导读

各位校长在管理机构的过程中，无论是在学校的日常管理还是招生营销方面，会遇到很多形形色色的难题。这些难题对于校长来说既是挑战也是机遇，运作一段时间的培训机构，在需求上会发生一些变化，如下：

1、如何打造一支稳定而高素质的师资团队？

2、如何拓展招生思路，扩大现有招生规模？

3、面对其他品牌的挤压，如何做到脱颖而出？

面对这些改变，辅导托管班要如何应对？

一、稳定师资团队的构建

机构刚刚成立，在招聘老师上大多饥不择食，过了半年以后，随着规模扩大有了一定的影响，优秀老师会慕名而来，新旧老师之间处理不当会有一些摩擦，严重的话可能会有老师流失。

另外有的老师有了经验成了顶梁柱后，会有些膨胀，会提出更高的要求，得不到满足也许会走人或被其他机构挖走，这些都会造成不稳定因素。

应对要点：

1、签订聘用合同，要求合同期限，押金制度，试用期时间及工资发放时间等涉及切身利益的内容要明确，如果中途走人，其经济上会有较大损失。

2、必须筛选出2-3位(或更多)核心教师，在专业水平、人品及稳定性上符合标准，形成雷打不动的骨干力量，而在精神及物质层面上应对其倾斜，让这些骨干老师拥有归属感及成就感。

3、提升教师凝聚力上多下功夫，逢年过节的礼品安排，聚餐聚会及短途旅游，工资准时发放。

4、适当增加送往总部培训老师的数量，大小活动包括表演赛都由老师策划并主持，锻炼培养成为一支高素质的教师团队。

5、针对个别有动摇苗头的老师，分析原因，如属于内部管理问题应及时纠正，并对其动之以情，消除误会，解开疑团，使之稳定。

二、突破招生瓶颈

大多培训机构经过一个阶段的运作，已招收50-100个学员，但再往下发展似乎很难突破，如果在这个人数上徘徊不前，首先从效益上无从谈起，再者教师及员工的心态会发生变化，所以扩大招生规模是必走之路。

应对要点：

1、分析现有学员的招收途径，看此途径是否有再利用价值。

2、在现有学员身上狠抓教学质量，举办相应活动，利用家长会影响家长周边的人，使学员和家长能够带新学员前来试听，如果报名成功，可采取适当奖励。

3、从全国大多培训机构的运作经验来看，那些做得特别优秀的都是与学校结合招生的结果，采取报告会公开课，甚至免费为较差学生补课，都是与学校结合招生的有效渠道。

三、提高续班率的有效举措

学员流失可能有以下原因：教师教学水平太低、学员水平无明显提高、教师更换频繁、学校规模太小、家长想让孩子换换环境、学校管理滞后、被其他更优秀培训机构吸引走。

应对要点：

1、为学员提供多方位的增值服务，有条件的机构可成立小型俱乐部(对学员免费开放)，每周一次校本课程辅导，定期举办户外活动。

2、加强任课老师与学员之间的情感交流，老师确定以后就不要轻易调换，学员认可老师是续班的基础，这需要老师具备较强的爱心及责任心。

3、每期中间可进行一次中考，一是检验老师的教学效果，二是可以借此加强与家长的沟通。

4、定期家长会认真准备，增强家长对培训机构的认同感(专门抽调老师负责，在形式和内容上力求创新，任课老师展示教学片段，策划互动游戏，展示学员才艺，优秀学员家长谈心得等)。

四、深抓教学，提升品牌影响力

教育培训这块大蛋糕，正在被越来越多的中外品牌所看好，并力求分得一块。竞争日益激烈的市场环境，对每一个培训机构都提出了严峻的挑战，特别是连锁机构，都有自己鲜明的特点和优势，但是，苦练内功，深抓教学，提升口碑则是任何一家培训机构想长治久安所必须做到的。

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