艺术培训班有效招生的8个黄金准则
不管是作为哪个行业的销售来说,成功的门槛一定是【充分的准备】——准备好你的个人情绪和专业知识、准备好你要销售的课程和价格结构、了解你的竞争对手。在准备过程中同时也要记住这8条成功招生转化的黄金法则:
1、关注每一位学员。
关注学员的动向,及时总结和给出反馈,这样既可以让学员对老师产生好感,又能在和家长沟通时体现出专业和细心,又有助于让家长和孩子对机构保有正面的态度,不管是招生还是转化,都百利而无一害。
2、善于倾听家长的想法。
现在85后、90后的家长,对于教育都有一套自己的想法,作为招生老师,沟通时不仅仅只是倾听他们说的话,更要深度理解家长的话中话。
有时候家长自己并不清楚自己想要的是不是这个课程,招生老师需要做的是完全了解正在介绍的课程产品,真诚地推荐。
3、不要过多使用专业术语。
作为机构的招生老师,在与家长沟通沟通交流的时候,不需要使用专业术语去问答,亲近的大白话可以拉近与家长之间的距离感。
4、永远不要打断家长。
销售行业有一句话叫:客户就是上帝。在教育行业同样适用,作为机构的招生老师,你的目标是达成订单,不要急于与家长争论对错,可以先听家长说完自己的想法。
5、交流是双向的。
对于那些在沟通中一言不发的家长来说,让他们主动讲话、提出问题才是促使报名成交的最简单的方式。碰到不爱开口的家长,不要自己滔滔不绝,要会给家长留话题,让家长表达自己的顾虑和看法。
6、让家长喜欢和相信你。
拉近客户的距离就是想办法让他说话,毕竟,招生老师指导课程好还远远不够,要知道家长知道课程好才是最重要的 ,不如像个朋友一样,博得家长的喜欢和信任,然后再推荐产品。
7、看起来足够专业。
穿着得体、举止礼貌、态度友好,家长对招生老师的初步印象就是对机构的初步印象,一定要重视起来。
8、掌控沟通局面。
不仅是机构的招生老师,甚至是其他行业的销售员,只要能够做好这几点,在任何的销售过程中都能掌控好局面:了解销售的全过程、熟悉顾客的信息资料、熟悉产品的信息资料、了解你的产品对客户来说有什么作用。
成为一名专业的招生老师所具备的技巧与任何行业是一样的,需要付出时间、精力、努力,从小白到销冠不仅需要理论支持,更需要大量的实战经验和反思改进,相信自己就一定可以。
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