英语招生咨询话术手册

课程模式是什么

我们课程采取的是面授和网络结合的模式，除了来中心参加一对四的面授小班课，还提供了纯网络在线课程。24小时提供真人外教在线上课。

课程特色是什么（可以回答没时间学习）

每天24小时都可以进入在线口语课堂练习，由外籍培训师主持，您可与水平相近的学员一起上课

网络课程是怎么样的？

一般我们网络课程中包括3个板块。1.真人外教授课，提供24小时的外教老师在线授课，不受任何时间地域的限制！2.单元词汇和语法：每节课中涉及到的词汇和语法，我们会在这个单元中，集中的让学员复习和掌握（例如：一个单词，学员必须反复的拼读，一直到拼读准确后才能过关）3.好莱坞视频教学：英孚和好莱坞合作拍摄的教学视频，一组组的视频短片，会不断的提问，需要学员回答。锻炼学员的听力！

学不会怎么办

我只能说英孚是目前是全球最大的语言培训机构，之前也参与了北京奥运的语言培训在质量上是有保证的，我们的学员在英孚学习有双重保证！这些在您报名之前的合同上都会有明确的规定，我们可以邀请您到学校后，做全面的了解

我是零基础/基础较差，怎么学

我建议您既然也是有学习英语的想法和想了解我们的机构，可以抽出45分钟的时间，我们请您来到中心免费定制一个学习计划的。我们这里的课程是针对于每个学员的情况定制的课程，具体会先给学员做英语评测，结合学员的目标定制课程，毕竟学英语也是对未来的一种投资，关键还是要适合自己有效果。

您好，我们这里的课程是针对于每个学员的情况定制的课程，具体会先给学员做英语评测，结合学员的目标定制课程，所以每个学员的课程也不一样，学费也有不同。

学习多久才能有效果

我们的课程最短是6个月的，因为英语学习特点就是需要一个循序渐进的过程，英孚的教学理念也是希望每一位学员能够把英语真正的掌握，运用到生活中去！所以您需要多少时间的课程，达到什么样的效果，我们会先邀请您到我们学校来做一个了解，课程顾问根据您的需求来制定最为适合您的课程和课程周期

课程费用是多少

您好英语招生咨询话术手册，我们这里的课程是针对于每个学员的情况定制的课程，具体会先给学员做英语评测，结合学员的目标定制课程，所以每个学员的课程也不一样，学费也有不同。

其实实话实说英孚在学费的制定方面是考虑到现在普遍收入情况的！我们不是贵族学校，我们的教学理念就是让所有有需要的人能够真正的提高并且获益。所以价格高的课程也不会是不着边际的，肯定是能承受的，是否贵，就要看学员是否愿意拿这部分的钱，用作学习投资了！还有就是也不可能很便宜到像几百块或者是1千多的课程。这样的学费，您反过来是否会担心教学的质量呢?所以您何不给我们一次机会，到我们学校来实地的考察一下，到时候我相信您肯定能看到您想要了解的东西

您好！十分抱歉！因为我们EF英孚很注重品质，我们在不知道客户实际基础之前，客服是不能报价给到您的，因为是生怕我们在这边报价给到您，您到学校去测试后，老师根据您的要求制定课程了，完全和我报价有出入，误导客户对我们是一种资源损失，所以我们并没有具体的报价

EF和其他机构比较，有什么特色

每个机构都有自己的教学理念！我只能说英孚是目前全球最大的语言培训机构，之前也参与了北京奥运的语言培训，所以我们的优势体现：1.网络预习课程（真人外教授课）帮助学员在上面授课之前有个很好的预习2.老师都是来自英语国家的外教并且是双证上岗的资深外教。3语言环境：网络预习是外教，面授课程是全英语的环境，课后还有英语的生活俱乐部活动。4我们为学员提供很多大公司或者是外企面试机会，面试指导和简历制作！

工作需要，商务英文

我们的商务英语课程针对中国职场设计，结合哈佛商学院出版的企业个案研究，并分为3个阶段，集中教授日常商务英语，应用范畴包括社交、电话礼仪、会议、演讲、商务信件、洽商、和领导管理等，能够有效提升您的职场应变能力。

提高英语口语

我们课程采取的是面授和网络结合的模式，除了来中心参加一对四的面授小班课，还提供了纯网络在线课程。24小时提供真人外教在线上课。

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