培训机构招生工作思路探讨培训机构招生工作的新思路学生是整个培训机构运转的源头也是整个培训机构的生命线因此整个的学校经营都要依靠和围绕它来展开从整合营销的思路来重新审视招生工作状况并由此提出新的招生理念和运作思路希望对培训机构的经营有所启迪一培训机构招生中的误区与障碍一招生与教育教学生产部门的分离具有企业特性的培训机构也参照企业的运作模式设制一个类似于营销的招生部门一方面招生部门工作能够专业化专门化能够集中精力另一方面也不可避免地产生了相对分离的弊端使得招生与教育教学工作不时发生许许多多的冲突二招生与研发部门的割裂培训机构为了保证自己办学中的创新提升自己的办学特色而重视教育科研设置类似于企业中研发机构的教科所或教科中心但是它们又和招生相对独立缺乏将市场的教育需求与教育规律整合的研究三招生与稳生的并列不少学校都把稳生和招生做为一个并列的概念提出来而且把稳生看成是教育教学部门的事情招生是其他部门的事情其实稳生属于宽泛意义上的招生四招生与教育教学时段上的错开招生似乎只发生在入学前这段时间在操作上观念里人们把招生和教育教学看成是两个衔接时段工作而不是学校工作的内外侧面五招生事务与教师工作矛盾招生往往要借助很多老师来参与为了一些活动而增加专门的事务这对原先已经承担了比较大负荷工作的老师而言增加了他们工作量的同时也在一定程度上影响他们的工作六招生标准与教育教学质量目标的脱节一方面学校为了缓解经济上的压力尽可能要多招生另一方面学校又要提升质量招好学生那么这样势必构成了主要依照经济规律运行的招生标准与主要是参照教育教学规律而进行的目标设定之间存在脱节七招生的宣传与员工的口头行为宣传不一致招生宣传往往是通过广告手段来充分表现自己的长处而当顾客—家长们进到学校来看接触到员工却发现口头承诺的跟员工在教育教学后勤服务管理中实际产生的行为有很大的反差八招生的广告形象与学校的教育服务存在较大的反差广告捡好的说要尽量吸引人们的眼球和注意力要尽量让人们掏出自己钱包订下学校的学位但是另一个方面学校的实然教育状态和教育服务往往不会像广告描写的那样有吸引力二障碍跨越整合营销理念的植入一营销整合营销与招生营销是一种有序地和深思熟虑地研究市场及策划的过程营销是联结社会需要与企业功能的一个纽带相应地教育营销是个人和学校通过创造提供出售并自由地同教育消费者交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程个人和学校发现和解决了学生家长并没有提出要求但会热情响应的问题并创造出了满足教育需求的综合解决方案以此吸引他们购买这种教育服务招生是学校办学行为的集中体现因此可以说市场对学校办学的综合判定整合指以完整的结合成一体为特征的整合营销它以市场为调节方式以价值为联系方式以互动为行为方式是现代企业面对动态复杂环境的有效选择同样培训机构的培训机构招生工作方案

