少儿艺术培训机构的每一位老师VX中都添加了大量家长,除了在读学员家长,还有相当一部分未报名学员,这些都是机构精准的客户,需要我们花心思来好好维护。

家长关系的维护,可以通过私信和朋友圈两个方面来进行,老师的朋友圈一定要认真装饰,通过每日动态打造一个教育专家人设,通过每一个互动,潜在的宣传机构课程。朋友圈应该发布哪些内容、什么时间发效果最好,三联招生已经在历史文章中详细讲过,今天主要分享老师和未成交、刚添加的家长私聊时,那些必成交的话术。

一、V信招生成交的话术误区。

招生老师在私信中,不需要长篇大论的跟家长讲机构怎么好,机构怎么棒,机构怎么顶呱呱;课程怎么好,课程怎么棒,课程怎么顶呱呱。

这些内容在朋友圈就应该体现,从老师嘴里直接说出来就有些变味了,碰到一些专家型的家长,也懒得看老师自卖自夸,因为他见过、咨询过的机构特别多,每个机构都这么夸自己,听多了也就免疫了。

什么样的话术才更能帮助老师成交,让家长愿意报名呢?

二、V信招生成交话术我很忙。

和家长私信聊天时,简单介绍机构、发送资料之后只说一句话:家长你先看看,我马上要开教研会,可能晚点回复你。

这样的我很忙话术,会显得老师不是一个专门打电话的闲人,而是一个忙碌的教育专家,更具有信服力。

几个小时后,老师再简简单单问一句:孩子XX学得这么样?家长多半回复好或者不好,总之大大减少了家长对招生信息视而不见的概率,只要有回复,就能往下聊。

三、V信招生成交话术邀约+我很忙。

掌握了孩子的学习情况,就可以顺水推舟,提出试听邀约了。

①孩子学习情况很好。

话术:那刚好,这周末的课有难度,适合你孩子,可以来试听一下。但是班上都是我们机构优生,不知道你孩子会不会有压力(偷笑表情),我先整理下这周末要用的课件,等会回复你哈~

这番话术体现的就是:你孩子成绩好不要骄傲,我这机构孩子成绩好的多的事,你孩子可能还有点弱,对你孩子是种挑战,优生的家长怎么可能听得了这种话?平时被人夸赞惯了,再怎么说也要让孩子来挑战下!

②孩子学习情况一般或不太好。

话术:哦,我明白了,刚好这周有课,是关于XX知识点的,要从X个方面讲,孩子可以学到X个知识点,对基础弱的孩子有帮助,让他来试试。我先整理下这周末要用的课件,等会回复你哈~

发起第一次试听邀约,然后继续显得老师很忙,营造教育转化人设。

四、V信招生成交话术略显遗憾。

如果家长拒绝试听邀约,就可以用略带遗憾的语气来侧面烘托课程的价值,以及试听机会的珍贵。

话术:啊?你不来啊,我先前教研会上还专门为你孩子申请了名额,对不起啊,我不知道你不想让孩子来,其实机会挺难得的,几乎所有家长都会让孩子来体验的,不过没关系,因为上次班级满了,有几个家长没来到,我问问他们。

哪怕是家长继续拒绝,也多半就心动了,因为人性就是这样,对于失去的东西往往心痛,而失去的东西要被别人得到,那就更让人心痛了。

五、V信招生成交话术继续邀约+给学习价值。

话术:刚刚问了,有1个家长会来,所以我们还有1个名额,因为本章内容是关于XX知识点的讲解,一共有XX中方法,孩子学完收获会很大,我还是把这个名额留给你,你再考虑下问问孩子,我把孩子上课要用的东西准备好,如果来的话周末直接过来就行了。

家长:好的,我考虑下。

做完这四个邀约步骤,但凡是有点意向,多半也就让孩子到校体验,我们也就有机会直接当面成交家长了。