辅导班招生方法?
一、市场调查 ·
选择比努力更重要,做好市场分析,选择符合自己机构定位的市场进行推销,才是良好开端。
对市场进行分析,重点需要关注以下2点:
1.了解附近社区了解小区类型,是属于哪一档小区,经济水平如何。再了解入住人群数量、入住率、人群年龄分布等细节。
在进行市场调研时,我们可以采取借力打力的方式进行。根据周边配套设施,可以对周边小区档位有初步判断。
2.地推地点和时间进行地推活动要同时考虑到地点和时间两个因素。
在前期进行地点选择的时候,可以派专员到指定地点,类似超市、公园、广场等地方,针对不同时间段,掐表统计人流量。经过两周持续调查,就可以得出周边市场人流模型,再去制定相应策略,一定是卓有成效的。
针对不同情况举几个实例:
如果是高档小区,家长可能早上送孩子,晚上是保姆接送孩子,那应该侧重早上进行地推活动;虽然上下班都属于人流量高峰,但是早上大家都行色匆匆,如果强行进行宣传,效果可想而知;如果想要在公园设点宣传,晚上7-9点进行推广活动,效果更好。那时候,家长孩子吃完饭出来散步,时间充裕,心情也比较轻松,进行推广工作不容易立刻引起反感;如果想要在附近学校进行地推,选择放学前半小时开展,更容易让家长接受。如果是放学之后 ,家长更想接了孩子赶紧回家,而不是听广告。当然,开展地推活动并不是一成不变,上述例子也不是所谓的标准答案。要针对周边实际人群作息习惯等不断改进。
二、人员培训·
有些机构对地推不够重视,认为地推就只是发传单,所以聘请兼职人员来进行。但是!这种观念大错特错!地推活动不仅是拉新活动,更是品牌宣传活动。
市场人员精神面貌是用户对机构第一印象,所以加强人员培训非常重要。
销售第一要务是销售自己,所以市场人员必须学会对自我进行包装。因为地推活动中,当你配上工牌,穿上工装,个人言谈举止代表了机构品牌形象,每个人就是机构形象代言人。
除了外在形象包装,还要培训市场人员接待用户态度和话术。培训市场人员一定能够回答关于机构基本情况、课程优惠、课程特色优势、开班时间、地点等常见问题。
和用户进行交流时,切忌一上来就自报家门,进行推销。要在极其短暂的时间内让家长对机构产生一定信任感,认同机构专业程度。
比如,少儿英语机构进行活动时,主动和孩子用英语打招呼,很大可能性会让家长停下脚步。结束对话后,简单评价孩子口音问题,建议家长带孩子去机构,可以提供免费英语水平评估和指导。
这种推销方式能让家长认识到机构专业水平,又有免费评估作为诱饵,如果家长迫切想提高孩子英语水平,是很有可能选择上门的。
现在家长主要是85后和90后,对过于粗暴和商业的推销方式非常排斥。市场活动一切要从用户出发,针对用户群体偏好,不断改进交流方式。
三、宣传册设计·
首先我们要明确宣传册第一目标是让用户不丢掉宣传品。
为了实现这个目标,我们就要保证宣传品能够满足有用、趣味、吸引孩子注意力等要求。
1、有用考虑宣传册能够对家长有帮助,可以重点从内容方面加以考虑。内容上要有干货,让家长拿到册子不舍得丢。针对家庭教育存在的痛点,结合机构定位去输出内容。
比如英语机构,可以在宣传单页上印上家长如何在家庭教孩子背单词等技巧。体育机构可以从让孩子更勇敢入手。也可以针对孩子叛逆、不愿意和家长沟通等普遍问题,提供切实有效的解决措施。
同时,可以让这个宣传册拥有一定价值,比如可以免费参加体验课、购课优惠等,让有意向的用户有利可图。
2.趣味性增加趣味性,需要考虑孩子的兴趣。手册的趣味性不仅从外观,也可以从呈现方式考虑。比如宣传手册折叠起来可以变成一只小动物或者机器人,吸引孩子注意力,愿意带走手册。
3.风格最重要一点,宣传品风格要保持一致。
首先风格设置要符合机构定位,比如书法机构坚持古风文艺路线,英语机构保持国际化风格。其次,每次活动的宣传品风格都要保持一致,经过长期反复活动,才能够让用户对机构有统一印象。
四、礼品选择·
在进行地推活动时,同时附赠礼品,可以有效吸引过往客户注意力。
1、实用性实用性要实际考虑到小朋友是否能够使用,不要凭感觉认为这个礼品很实用。
对于小朋友来说,满足实用性同时还必须兼顾好看和独特性。在种类选择上,橡皮比很小的笔袋更受欢迎,绘本或者童话书比印了很大logo的书包更实用。如果一定要做书包,一定要保证足够特别,让小朋友愿意背。
2、时效性礼品选择不要选时效性太差的,避免礼品堆积。
电子产品的时效性非常差,因为电子产品更新换代快,流行趋势的变化也是目不暇接。
还有类似扇子这种季节特定的产品,需要考虑当地天气状况进行选择。如果地区一年四季如春,扇子就过于鸡肋了。
如果想赠送动漫周边,比如羽毛笔、橡皮擦、亚克力等。一定要选择大众、寿命长久的动漫,不要选择小众的动漫。资深动漫迷选择的动漫产品不一定能够迎合市场口味。
3.风格礼品风格和宣传品风格要求一致,同样要和机构品牌形象契合,考虑到受众特性。
在挑选礼品时要根据用户群体,选择独特礼品。许多活动送水壶、伞等,这种礼品虽然实用,但是过于泛滥,不值得推荐。
五、活动类型设计·
活动设计是引流关键,做好这一步才能吸引家长关注,尽量提高机构知名度。
在进行活动设计时,应该采取多种方式,而且活动主题需要围绕教育进行。
可以开展一些分享会,选题很重要,最好选择家长普遍认为难以解决的问题开展。还可以考虑举行才艺表演选拔、朗读比赛、答题竞猜兑奖游戏、普及教育知识讲座等。少儿培训机构,因为目标群体年纪较小,活动形式要更偏向于游戏类。
总之,活动设计在考虑创新多样化的同时,还要兼顾机构风格和目标群体特征,才能保证活动能够达到预期目的。
完成地推活动,还必须关注相应的指标,比如每天获得的资源指标、转化率等,才能更好把控地推活动效果。
机构市场拓展需要长期进行,更要坚持招生常态化。建立起设置指标—量化结果—发现问题—解决问题的线性管理思维,才能及时发现机构运营中的问题并加以解决。
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