一、项目介绍

项目名称：“×××”教育

经营范围：儿童托管、课后辅导、健康教育、团体辅导、营养配餐服务的提供

招生对象：小学1-6年级学生

项目投资：20万人民币（具体根据资金评估再决定）

场地选择：西郊（具体位置待商议）

项目概述：随着生活节奏的加快，许多年轻的家长事情繁多，又没和长辈住在一起，会面临在孩子放学后没人带，或者因为临时有事或者下班晚，孩子没法接送的情况，因此在社区内设立一个临时的儿童托管，可以解决家长与儿童双方面困难，而且利用系统的管理教育，培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神，使孩子健康全面发展。

二、市场分析

1、市场需求分析

据悉午托班招生方案，现在西安市有小学近百所，小学生托管已经成为一种普遍现象，托管教育与服务的市场已经成熟，市场趋于饱和，但是西郊处于发展阶段，各大居民区入住率越来越高，所以关于孩子的托管教育需求也在不断上升。

那么根据网上数据分析，关于教育具有以下特点：一是当今人们对教育的重视程度较以前大有提高；二是当今的孩子竞争性强、压力大；三是父母投入社会工作多，难以照顾好孩子；四是教育社会化的程度需不断提高。

因此，托管教育与服务作为教育与服务行业的部分，还是有很大的发展空间的。

2、市场竞争与前景

社会进步必然存在竞争，在创业阶段必须重视行业竞争。目前，西安在开发家教、托管服务市场的时间已经很久，但很多中小型的机构存在着质量不高的问题，如：对孩子不负责、师资不合格、服务质量差等。只要扬长避短，制定自己的竞争优势，突出优点，创新发展，才能不断满足社会的需求。发展潜力是十分巨大的，从创业项目来讲，只要重视竞争对手，采取“全方位发展，服务多元化，以优质服务取胜”的经营方针午托班招生方案，一定能成功。

3、托管教育与服务的意义

随着时代的进步，现代的父母承受越来越多的`经济压力，用于照料和教育孩子的时间明显不足；加上社会安全形势日趋复杂，车辆的增多和治安的恶化使得家长不放心让孩子独自在家，因此催生了学校家庭之外的孩子的第三归宿——托管班，有时也俗称“小饭桌”。

一般托管班主要面向低龄儿童，如幼儿园孩子、小学生等，除了看管孩子安全的责任外午托班招生方案，很多托管班还承担有接孩子放学、安排孩子晚饭或午饭等，部分托管班还可以住宿，充分解决父母没时间管孩子的难题。

另外还有一种情况是：家里虽然有老人或保姆带孩子，但因为这些看护人缺少必要的教育知识，孩子因为缺少良好的氛围而养成诸多不好的习惯，因此家长送到托管班去，与小朋友们一起写作业、做游戏，通过老师的监管和学生的互动以期形成良好的生活学习习惯。

而且除了学校，托管班也可以使孩子全面健康的发展：

由于现有的孩子多为独生子女，在家享受的多是特殊待遇，因而他们更加需要同伴的氛围。但学校里以学习知识为主，学生自由受较大拘束，而托管班里则更加生活化，更能磨炼性格、改善个性，去除独生子女身上的“娇气”二字。

在无特殊关照的同伴氛围里，儿童可以通过互相教育从而产生较好的生活习惯。很多在家挑食的孩子在托管班中都会胃口大开；在家不好好写作业的孩子，在托管班中受同伴影响反而会自觉地完成作业。正因为缺少了家长过分关注带来的压力和排斥，反而令孩子的各项行为更加自发地进行。

托管班的主要任务是帮助父母解决时间冲突，没有时间照顾孩子等问题，辅导孩子作业也是托管班的一个主要任务。一般孩子回到托管班就会先写作业，老师还会就不会的问题给予解答，作业完成后还会组织学生自查或由老师检查，因此孩子的作业在托管班就能完成，家长可以省去很多麻烦。

