要运用话术和培训个别招生老师,用专业去留住家长,用利他的心态去解决家长的困扰。

只要解决这两点我们就可以快速达到生源满园。

我们在广东揭阳的一家开了3年幼儿园,该幼儿园定位是普惠性幼儿园,综合收费是1500元每个月,周围的幼儿园收费也差不多,环境都类似。最大的区别就是别的幼儿园都满园了,就我们幼儿园还停留在120-140个学生之间。

开办了整三年,周围的小区也慢慢配套起来了,而小区内有配套的幼儿园,虽然还没有开办起来,但是压力就摆在眼前。要将幼儿园的学生数努力拔高,最低目标是240人,所以招生目标在100人左右。

过完年,园长带领幼儿园的所有员工制定了一套招生方案:

以庆祝建园三周年,所有新生减免一次性生活用品费500元,有老生介绍新生的,给老生减免学费200元。

制定了优惠政策,要求每一个员工都要招到8个孩子,招到一个孩子奖励200元。

恰逢过完年,大家的信心满满,觉得都降价了,还怕招不到孩子吗?所有的老师都奔着奖励,有的发动亲戚朋友,一起派单宣传;有的老师拜托家长做介绍,让家长帮忙招生;有的老师下了班就到附近的商场派传单招生。

经过一个学期的努力,幼儿园招收了40个孩子,其中12个孩子是新搬来的家长,看到幼儿园做活动上门咨询报名;21个是老生做介绍来到幼儿园报名;7个孩子是靠老师不断去派传单开发出来的。

这场活动看起来还是算不错的,虽然没有招到100个孩子,但也有成果了,在读的孩子有接近200人了。

可是到了7月份,2个大班的孩子准备毕业了,9月份就要去读小学,这突然就少了63个孩子。一想到9月份开学孩子又变回去120人,所有人的心都非常着急。可是降价的活动做了半年,能招收的孩子早已经招收了。

回想起开年时的招生活动,忙得热火朝天也只招收了40个孩子,再做一次同样的活动,效果肯定大打折扣,加上老师们也没有开年时的热情了,一下子所有的压力就涌现出来。

公司总部接到园长的诉求,马上派人下园帮忙招生。

我来到幼儿园的第一天早上,园长就和我反映:赖园,我们太难了,我们毕业两个班就要损失63个小朋友,我们学期头才招40个,现在走60多个,我们都不知道怎么办啊。而且今年还有好几个优秀的老师和我辞职,说太累了,总是招生招生,她们觉得压力太大,不想做了。

我一听,好家伙,不止流失孩子,连老师都没有留住,这肯定是内部管理出现问题了,但是就剩下1个月的时间就要开学,我们已经来不及去处理内部问题,重点还是将招生工作落实下去。

我和园长商议整体招生方案进行调整,按照1个月的时间去布置招生方案,而且所有的价格回复到原来一样的学费。

首先:我们在公司总部,调来两套儿童乐园的游乐设备,一个主题是攀爬+蹦床,一个主题是滑梯+海洋球。

这两套设备我们就放在幼儿园的户外场地,随时让家长可以带孩子过来游玩。

第二步:我们进行了人员的工作分配:

● 两套游乐设备分别由两个副班老师看管,一切维护和进出规则由两个副班老师负责;

● 挑选出6个优秀的主班老师,对他们进行招生话术培训,进行两两配合做招生演习,运用孩子整体素质评测表,对所有情况进行深入的解析。

● 指导主班老师写出专业的育儿干货文章,在招生的时候可以让家长主动添加微信,推送专业文章,以显示老师的专业水平。

● 所有的幼儿园人员,拿着我们的幼儿园招生宣传单到附近小区的公园、商场游乐设备门口、母婴店和玩具店门口去派发宣传单,话术:家长,现在我们幼儿园有免费的游乐设备可以给小朋友玩,和大型商场里面的设备一样的,因为厂家想入驻我们集团系统,现在给到我们一个月的免费游玩时间,凭我们的宣传单就可以带孩子到里面玩耍了。家长我给你一张体验一下,也免得你要带孩子去商超花钱买门票,而且玩得开心了可以到我们幼儿园免费玩一个月。

通过上面的员工分工后,每个人都知道自己的工作重点。

第三步:我们定制了300个环保袋,袋子印上幼儿园的名字和联系电话,二维码。让我们的老师到附近小区的公园、商场游乐设备门口、母婴店和玩具店门口去派发宣传单和袋子,便于给家长们装东西。顺便引导家长们携带孩子到幼儿园游玩。

8月份恰好是放暑假,我们的游乐设备是每天都充气放在幼儿园,从早上9点到晚上10点,每一天都有老师引导家长们带小朋友过来幼儿园玩。

我们负责监管儿童设备的副班老师制定规则:每个孩子一天只能玩2个小时,玩到时间就要出来,给家长们的解释就是:在高强度的运动下,孩子2个小时的运动量就需要做休息,让孩子的机能得到充分恢复,也确保孩子不会过度疲惫。

而且每个儿童乐园限制进入60人,太多的话会影响大家的游玩体验,所以就需要排队和等待。

在8月整个月内,我们两个儿童游乐设备累计接待了600个小朋友,收集到有效的孩子信息460多个。

我们的招生老师在除了本园的家长外,共接待了320个家长,成交了273个家长成功报名了幼儿园,实现了一个月的时间让幼儿园满园了。