培训机构招生工作方案

招生要契合教育市场的需求以提供符合家长教育期望的教育服务产品为纽带在家校互动中不断调整完善学校的教育服务设计与实践水平从而源源不断地吸引学生简言之学校应以自身内外的全部工作去应对招生以内外家校互动去实施招生二招生实质上是一种教育整合营销行为从整合营销角度看招生具有以下的特性1招生是培训机构发现广大群众的教育需求并创造性地提供教育服务的行为2招生是培训机构不断满足家长和学生需求的过程3招生是培训机构吸引家长和学生并让其自愿地交钱上学的行为4招生是培训机构一种研究市场及进行策划的过程5招生是隐含着办学定位办学思想课程体系管理服务价格等诸因素的学校外显性行动6招生是培训机构设定招生目标实施计划进行评估的管理过程三确立大招生观新三全招生观招生无时不在招生无处不有这是新三全招生观的形象说法一全过程招生1招生贯穿于办学理念宗旨思想的确立到落实调整的全过程学校只有提供独特且优质的教育服务才能吸引家长和学生的青睐那么什么是独特且优质的教育服务呢首先有自己独特的体现时代发展思潮的教育理念其次这些办学理念必须能够转化为实实在在的办学行为体现为校本课程校本管理生本服务再次这种理念或宗旨的确立落实过程也包含着一个跟家长的教育需求是否相吻合跟家长所理解的教育所认同的教育是否相吻合的问题此外社会同行教育行政部门教育专家对学校的办学理念以及它的贯彻落实情况的评价也会影响到家长的选择2招生贯穿于办学质量与特色的设计形成丰富调整的全过程如果说办学理念宗旨思想是让家长们能够听到的宏观层面的质量和特色设计的话每一所学校在实践中塑造自己校本化的个性化的特质大面积提高教学质量让它们落实到每一类每一个学生个体学生身上才会让家长看到认可这样才能真正吸引住那些不满低质量大众化的教育服务的教育消费者的选择3招生贯穿于学校发展战略发展规划工作计划总结评价的自我发展全过程办学理念落实在具体学校行为中是要通过从战略层面的设计到规划层面的设计再到计划层面的设计来进行的也伴随着以吸引和留住学生红线的贯穿是通过具体工作来推进的那么这样的工作过程也是在招生4招生贯穿于眼球吸引成长跟进服务调整跟踪服务的全过程一般地招生被理解为学生进校之前的跟学校进行交往并且选择学校的一种过程可是更广泛的招生却不仅仅指在进校前的眼球吸引而且指进校后的成长跟进以及学生在受教育接受教育服务中根据其个性化发展情形的有关调整乃至于毕业后的跟踪这样一个全过程5招生贯穿学年工作的全程二全员招生1校长是招生办主任从最广泛的意义上讲校长是统帅与统筹学校管理教育教学后勤保障安全等各项工作的灵魂人物因此校长作为招生办主任是从整个学校办学这个大的角度上来说的2部门领导是招生主管学校里面的教学行政后勤安全等各项负责人在从一定程度上从各个不同侧面都各司其职各负招生责任3全体员工及亲属是兼职招生员

倘若员工热爱学校把学校当作自己的家都能够以赞美的语言去传播学校肯定学校员工们及亲属朋友都成了招生宣传员4优秀干部教师班主任是特别招生员优秀干部优秀教师和班主任他们是特别的招生员其一他们就是本身学校的品牌的内涵或者是卖点之一其二他们用行动行为去教育一批学生感染一批家长赢得一遍称赞其三他们也带领和影响着一批同事因此他们是特别的招生员其中班主任又尤为重要就学生而言他们不是父母胜似父母5学生是活广告6家长是义务招生员家长是什么从经济学角度看家长是投资者顾客获益者长期从学生成长的角度看家长是条件提供者参与者从学校教育的角度看家长是合作者建设者监督者另外社会学角度看家长还可能是学校的背弃者或追随者这取决于他对学校的认同和满意度如学生的发展让家长满意家长们会成为一个活的义务的招生员7教育行政官员是权威招生员教育行政部门对培训机构的专业化权威化评价在很大程度上会影响社会对培训机构的评价教育行政部门的管理人员也会变成一个不自觉的推荐者权威的宣传者8同行专家分销点同行专家的评价及向所熟悉的人传播关于学校的看法在确立学校的正负面形象在一定程度影响着正在选择学校的家长们甚至决定着这些家长们的选择所以从这个角度上来讲同行专家是分销点三全方位招生1管理招生教学招生生活服务招生管理招生教学招生生活服务招生是从校内工作的不同侧面来描述招生的2校内招生校外招生扩生可以说是无处不在所以要学校要招生走出去请进来要把跟自己生源接轨有关的同行请进来要主动走到这些学校中去宣传介绍自己要通过媒体主动的向校外扩招扩展传播有关的信息树立自己的形象同时更应该在校内树立起全体师生员工的招生意识让他们做好本职工作并发自内心的介绍劝奉他们的亲朋好友同学到这里来学习3满意度招生关系招生品牌招生家长学生学校的关系是一种消费与购买者的关系是一种从学校购买教育服务的关系因此家长的满意度在一定程度上影响着现有学生的保持并影响着新的学生的招入家长犹如顾客教师也是培训机构的顾客同时他们又是主人因为他们也可以随便流动并且存在卖买关系另外培训机构还要处理与政府的关系与同行的关系等等这些关系的处理在某种程度上都跟学校的形象招生工作相关培训机构只有经过一段时期的发展形成自己的品牌才能够被教育市场所接纳和认同而品牌则也会自动地吸引家长来选择学校4质量招生特色招生文化招生价格招生质量招生没有物有或超所值的质量就没办法吸引家长来培训机构求学培训机构如果不能提供特色个性化的教育服务不能够满足家长对孩子成长的特殊的需求那么招生工作也会缺乏生命力文化招生学校的生存和可持续发展要靠文化来维系因此学校建立一种什么样的文化这种文化对学生成长起什么样作用这种文化能不能够被家长所认同所感知这也在左右着学校的招生价格招生家长都在追求价值的最大化适合的价格非常关键甚至决定命运四改进招生的八大

