一、沟通

1、家长调查。我们要对家长的教育水平、幼教观念进行了解，幼教不仅仅是幼儿园的事，家长的参与和配合甚至更重要。幼儿园通过调查方式了解家长情况，既可以传达幼儿园的教育观念，又可以充分了解家长情况，便于教学管理工作的开展。

要点说明：调查应做的彻底，避免表面化，问卷需要精心设计。比如下面的现象恐怕都有一定的普遍性——有的经济条件比较差，无精力和能力充分关注孩子；有人认为孩子成长是自然的过程，不去多管他（她）。

有的家长过分溺爱和呵护孩子，对孩子的一点点问题就会反应过激。这些家长的情况都需要掌握，这样才便于有针对性地开展招生工作，也能降低将来管理的难度。通过调查也许可以掌握对招生有利的信息。比如有的家长比较热心，有的在计生或居委会等机构里面有号召力，他们的一句话有时候比一千张传单都有效。掌握这些信息后，可以通过邀请这些热心的家长到园里指导工作，帮助找毛病提意见等方式，让他们充分关注幼儿园，关心幼儿园的发展。2、专家讲座。请专家宣讲幼儿教育的先进理念和方法，和家长统一认识，提高幼儿园管理理论水平。也可以现场交流，为家长答疑，通过这些也能发现一些平常不易发现的问题。3、专题培训。专家讲座因为费用问题，适合充分准备后的大规模宣讲。每学期招生期和学期结束的时候举办两次基本就可以取得不错的效果。小规模的专题培训可以有针对性的不定期举行，作为对大规模宣讲的补充，又增加了和家长深入沟通交流的机会，如饮食、保健、医疗等。同样，幼儿园老师的亲情化内训也可以邀请家长参加。要点说明：专题要选择家长关心或头疼的问题，比如针对现在的独生子女问题、建议爸爸妈妈做孩子的知心朋友、婴幼保健与营养方面是一些知识和配方等。为充分调动家长的积极性和参与性，也可以在专业人士引导下，让家长来讲孩子健康成长的经验和问题。

针对内部的培训可以选择一些非常具有操作性，老师每天面对的问题，如如何快乐工作、用妈妈的心走过每一天、怎样面对5类不同的孩子等。精心设计一些亲子游戏，在老师参与下和爸爸妈妈一起玩。对老师和家长的配合互动有很大的帮助，易于消除孩子的陌生感和距离感，对提高家长的满意度也有很大帮助。

4、家长热线。有条件的幼儿园可以和培训机构或专家合办专家热线，规定每周末某段时间为家长解惑答疑。这种方式的好处是，回避了面对面沟通家长的顾虑和不好意思，但对对家长的帮助是实质性的，也是建立幼儿园口碑的很好的方式。二、宣传1、外教参与招生活动。找几个肤色明显的外教参与招生活动，对吸引注意力有不错的效果，也能体现幼儿园对双语教育的重视和安排。

要点说明：免费为孩子和外教拍照（一起做游戏、学习），留下家长的地址寄过去，这样就自然而然的了解了家长的信息，也便于通过相片的形式进行二次传播。

活动的场所可以选在人员流量大的超市、小孩子集中的公园或儿童娱乐中心、麦当劳肯德基餐厅等。组织小孩子一起表演，现场购物教学，配合幼儿园招牌或横幅一起宣传。

2、幼儿园形象玩偶。制作一些印有幼儿园形象、名称、电话的小玩具或标牌标贴，广泛散播到各种交通工具上，人气集中的商场等地方。传播的趣味性和长效性会比较强。

3、大客户公关。附近的企业和管理规范的社区可以通过与其管理机构建立联系，在宣传栏定期张贴幼教知识、不定期的组织表演、邀请参观，让外教给企业或社区进行一次英语口语培训等方式开展宣传活动。

4、回娘家。如果是多年经营的幼儿园，老客户的作用不容忽视，他们的口碑传播很有力量，可以邀请家长和孩子回家看看，关心一下孩子现在的成长情况等，都是富有人性化的宣传措施。

要点说明：要想取得效果，一定要买一点纪念性的小礼物，在用过的教室桌椅和原来的老师一起照个相。总之，明确目的在于通过强化老客户的认可来协助招生。

5、温馨提示。现在多数幼儿园都把车接车送作为幼儿园服务的标准配置，因此有很多的接送站点，在这些站点做一个幼儿园的温馨提示牌，既能体现幼儿园的细心周到，在当地也能起到一定宣传作用。这种类型的温馨提示在园内适当布置，也会让家长感觉到我们独到的用心。

6、新学期，新感觉。每年从8月份中旬开始，各幼儿园的老师在经过短暂的休假后又以全新的姿态投入到新学期的招生工作中，这段时间的幼儿园是否也应该有个新的面貌呢？

维修一下脱落的墙体，粉刷一新，增加几个色彩亮丽的可爱形象，继续就读的小孩子也会有新鲜感，新来的家长也会感到心情舒畅，而且投入也不大。像这样成本节省又新颖的招生方式还有很多，幼儿园需要根据不同的情况灵活选择。

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