现在的托管班多为私人设立（尤其是退休教师），因而各项服务比较便利，可以有效解决家长的各种实际问题，节省家长的时间。

三、资金预算

1、投资预算

说明：开业前的资金预算。

场地租金、场地布置、教学设备及用具、市场宣传、开办费等。

2、营运预算

说明：运营前期收支平衡前的需投入的资金。

学生伙食费用：午餐、晚餐成本费。

场地物业费：水电费、物业费、网费等。

工资支出：创业人员、兼职

四、风险预测

1、市场风险

①选择经营场地的地理位置是否合理？

②场所与学校的地理位置是否合理？

③对竞争对手的了解不足？

2、管理风险

④实际投资超出预算？

⑤管理制度不完善？

3、人力资源风险

⑥师资质量问题？

⑦工作中的意外情况？

风险应对：

①选择经营场所必须进行实地考察，多选几个点，评价选最佳方案。可在经营场所周边的居民进行一次民意调查，为决策提供有利的依据。

②学校与场所间要充分考虑所需的接送时间、交通工具等，避免迟到现象。

③加深对竞争对手的了解：避实就虚，做到他有我有、他无我有，并且定价合理。

④对每次投资要进行经济核算，在预算时要宽松或上下互补。

⑤教师要进行严格考核，质量要严格把关。

⑥对每个服务对象可能了解到位，尤其是学员最可能存在失误过敏，以往病史复发等现象，有条件可为每个学员买保险。

做好儿童安全措施：

随时随地注意儿童的活动，以免走失。

老师对幼儿要有亲切感，不得有粗暴的行为。

环境、房屋、用具、玩具等具有安全性。

药品及消毒物有保健人员专人管理，不得放在班内。

不让幼儿跑到厨房和大门口去。

如有幼儿摔倒，造成轻微伤，要及时处理。

幼儿园要备有常用的外用药，如红花油、酒精、红药水等。

不能让幼儿独自回家，要幼儿家长亲自接送。

五、所需人员

一定要有爱心、耐心、责任心。要爱孩子，喜欢和孩子在一起。某些琐碎简单的事可能每天都要重复强调，不可以觉得厌烦，这是孩子的天性。孩子的自我控制能力差，需要多督促，帮助他们养成良好的自习与卫生习惯。

负责看管孩子，解决孩子的吃饭和休息问题；带领孩子一起做游戏等；辅导孩子完成作业，指导孩子看书。

备注：由于目前只有两个合伙人，分工职责后续再明确。

六、市场营销策略

1、服务说明与定价

①服务时间：周一——周五8:00-22:00

②服务项目：周一-周五下午幼儿放学的接送、晚上的托管

③服务对象：附近小学的学生

④服务宗旨：让孩子开心，让家长放心

⑤收费标准：（根据市场情况可适当调整）

午托：接送孩子、午餐、辅导作业、午睡等20元/次，400元/月。

晚托：接孩子、晚餐、辅导作业、游戏等30元/次，600元/月。

午晚托：900元/月。

周末托管：作业辅导、午晚餐、游戏等100元/天。

单科课程辅导：语文、数学、英语50元/小时。

课外知识辅导：团体心理辅导、情绪控制教育、情商教育等70元/课,3人以上开班。

特殊服务：孩子遇病不能回校上课或白天在校发生事情等特殊情况，提供及时协助30元/次

2、营销手段：

①熟人推荐：利用熟人介绍。

②公关促销：利用学校关系，由学校推广促销。

③宣传推广：到各学校设点进行宣传推广工作，特别是中午、下午放学时的宣传。

④单位宣传：到学校门口和深入学校周边的居民区派发单张。

⑤电话热线：接受家长的咨询、推广、投诉。

⑥人员推销：直接推销。

七、其他

1、场地设计：

活动室：将大客厅设计为活动室，配有各类玩具，如球类、棋类、益智的拼图、积木等；若干的小椅子；一台挂式电视机和一台VD播放机，若干碟片；

图书作业室：贴壁的书架，可以放置大量的幼儿图画书、幼儿益智书，房间正当中放置桌子，供学生阅读书籍和小学生写作业用。

休息室：安放四张幼儿睡觉的格子床。

教室：摆放桌椅。

用餐室（厨房）：常备的厨房用具，尤其是微波炉。

2、工作制度

①安排好工作计划，完成各项工作任务。

②抓好幼儿思想教育，如有必要可以进行家访。

③积极开动脑筋，自制教具。

④注意儿童的情绪，冷时及时增添衣物。生病要立即送院或通知家长，按时纵幼儿服药。

⑤组织好幼儿吃饭，让幼儿安静愉快就餐，教育幼儿不挑食，不掉饭粒。

⑥值好班，注意幼儿睡姿，盖好被子，睡觉时保持安静，保证按时起床并指导和帮助幼儿穿好衣服。

⑦注意幼儿安全，家长来接时，简单介绍幼儿的当天情况。

⑧每日做好清洁工作，保持教室、寝室的通风、清洁整齐。每半月把床单、被套整理出来让家长带回家洗。

⑨幼儿大小便弄脏的衣裤及时清洗干净交给家长。

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