策略一招生的出发点满足共同利益成功的招生只有建立在三个满足的基础一是满足学生和家长的教育需求二是满足社会对人才的培养要求三是满足学校和教师的事业愿景二招生的着眼点提高员工学生家长的满意度三者有着因果交替层级递进的关系处理好上述关系换来的是学校的发展从而提升学校综合实力与形象三招生的着力点制定校内管理服务的标准并努力达标参照IS9000的标准制订民办院校体现有关思想的指标并分解到管理服务全方面全过程四招生的侧重点学生个性化成长及家长的动态跟进沟通落实一切为了孩子为了孩子一切为了一切孩子的工作理念给每一类学生做出科学性的诊断提供专业化的成长指引培养方案坚持与家长保持密切多样有效的沟通五招生的切入点课程结构体系的改革和班主任态度水平提升为学生的成长提供多样化的适合该类学生特点的选修课程与校本课程服务于学生的成长进一步优化班主任工作减轻班主任的非实质性的负担六招生的关节点建立创新健全相应的机制制度选择受制于发展战略招生绩效取决于制度安排为各班学生另外配置一名导师为每一名学生设置动态的成长档案定期与部分家长深度交换意见并轮换将招生资源一部分用于教育教学中七招生的提高点区分不同类型家长学生的需求并加以适应引导指导以提供教育问题的综合解决方案为指导思想入学前入学后对家长的教育需求进行普查对拔优型看管型片追型全面型纠偏型等家长在给予适当的满足时予于正确指导和引导八招生的平衡点将价格与教育服务水准匹配以实现价值最大化考虑市场的价格水平和办学的成本利润率等制订招生的价格体系以满足家长选择学校时的价值最大化的追求五促进招生的三项工程一品牌维护工程培训机构定位于最佳的服务还是最优的品质是定位于最先进的教育方式还是最低的价格是定位于最优美的环境还是价值的最大化因此学校要寻找教育市场的空白点创造拉动家长教育的新需求适度避开与传统公立名校的正面交锋策划设计自己的办学特色如选择个性服务国际化成材等品牌定位同时致力于学校的文化建设改造教师队伍在过程管理中落实品牌定位确保品牌内涵的贯穿树立良好的品牌形象另外还必须与时俱进根据社会发展和教育改革的新要求结合办学特色的生命周期规律不断调整与丰富办学特色以经营和维护品牌形象二课程改革工程与办学理念和品牌定位相协调设计自己学校特色的培养目标和课程体系加大校本课程的开发力度提高教师的施教水平改进课程的实施中管理提升学生的获得课程的程度三招生员队伍塑造工程对于校内员工待遇聚才事业留人情感暖人加强宣讲统一思想一致传递对校外人员主动传递强化沟通多向联系对家长们学生为本让事实说话让服务闪光让不同的教育服务组合留往家长让家长放心培养真诚的家长群体CTRLA全选可调整字体属性及字体大小-CAL-FENGHAINetworkInformationTechnologyCompany2021YEAR培训机构招生工作方案

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