招生过程需经历几大步骤，每一步都要做实，培训汇招生管理六脉神剑将引导你走向成熟的招生团队管理模式。

第一式：线索采集

大量的客户线索是成交转化的前提，因此很多教育培训机构专门设立市场部，通过各种渠道和营销活动搜集客户线索。目前很多教育培训机构市场推广和线索采集的工作还比较粗放，存在的主要问题包括：1、人员培训不到位，线索采集数量低，效果差；2、客户线索数据汇总统计不及时，教育培训机构不能及时了解一手信息，及时调整市场策略，下一步的策略制定常常凭经验确定。

要将客户线索采集工作做好，教育培训机构应采用高效的教育培训CRM系统，首先要让市场人员能够及时将信息反馈回来，方便课程顾问老师及时跟进。培训汇教育培训管理系统，就提供了给市场老师使用的APP，让市场人员在通过手机登记线索信息；学校的顾问老师，就可以同时看到客户线索，第一时间开展回访；其次，培训汇教育培训管理系统，还会对线索信息进行汇总分类，并实时生成对应渠道报表和市场人员的业绩数据，这样不同渠道的市场效果和人员工作情况，就能及时把控，及时指导。

第二式：有效性验证

有效性验证及时对市场人员工作成效的验证，同时也是提升教育培训机构销售业绩的重要环节，因此很多教育培训机构在市场部专门设置有TMK岗位，对采集回来的线索进行回访，并判定有效性和客户的初步意向程度。

在教育培训机构管理系统，培训汇的客户管理中，TMK可以直接对回访的客户，进行有效性判定，无效的客户还可以注明无效原因，这样后期市场主管在分配资源给招生老师跟进的时候，可以有重点分批次的开展，在保证效率的同时，还可以最大程度促进重点意向客户的转化。

第三式：跟进

跟进是销售的重要手段，教育培训机构对于自己招生老师在跟进工作上的考核，主要是跟进的频次，沟通的质量以及客户意向的转变程度。在传统管理模式下，这几个关键考核指标，很难拿到一手的真实资料，招生老师有很大的操作空间，最终影响到教育培训机构的销售业绩。

在管理客户销售跟进的工作上，现在很多教育培训机构都开始借助教育培训机构CRM系统，实现销售跟进的精准管控。以培训汇教育培训管理系统为例，既有电脑端的跟进管理功能，还有手机端的培训汇CRM系统，解决了老师在校内校外的销售跟进问题，让每一次的跟进操作都能形成销售轨迹，将跟进工作沉淀下来；另外为了解决跟进频次的问题，培训汇提提供了跟进提醒和转公客机制：跟进时设置好提醒，系统会主动提醒课程顾问老师，不漏过一次销售机会；同时销售主管或者校长，可以跟进客户类型，设置不同的转公客时间，一旦招生老师没有及时跟进客户，客户信息就会转入公共的客户池，其他老师也可以进去跟进，将其变成自己的客户，这种狼群战法的功能，解决了很多教育培训机构销售效率低，客户转化周期长的问题。

第四式：预约

客户预约是教育培训机构在做招生销售的常规手段，一般是预约到学校见面沟通、深入了解学校，或者进行课程体验等。预约工作开展的顺利，将有力推动销售，帮助家长快速决定报班。

预约一般分为预约时间，到访反馈，未到的跟进等，因此会涉及到多个时间段和多个工作环节的衔接，比如招生老师预约，前台进行到访反馈，招生老师接待等问题。

借助教育培训机构信息化管理工具，可以避免各环节脱节，老师之间配合的问题，以培训汇教育培训机构管理系统为例，招生老师操作了客户预约，确定到访时间，校区，接待老师，预约目的和沟通主题等内容后，前台就能在培训汇里查看到预约客户的名单，及时查看到访情况，及时反馈，一旦客户到达，可以尽快安排招生老师接待，如果客户没有如期到达，也可以第一时间跟进，了解原因，重新预约。这样的预约操作不仅流程清晰，分工明确，同时对客户的每一环节的操作都能够落在实处，促进销售工作的开展。

第五式：试听

试听课在有的机构也叫引流课，从实际操作的角度来看，试听课的目的是为了成交，因此在试听操作的时候，也是销售转化的关键时刻，从试听邀约，试听课开展，课后回访，销售跟进到最后成交，环环相扣，更加需要操作技巧，也更需要管理者的监督指导。

借助教育培训管理系统，试听客户的邀约回访等操作，可以轻松开展。在培训汇教育培训管理系统中，课程顾问对客户进行试听邀约后，校长，市场主管和前台老师，都可以查看试听客户名单，及时跟进情况，让试听这一关键环节得到重点监控，同时也能够及时支持，为客户转化成交助力。

第六式：报班

报班是客户对教育培训机构认可的最直接表现，也是教育培训机构为客户提供服务的开始，报班工作的有序开展，在教育培训工作中具有重要意义。

很多机构在报班工作中，因为产品体系较多，套餐和优惠方式多样化，导致报班操作，记录和开展服务过程中，存在效率低下，部门和老师之间配合较差等问题。

借助教育培训机构管理系统培训汇，招生老师可以自由配置报班过程中的从收定金，设置优惠方案到报班等各环节的工作。

1、收定金，培训汇教育培训管理系统，支持招生老师对学员收取定金，并支持定金电子单据，可以直接打印，提供给家长和学员，这个操作只需要几秒钟就可以完成，能够大大提升报班工作的效率；

2、培训汇支持多样化的优惠方式，折扣优惠，优惠券，现金减免，政策性的优惠等，为了提升转介绍率，培训汇还支持优惠券分享使用，设置好优惠之后，后期报班的时候，系统直接按照优惠政策，核算出优惠金额等信息，让家长明明白白报班，踏踏实实缴费。

3、培训汇还支持多种报班方式，无论学校是一对一的课程，还是一对多的班课，还是一个学员报读多门课程，或者涉及到其他费用，如教材教具等费用，都能支持，因此给老师操作提供了很大的便利。这样可以满足教育培训机构多元化的套餐策略和班级方式，每一个报班信息都会自动存档，终身跟随学员，从而避免了学员报班信息不明确，招生老师和教务老师，教务老师和教学老师配合度低的问题，从整体上解决机构内部矛盾，提升机构的工作效率。