今天是2020年7月3日，往年这个时候，北京的各个跆拳道馆都热火朝天的抢时间！抢生源！各种招生促销~各种夏令营~各种集训班~~宣传满天飞~~~我也开始安排各个准备出境参加国际比赛的事宜。日本的皮卡丘~~~韩国的烤肉~~泰国的芭堤雅~~马来西亚的猫山王~~~~

哎，拉回遐想，可恨的covid-19！我了个去的！~~昨天北京石景山区万达广场核酸检测阳性结果后当场崩溃的女子~~~看着视频~~听着声嘶力竭的无助的喊声~~~哎，无奈谁也不想染上~~就万幸她别成为超级传播者吧。据说，石景山万达、朝阳大悦城、朝阳常营天街，一顿乱溜达~哎~~无量天尊！元始天尊！太上老君！！都来保佑吧！！

说到暑期或者未来的复工后的招生工作，我根据多年的经验和网上一些相关资料整理了下，以便馆长教练朋友们了解下也早做安排。

一般跆拳道俱乐部招新都会遇到以下的问题：

有学员到馆来体验，但是没能留住

老学员到期后没能续费

有学员在训练，但是不参加俱乐部的各种活动

老学员不少，但是没有转介绍

教练也很努力但是方法不对取得不了家长信任

在俱乐部运营体系里面，咨询成交率至关重要，决定着俱乐部是否能生存的本本。成交是有步骤的，走对步骤，成交自然而然发生！

第一步，修炼专业知识，提高形象，让教练以跆拳道专家、顾问的的形象面对家长；

第二步，做好充分准备，面对不同的年龄不同性格的儿童，设计出对应的策划，把握主动权，绝不打没准备的仗；

第三步，快速建立信赖感，通过俱乐部的环境氛围、教练员的形象和待人接物的细节，给家长和孩子带来舒适和信赖感，用以往学生的训练成果、参加北京跆拳道超级联赛取得的成绩金腰带等来带动信任，自己俱乐部的权威资质也一定要展现出来；

第四步，问需求、找问题、找心动按钮、挖痛点，所有的销售技能展示一定要以客户需求、客户痛点为基础；比如家长为什么想让孩子练跆拳道，对孩子能有那些改变。

第五步，介绍并塑造跆拳道训练后的价值，介绍跆拳道前要保持高度自信，相信跆拳道的力量，介绍时首先介绍最大、最重要的优势和好处；

第六步，解除缴费前家长的一些抗拒质疑心理，提高自己解疑答惑的能力，对所有问题进行预先演练，化缺点为优点；

第七步，缴费，列出不可抗拒的理由，了解家长同时设好自己底线，用服务降低其他风险；

第八步，服务、跟踪、转介绍。跆拳道俱乐部是特殊的服务业，服务的品质就是机构的生命，真诚沟通建立链接是转介绍的前提。

跆拳道俱乐部最重要的核心就是现场当场成交。和学生家长建立信任，就是建立成交。当然技巧只是辅助，价值才是根本。我们传递什么样的理念，就会产生什么样的行动，有什么样的价值取向，自然就会有什么样的选择。

请慢慢品味！愿我的兄弟姐妹馆长和教练们都能挺过疫情。迅速调整回复远来的俱乐部繁荣。